前微軟執行副總裁陸奇,將出任百度總裁兼COO
前微軟執行副總裁陸奇,將出任百度總裁兼COO
2017.01.17 | 微軟

百度今日宣布,正式任命陸奇擔任集團總裁兼首席運營長(COO)。

陸奇將主要負責百度的產品、技術、銷售及市場運營。百度現有各業務群組及負責人都將直接向陸奇匯報工作,包括搜索公司總裁向海龍、技術體系和新興業務群組總裁張亞勤、高級副總裁朱光攜金融業務群組、高級副總裁王勁攜無人駕駛事業部和首席科學家吳恩達帶領的人工智能技術團隊,而陸奇將向百度集團CEO李彥宏直接匯報。

去年9月,當時任微軟應用與服務集團執行副總裁的陸奇離奇離職,據消息人士透露,陸奇因幾個月前的自行車事故而產生身體健康問題。

當時各路媒體也都給出了自己的猜測,有人說其會加入Uber或者騰訊,更甚至有預測說這位矽谷世界最成功的華人從微軟離任是收到了柳青的邀請為了加盟滴滴。

陸奇是復旦大學87屆電腦科系的精英,於2008年加盟微軟,此前曾在IBM和雅虎工作。陸奇加盟微軟後,曾領導微軟Bing搜尋部門,後來被提拔為該公司應用和服務集團負責人,該集團涵蓋Office、Bing搜尋、Bing應用、MSN、Skype、SharePoint、Exchange和Yammer等產品。在陸奇領導下,微軟Office軟體擴展至iOS和Android行動裝置。

李彥宏表示:「我非常高興能夠邀請到陸奇博士加盟百度,陸奇是在全球科技界都享有盛譽的傑出管理人才,也曾是美國科技巨頭中職位最高的華人高階主管。他擁有豐富的管理經驗、出色地技術洞察力和卓越的團隊領導力,同時,陸奇還是人工智慧領域世界級的技術權威。我相信陸奇的加盟將極大地提升百度的綜合管理水平和技術實力,他將和現有團隊一起把百度從一家優秀的中國公司提升為一家卓越的世界級公司!百度已經決定將人工智能列為公司未來十年最重要的戰略方向,而要落地這一戰略就需要不斷吸引世界級的一流人才,陸奇的加盟將極大地確保這一戰略得以順利實現,幫助百度在人工智慧時代奠定全球領先地位、成為令中國人為之驕傲的世界級高科技公司。」

陸奇表示:「我很高興能夠受到李彥宏先生邀請並加盟百度,李彥宏是中國擁有全球影響力的重量級企業家,百度是中國在人工智慧領域佈局最廣、實力最雄厚的技術公司,甚至在全球範圍內百度的技術實力也位列前茅。李彥宏將人工智慧定為百度未來十年最重要的戰略方向是極富遠見且非常正確的決定,對於承擔具體管理、執行和落實這一戰略的重要職責,我深感責任重大;同時對於有機會幫助百度成為人工智慧時代的世界級科技巨頭,我感到非常興奮!在李彥宏先生的領導下,我將和百度同事一起全力以赴追求卓越,將百度打造為人工智能時代全球領先的高科技公司!」

以下是網易科技在去年10月對陸奇的介紹

陸奇是誰

作為矽谷華人圈裡的登峰造極者,鮑默時代就執掌重權的藩主,陸奇的低調使得他的曝光率跟他的地位有著天然的巨大反差。

陸奇是復旦大學87屆電腦科學系的精英,即使多年後他回復旦作報告,當年的同學還是用「陸奇就是個大學霸」這樣簡單有力的語言來形容他。他讀碩士時有一次因為大雨不方便回家,於是去聽了卡內基梅隆大學埃德蒙・克拉克教授的講座,教授對陸奇在講座上提出的問題印象深刻,座談結束後主動邀請他去卡內基梅隆大學申請自己的博士專案。

他在博士畢業後先去IBM的研究院繼續深入研究自己的博士研究課題,後來有次偶然的機會陪朋友去雅虎面試,閒聊中面試官聽說陸奇在研究線上購物的專案,邀請他下週去雅虎聊一聊,當時就已經給他準備好了offer。於是陸奇從一個普通的工程師開始,在雅虎工作10年一直做到了執行副總裁。他領導了雅虎對搜索引擎Inktomi等三家公司的收購,整合打造了雅虎自己的搜尋引擎。

從雅虎到微軟

2008年前後微軟試圖收購雅虎並整合雅虎的搜尋業務,由於楊致遠的反對這筆收購最終擱淺。那時陸奇正從雅虎離職準備回中國創業,準備在搜尋和線上業務投入心力的鮑默找到陸奇,促膝長談六個小時把他帶回了微軟。鮑默的興奮之情溢於言表,雖然收購沒有成功但是卻得到了執掌雅虎線上業務的帥才,果然半年之後微軟就推出了Bing搜尋,幾乎是由陸奇一手打造。

