前微軟執行副總裁陸奇,將出任百度總裁兼COO
前微軟執行副總裁陸奇,將出任百度總裁兼COO
2017.01.17 | 微軟

百度今日宣布,正式任命陸奇擔任集團總裁兼首席運營長(COO)。

陸奇將主要負責百度的產品、技術、銷售及市場運營。百度現有各業務群組及負責人都將直接向陸奇匯報工作,包括搜索公司總裁向海龍、技術體系和新興業務群組總裁張亞勤、高級副總裁朱光攜金融業務群組、高級副總裁王勁攜無人駕駛事業部和首席科學家吳恩達帶領的人工智能技術團隊,而陸奇將向百度集團CEO李彥宏直接匯報。

去年9月,當時任微軟應用與服務集團執行副總裁的陸奇離奇離職,據消息人士透露,陸奇因幾個月前的自行車事故而產生身體健康問題。

當時各路媒體也都給出了自己的猜測,有人說其會加入Uber或者騰訊,更甚至有預測說這位矽谷世界最成功的華人從微軟離任是收到了柳青的邀請為了加盟滴滴。

陸奇是復旦大學87屆電腦科系的精英,於2008年加盟微軟,此前曾在IBM和雅虎工作。陸奇加盟微軟後,曾領導微軟Bing搜尋部門,後來被提拔為該公司應用和服務集團負責人,該集團涵蓋Office、Bing搜尋、Bing應用、MSN、Skype、SharePoint、Exchange和Yammer等產品。在陸奇領導下,微軟Office軟體擴展至iOS和Android行動裝置。

李彥宏表示:「我非常高興能夠邀請到陸奇博士加盟百度,陸奇是在全球科技界都享有盛譽的傑出管理人才,也曾是美國科技巨頭中職位最高的華人高階主管。他擁有豐富的管理經驗、出色地技術洞察力和卓越的團隊領導力,同時,陸奇還是人工智慧領域世界級的技術權威。我相信陸奇的加盟將極大地提升百度的綜合管理水平和技術實力,他將和現有團隊一起把百度從一家優秀的中國公司提升為一家卓越的世界級公司!百度已經決定將人工智能列為公司未來十年最重要的戰略方向,而要落地這一戰略就需要不斷吸引世界級的一流人才,陸奇的加盟將極大地確保這一戰略得以順利實現,幫助百度在人工智慧時代奠定全球領先地位、成為令中國人為之驕傲的世界級高科技公司。」

陸奇表示:「我很高興能夠受到李彥宏先生邀請並加盟百度,李彥宏是中國擁有全球影響力的重量級企業家,百度是中國在人工智慧領域佈局最廣、實力最雄厚的技術公司,甚至在全球範圍內百度的技術實力也位列前茅。李彥宏將人工智慧定為百度未來十年最重要的戰略方向是極富遠見且非常正確的決定,對於承擔具體管理、執行和落實這一戰略的重要職責,我深感責任重大;同時對於有機會幫助百度成為人工智慧時代的世界級科技巨頭,我感到非常興奮!在李彥宏先生的領導下,我將和百度同事一起全力以赴追求卓越,將百度打造為人工智能時代全球領先的高科技公司!」

以下是網易科技在去年10月對陸奇的介紹

陸奇是誰

作為矽谷華人圈裡的登峰造極者,鮑默時代就執掌重權的藩主,陸奇的低調使得他的曝光率跟他的地位有著天然的巨大反差。

陸奇是復旦大學87屆電腦科學系的精英,即使多年後他回復旦作報告,當年的同學還是用「陸奇就是個大學霸」這樣簡單有力的語言來形容他。他讀碩士時有一次因為大雨不方便回家,於是去聽了卡內基梅隆大學埃德蒙・克拉克教授的講座,教授對陸奇在講座上提出的問題印象深刻,座談結束後主動邀請他去卡內基梅隆大學申請自己的博士專案。

