農夫、工人、廚師與藝術家——第三波數位革命的發動者
農夫、工人、廚師與藝術家——第三波數位革命的發動者

矽谷鞭長莫及的問題,是最大商機所在

「後進地區崛起」是歷史上的轉折。只要結合第三波數位革命,就有力量重塑全國大小城市。這也代表第三波革命帶來的經濟價值,能被廣泛的分享,而不是只集中於少數地區。

不過「後進地區崛起」的重要性並不局限於經濟面。它會增加社會多元性,不管是人才還是想法,都是美國社會需要的。有充分的證據顯示,矽谷嚴重缺乏多元性。根據《紐約時報》報導,二○一五年,臉書的員工只有四%是西班牙裔,黑人占的比率更低,只有二%。Google 的員工占比也差不多,而且這種狀況已經持續數年之久。

「後進地區崛起」是提升多元性的機會,不但能打破金流在同樣的想法和同一群人之間循環,還能培育有能力解決地方問題的企業,企業不再只注意到發生在舊金山的問題。它更代表進入障礙降低,對想創業的人來說,家世背景與地理位置不再是局限。

此外,後進地區不只享受第三波革命帶來的回饋,它也能帶動進一步的革新。未來會有更多公司解決更多在地問題、把握更多機會,這些問題和機會都是矽谷無法發掘的。而且,這些新興公司背後的領導者陣容,將會是美國史上最多元的。

隔空挑戰還是創造自己的主場優勢?

在三大商業城市外創立公司,確實有許多潛在利益,但也要克服諸多挑戰,而且多數都不是只靠飛機或貨車就可以解決。

想在矽谷之外成立公司,就要有被當成圈外人的心理準備,你的努力在投資者眼中可能毫無價值。

不久前,我到倫敦參加會議,許多創業家與投資者都有出席。當天我問在場的各位,位在倫敦的公司與矽谷的企業價值差異有多大。一般人認為倫敦公司的價值不到矽谷的一半。倫敦是國際性的大都市與金融中心,看似適合創業。但是就連倫敦都被風險投資者給大大的忽視了,你能想像在狄蒙市(按:Des Moines,愛荷華州首府)創業,與在矽谷創業的估價落差會有多大嗎?

這種落差不只會打垮你的自尊心或對家鄉的驕傲,也代表資金來源大幅減少。少了資金的話,在經常性開銷較低的地區創業,它的優勢就沒有像先前說的那麼顯著了。

話雖如此,長期下來,後進地區的新創公司還是會得到合理的估價。公司草創期的募資活動可能會被投資者低估,但是新創公司有了實質的成長紀錄後,就會引起私募市場的關注。當初亞馬遜併購位於拉斯維加斯的薩波斯(按:Zappos,線上鞋店),Salesforce(按:管理服務公司)收購了位於印第安納波利斯的 ExactTarget(按:雲端行銷服務),都是足價支付,沒有因為地點而低估該公司的價值。除了籌資,人才招募也是一大挑戰。你怎麼說服住在布魯克林的工程師搬到波夕(按:Boise,愛達荷州首府)?這絕對沒有想像中那麼簡單。

矽谷_silicon valley_shutterstock_316704107.jpg
圖/ Shutterstock

但是這些挑戰都有它的另一面。一九五○年代,矽谷還只是個蘋果園,直到威廉‧肖克利(William Shockley)決定在那裡創立半導體公司。同樣的,華盛頓特區本來只是政府承包商的用地,直到像是比爾‧范‧梅斯特這樣的企業家決定在那裡創業。這也是為什麼控制影音公司(美國線上的前身)會坐落於華盛頓郊區,距離矽谷三千英里之遙。

一開始確實很艱難。我們從紐約、舊金山、芝加哥、波士頓,甚至多倫多募到資金,但是在華盛頓就是沒有人願意投資。此外,還得試著說服當地人才放棄華盛頓特區穩定的工作,加入這個掙扎的新創公司,這座城市的文化不鼓勵冒險,讓創業更沒有說服力。但是這也代表我們僱用到的夥伴,都真心想成為公司的一分子。比起在舊金山灣區的新創公司之間不斷跳槽的人,他們更相信公司的使命,也是這樣的創業背景幫公司建立了更堅定的文化與團隊。

此外,在華盛頓特區比在加州更能吸引到曾在政府工作的人才。一九八○年代中期,雷根總統的國務卿艾爾‧海格(Al Haig),加入美國線上的董事會,帶來了極高的公信力和很多實用的見解。一九九○年代末期,法蘭克.雷恩斯(Frank Raines)卸下白宮管理預算局領導人一職後,加入董事會。當時科林.鮑爾(按:Colin Powell,上將,曾任美國國務卿)也成為董事會的一員。科林是最積極的試用者,產品設計有缺陷時也會最快提出批評。除了他們之外,還僱用了許多曾任職於政府部門的高階主管。辛苦的在華盛頓特區成立公司,最終也獲得了我們的「主場優勢」。我們有更多時間來建立更廣的人脈,讓公司對美國最有權力的人士有更高的影響力。

三十年前的華盛頓特區,與現在的後進城市非常類似。親眼見證了華盛頓特區成長為大型的創業中心,讓我堅信同樣的模式會在美國其他地區上演。

最近,史密森尼歷史博物館(Smithsonian's American History Museum)舉辦了「發明之地」的展覽,矽谷當然榜上有名。但是你有聽過康乃狄克州的哈特福(Hartford)嗎?明尼蘇達州的醫弄工業區(Medical Alley)?或科羅拉多州的科林斯堡(Fort Collins)?這些城市也都榜上有名。

綜觀整個歷史,變革總是在最意想不到的地方發生,未來也還是如此。Magic Leap 這間作風低調的虛擬實境公司,已經募資逾十億美元,投資者包括 Google 與阿里巴巴。你猜猜Magic Leap 位在哪裡?答案是佛羅里達州的羅德岱堡(Fort Lauderdale)。在第二波革命期間,這幾乎不可能發生,當時頂尖的科技公司不是在帕羅奧圖,被史丹佛大學的博士環繞,就是在滿是麻省理工學院畢業生的波士頓。「後進地區崛起」這個現象正在全美各地發燒。未來十年,它的動能更會隨著第三波革命持續增長。

本文擷取自:《第三波數位革命》

關鍵字: #矽谷
往下滑看下一篇文章
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