很多人也許會嘲笑微軟的搜尋面對Google一直到現在也沒有取得什麼驚天動地的成功,但是在陸奇的運營下Bing的市場份額已經從個位數成長到了20%,而他也受到了Google副總裁的稱讚: 「他是我最好的競爭對手。」在鮑默將微軟的八個業務部門精簡重組為四個時,初來乍到的陸奇不但沒有被清洗,反而與其他三位在微軟任職20年有餘的老臣一起被任命為微軟的四大藩主,他執掌著Bing、Skype以及微軟最重要的現金牛Office。

鮑默隱退後,四大藩主中的另一位納德拉上任CEO,在納德拉「去鮑默」的過程中,很多鮑默時代的老臣都被清洗(包括臭名昭彰的艾洛普),但陸奇依然被納德拉視為左膀右臂委以重任。他繼續執掌應用與服務部門,領導著數千名的工程師,與Terry和Scott並駕齊驅,成為新的三大藩主。

低調謙遜的工作狂

在關於陸奇不多的報導當中,「工作狂」和「低調謙虛」是被提及次數最多的兩個標籤。

據稱他在絕大多數的工作日凌晨四點起床查看郵件,然後跑步4英里,在早上6點的時候就到達辦公室開始準備工作,一天只睡4、5個小時。而他騎自行車受傷導致腿部骨折也發生在測試新產品的過程中,當時他身上穿戴著上百個傳感器在騎行。

而陸奇的低調和謙遜則被很多報導從不同角度提及:在微軟的幾大藩主當中,他是上台演講和接受媒體採訪次數最少的。很多微軟員工都說他完全沒有高階主管的架子,見面打招呼都是面帶內斂的微笑。在中國做活動時,曾給中國一個初出茅廬的公關寫過親筆感謝信。 Build大會上站在會議室門口不厭其煩的跟每一位記者握手致意。回母校演講時,也把自己的成功大部分總結為趕上了資訊產業崛起的浪潮。

陸奇的勤奮,踏實和低調使他在整個職業生涯中都廣受同僚的好評。而他和沈向洋作為微軟唯二的兩位華人頂級高階主管,在自己的部門中發掘任用了很多能力出色的中國員工,這在各大科技公司的高級管理層幾乎被印度人霸占的今天也成為了一頁獨特的風景。

為何離職

陸奇可以說是微軟如今的晴天白玉柱,架海紫金梁。他離職之後,Skype將交給新晉印度裔的執行副總裁Rajesh Jha負責,而人工智慧、Bing、和Cortana則被劃歸到沈向洋的麾下。從前面的介紹中可以看到,在微軟的歷次改革重組當中,陸奇都深受鮑默和納德拉的信任,地位一直十分穩固。他踏實勤勉低調的作風也受到幾乎所有人的肯定。個人覺得納德拉拿掉陸奇給自己的印度同胞上位騰位置的說法不太可信,納德拉如果想這麼做,就不會在一開始清洗鮑默舊臣的同時還對陸奇委以重任。

本文授權轉載自:網易科技

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健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範
健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範

在健身產業競爭日益激烈的今天,品牌之間的差距,早已不再取決於場館規模、器材數量或課程內容,而是誰能更貼近會員需求、誰能運用數據看懂會員的一舉一動,打造更精準、更個人化的服務體驗。

對於這一點,台灣第一家掛牌上市、旗下擁有健身工廠等知名品牌的連鎖運動健身龍頭 —— 柏文健康事業,有著比同業更深刻的體悟。過去 20 年,柏文以「持續創新、重視會員需求」為核心,在台灣健身市場站穩腳步。而面對產業全面走向數位化的新競局,柏文選擇攜手 Teradata 與擎昊科技建置企業數據中台,打破內部數據孤島,將分散在各系統的資訊整合為可以被運用的營運智慧。這不只是一次技術升級,更是從「經驗驅動」邁向「數據驅動」的戰略轉型,為柏文在下一個 20 年持續領跑市場注入關鍵動能。

柏文描繪 20 年健身版圖的 2 大關鍵

自 2006 年在高雄成立第一間健身中心「Fitness Factory 健身工廠」以來,柏文的營運規模就穩步成長,如今健身工廠全台已有 83 間分店、會員數逼近 40 萬大關,躍居台灣前二大健身品牌。柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。

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柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。
圖/ 數位時代

第一是深耕在地、理解使用者的真正需求。柏文非常重視會員體驗,在規劃任何服務與課程時,都從在地使用者的實際需求出發。以團課為例,多數健身場館選擇向國外購買課程授權,健身工廠卻決定推出自有團課品牌 FORCE,由專業團隊設計課程且每季推出不同主題,「雖然成本較高、也比較花時間,卻可以確保課程內容更符合台灣人的體能特性與運動需求,」陳尚義認為,這種重視在地需求的思維,正是柏文與會員建立深度連結的關鍵。