他在博士畢業後先去IBM的研究院繼續深入研究自己的博士研究課題,後來有次偶然的機會陪朋友去雅虎面試,閒聊中面試官聽說陸奇在研究線上購物的專案,邀請他下週去雅虎聊一聊,當時就已經給他準備好了offer。於是陸奇從一個普通的工程師開始,在雅虎工作10年一直做到了執行副總裁。他領導了雅虎對搜索引擎Inktomi等三家公司的收購,整合打造了雅虎自己的搜尋引擎。

從雅虎到微軟

2008年前後微軟試圖收購雅虎並整合雅虎的搜尋業務,由於楊致遠的反對這筆收購最終擱淺。那時陸奇正從雅虎離職準備回中國創業,準備在搜尋和線上業務投入心力的鮑默找到陸奇,促膝長談六個小時把他帶回了微軟。鮑默的興奮之情溢於言表,雖然收購沒有成功但是卻得到了執掌雅虎線上業務的帥才,果然半年之後微軟就推出了Bing搜尋,幾乎是由陸奇一手打造。

很多人也許會嘲笑微軟的搜尋面對Google一直到現在也沒有取得什麼驚天動地的成功,但是在陸奇的運營下Bing的市場份額已經從個位數成長到了20%,而他也受到了Google副總裁的稱讚: 「他是我最好的競爭對手。」在鮑默將微軟的八個業務部門精簡重組為四個時,初來乍到的陸奇不但沒有被清洗,反而與其他三位在微軟任職20年有餘的老臣一起被任命為微軟的四大藩主,他執掌著Bing、Skype以及微軟最重要的現金牛Office。

鮑默隱退後,四大藩主中的另一位納德拉上任CEO,在納德拉「去鮑默」的過程中,很多鮑默時代的老臣都被清洗(包括臭名昭彰的艾洛普),但陸奇依然被納德拉視為左膀右臂委以重任。他繼續執掌應用與服務部門,領導著數千名的工程師,與Terry和Scott並駕齊驅,成為新的三大藩主。

低調謙遜的工作狂

在關於陸奇不多的報導當中,「工作狂」和「低調謙虛」是被提及次數最多的兩個標籤。

據稱他在絕大多數的工作日凌晨四點起床查看郵件,然後跑步4英里,在早上6點的時候就到達辦公室開始準備工作,一天只睡4、5個小時。而他騎自行車受傷導致腿部骨折也發生在測試新產品的過程中,當時他身上穿戴著上百個傳感器在騎行。

而陸奇的低調和謙遜則被很多報導從不同角度提及:在微軟的幾大藩主當中,他是上台演講和接受媒體採訪次數最少的。很多微軟員工都說他完全沒有高階主管的架子,見面打招呼都是面帶內斂的微笑。在中國做活動時,曾給中國一個初出茅廬的公關寫過親筆感謝信。 Build大會上站在會議室門口不厭其煩的跟每一位記者握手致意。回母校演講時,也把自己的成功大部分總結為趕上了資訊產業崛起的浪潮。

陸奇的勤奮,踏實和低調使他在整個職業生涯中都廣受同僚的好評。而他和沈向洋作為微軟唯二的兩位華人頂級高階主管,在自己的部門中發掘任用了很多能力出色的中國員工,這在各大科技公司的高級管理層幾乎被印度人霸占的今天也成為了一頁獨特的風景。

為何離職

陸奇可以說是微軟如今的晴天白玉柱,架海紫金梁。他離職之後,Skype將交給新晉印度裔的執行副總裁Rajesh Jha負責,而人工智慧、Bing、和Cortana則被劃歸到沈向洋的麾下。從前面的介紹中可以看到,在微軟的歷次改革重組當中,陸奇都深受鮑默和納德拉的信任,地位一直十分穩固。他踏實勤勉低調的作風也受到幾乎所有人的肯定。個人覺得納德拉拿掉陸奇給自己的印度同胞上位騰位置的說法不太可信,納德拉如果想這麼做,就不會在一開始清洗鮑默舊臣的同時還對陸奇委以重任。

本文授權轉載自:網易科技

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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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