第二是持續創新產品與服務。近年來,柏文以「運動休閒」為核心,不斷推出新的品牌與服務。在場館端,成立各具特色的主題運動場館,例如以彈跳床為主的 Crazy Jump 肖跳、射擊對戰遊戲場 KILL ZONE、保齡球館「滾吧 LET'S ROLL」及 Sklub 運動俱樂部。其中,Sklub 青海店為高雄鼓山區首座全齡運動場館,設有室內頂級羽球場、桌球場、國際級楓木籃球場與多樣化運動課程,而 2025 年 11 月開幕的桃園桃鶯店,更是桃園愛好羽毛球人士的首選。

在服務端,則延伸出協助運動後修復的 SPA 個人工房、運動按摩 Buddy Body 等服務。此外,柏文亦與營養師合作推出營養管理與線上課程,近期更籌備成立電商平台,方便會員與非會員選購運動健康相關商品,逐步擴大「運動 x 生活」的服務版圖。

數位化升級:從服務體驗到營運管理全面轉型

伴隨營運規模的不斷成長,柏文也開始導入各種數位工具,以提升會員服務品質與營運管理效率。舉例來說,會員入場的身份辨識機制,已經從早期的刷條碼會員卡,升級到現在的人臉辨識直接進場。又如,在內部營運流程上,從會員管理、財務到行銷活動等,亦全面透過系統來優化作業效率。

這些數位系統累積的大量數據,成為陳尚義日常決策的重要依據。陳尚義分享,自己經常拿起手機查看當日總營收、來店會員數等營運指標,也會比較各場館的營收與來客數變化。一旦發現某館的數據與預期或平常趨勢不符,便會立即請相關人員說明情況,確認異常原因。

「透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。」陳尚義說,更重要的是,這些數據也成為柏文持續創新的基礎,透過數據掌握會員的行為模式和滿意度,如:會員的運動頻率、續約率等,可以作為發展新產品或新服務的決策依據,使其更貼近會員需求。

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柏文健康事業董事長陳尚義指出,透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。
圖/ 數位時代

導入 Teradata 數據中台,柏文邁向即時決策的關鍵一步

然而,隨著數據應用越來越深,現有系統的限制也逐漸浮上檯面。首先,數據散落在 POS、CRM、ERP 等不同系統,無法有效整合,導致使用者必須在眾多介面間來回切換,相當不方便,也容易影響決策的準確性。其次,系統效能不足,在查詢與分析大量數據時,往往要等候一段時間,導致營運報表無法即時產出,管理層難以掌握最新狀況。第三,報表製作流程高度依賴人工作業,需從多個系統匯出資料再自行整合,不僅耗時費力,也容易出現錯誤。

為克服上述挑戰,柏文決定導入 Teradata AIDW 數據平台,將會員資料、IoT 健身設備、POS 交易資料等數據,全面整合至單一資料庫,徹底解決數據孤島的問題。由於 Teradata AIDW 採用 MPP 架構,可以大幅提升資料整理、分析與查詢效能,再搭配帆軟的報表與視覺化工具,使用者可透過儀表板、動態報表或 API 快速掌握分析結果,讓決策過程更即時、更精準。

柏文資訊長黃靜雯表示,選擇 Teradata 的關鍵原因在於其成熟度與穩定性。「Teradata 的效能非常強大,平行運算能力是經過市場驗證的,而且系統本身具備備援機制,不必擔心單一設備故障的風險。」這讓柏文後續能夠更安心地推動大規模的數據與 AI 應用。

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Teradata 的數據顧問不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。(由左至右)柏文健康事業資訊長黃靜雯、柏文健康事業董事長陳尚義和Teradata台灣總經理陳盈竹。
圖/ 數位時代

除了 AIDW 數據平台,Teradata 亦透過數據整理師服務,協助柏文將不同系統、不同格式的資料進行標準化與模型化,為其推動跨系統的數據整合與應用帶來很大的幫助。黃靜雯補充指出,Teradata 的顧問團隊不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,能從業務視角提出建議,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。

Teradata 台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。「面對AI浪潮的快速迭代,我認為柏文做了關鍵決策,透過前期約 6 至 10 個月的時間完善數據建設,作為支撐AI發展的核心競爭力!」陳盈竹強調。

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Teradata台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。
圖/ 數位時代

數據建設就像是城市的下水道工程,是 AI 應用的發展基礎,而作為 Teradata 原廠授權總代理的擎昊科技,則在這座下水道工程中扮演關鍵角色,負責伺服器運算、儲存架構與網路環境建置等任務,「我們結合 Teradata 的技術與自身的整合能力,為柏文打造更穩定的 IT 基礎建設,確保後續的數據分析能在最可靠的環境中運行。」擎昊科技資深協理杜錦祥說。

陳尚義表示,過去許多決策仰賴現場觀察或管理直覺,但未必能量化決策背後的成本與效益;未來希望透過完善的數據中台,不僅能掌握營運脈動,也能將那些過去難以量化的隱形成本具體呈現,進一步評估每項投入是否帶來實質價值。「以數據與人工智慧取代經驗判斷,將會是柏文邁向下一個 20 年的關鍵競爭力。」陳尚義強調。

圖/ 擎昊科技
圖/ Teradata
圖/ 柏文健康事業

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