台北世大運期間,宏碁、聯發科與悠遊卡要聯手贈送1.3萬只「MIT」智慧手錶給選手
台北世大運期間,宏碁、聯發科與悠遊卡要聯手贈送1.3萬只「MIT」智慧手錶給選手
2017.01.19 | 物聯網

台北世界大學運動會(簡稱世大運)將在8月展開,宏碁與聯發科、悠遊卡將免費贈送1.3萬只智慧手錶給參加世大運的全球選手,宏碁執行長陳俊聖表示,智慧手錶主要提供四大領域的功能,包括追蹤(偵測即時心律、紀錄運動及熱量消耗)、通訊、控制及悠遊卡支付。而此款搭載聯發科穿戴平台晶片的Acer Leap Ware智慧手錶將在第二季於全球上市。

150國、1.2萬名選手語隊職員將來台

世大運將於今年8月19-30日舉辦,預計將有150國約1.2萬名選手及隊職員來台,由於強調運動健康的穿戴裝置是近年科技產業的重點產品,因此台北市府此次也找來宏碁及聯發科,希望透過世大運行銷台灣研發的智慧手錶。

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宏碁與聯發科、悠遊卡贈送1.3萬只智慧手錶給運動選手。
圖/ 吳晴中攝

運動手環吃下市場大餅

穿戴裝置在2014年刮起炫風,品牌廠為卡位市場紛紛推出手環或是手錶類的穿戴裝置,宏碁過去推出手環,並跟瑞士維氏腕錶(Victorinox Swiss Army)合作推出智慧錶框,此次則是進軍智慧手錶領域,Acer Leap Ware將在世大運提供給選手、隊職員、裁判使用,採用聯發科的穿戴平台晶片MT2523及生物感測晶片MT2511,支援防水功能,可連結Android、iPhone手機。

雖然投入穿戴裝置的業者眾多,不過,市場仍集中在少數幾個品牌手上,例如Fitbit、蘋果及小米,根據IDC 2016年第三季穿戴裝置報告,第三季全球穿戴裝置的出貨量約2,300萬台,由Fitbit穩坐龍頭寶座,其餘四大業者分別是小米、Garmin、蘋果、三星。

IDC也指出,智能手錶曾經被期待發揮帶頭作用,但基本型的可穿戴設備現在佔據了主導地位,基本型的穿戴裝置以運動手環為主,佔了85%的市場空間,可以使用第三方APP應用程式的智慧穿戴產品,還需要時間讓市場接受。

穿戴裝置市場_取自IDC.png
2016.Q3全球穿戴裝置Top 5排名。
圖/ IDC提供

除智慧手錶,宏碁也衝刺VR裝置

在穿戴裝置市場,宏碁除了智慧手錶外,也積極耕耘虛擬實境(VR)頭盔,除與遊戲公司Starbreeze AB合作開發VR頭戴式顯示器(HMD),並且打入影視巨擘IMAX,IMAX體驗中心將採用宏碁的VR設備。陳俊聖透露,藉著參加美國消費性電子展(CES)的機會,他也到洛杉磯參觀了IMAX VR展示及體驗中心,他認為VR與3D的體驗大不同,3D有景深,但VR除了360度視角之外,還有動作偵測,能創造具有互動性的用戶體驗。

目前宏碁的VR產品已經送樣給60家客戶,都是走高階應用的商業客戶,包括博物館、汽車及航太產業。他也表示,VR爆大量的時機未到,還在熱身階段,一是VR裝置的半導體及面板技術都還有改善空間,二是垂直產業的VR內容應用還不夠豐富,預期VR會先從商用領域發展,最後才會輪到消費市場爆發。

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宏碁執行長陳俊聖表示,VR爆大量的時機未到,還在熱階段。
圖/ 吳晴中攝
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國泰人壽業務平台升級 助攻業務行銷數位力
國泰人壽業務平台升級 助攻業務行銷數位力

國泰人壽持續推動數位轉型,第四屆數位業務發表會近日登場,發表AI創新應用及數位工具升級成果。會中亮點包括升級業務行銷工具「新業務平台 NAP 3.0」(New agent Platform, NAP)導入三大 AI 功能,並率先試辦「全場景人臉辨識計畫」,以提升業務通路服務效率與專業能力;並特地邀請新加坡保險同業MDRT(百萬圓桌會員)業務菁英參加,同台分享跨世代客群溝通與數位轉型實務經驗,泰國人壽更派出策略創新長等高階主管來台參與盛會,期能攜手海外同業彼此交流,為國壽業務部隊經營開創新視野。本次發表會活動吸引逾400位業務人員到場,另有2萬人透過線上直播參與,創下發表會收視人數歷史新高。

國泰人壽自2022年起每年舉辦數位業務發表會,透過新技術、新應用發表,協助業務人員更掌握科技趨勢與善用工具提升工作效率。國泰人壽總經理劉上旗於發表會中表示:「國泰人壽的數位工具不斷進化,NAP從5年前戰情室藍圖規畫,現已成為業務同仁日常工作不可或缺的工具,落實了效率工作與輕鬆生活的承諾,期許進入AI時代,國壽同仁以更堅實的底氣疾風前行。」強調保險服務已邁入智慧新時代,作為台灣保險業數位轉型的先驅,國泰人壽持續投入創新科技,為業務夥伴打造全方位的數位工作環境。

國泰人壽
國泰人壽副董事長李長庚(左3)及總經理劉上旗(右3)率領高階主管,出席數位業務發表會,展現公司對數位轉型的高度重視。
圖/ 國泰人壽

此次發表的「新業務平台NAP 3.0」導入三大AI新功能:一是「文件智慧識別」,透過AI大型語言模型(LLM)輔助智慧字元辨識技術(Intelligent Character Recognition,簡稱ICR),當業務夥伴為客戶進行保單健檢時,不需手動輸入,就能透過ICR拍照將資料正確帶入相關欄位;二是「自動生成圖文」,讓業務夥伴運用AI自製賀卡轉傳給客戶,利用生成式AI技術產生各類情境圖文,讓業務員有源源不絕的話題可以拜訪客戶;三是「AI COACH口袋教練」,能協助業務人員模擬真實銷售情境,透過話術指導與即時修正建議,提升與客戶溝通的精準度與專業服務水準。再搭配「FitBack健康吧」增進與客戶的互動,提供完整且深度的保險資訊,成為業務人員的最強後援。

國泰人壽
國泰人壽NAP「AI COACH口袋教練」協助業務人員模擬真實銷售情境,透過話術指導與即時修正建議,提升與客戶溝通的精準度與專業服務水準。
圖/ 國泰人壽

「新業務平台NAP 3.0」平台使用率已達到100%,深獲業務人員肯定,今(2025)年國泰人壽更率先實現試辦「全場景人臉辨識計畫」,應用於投保、保單變更、保費付款授權、理賠申請及據點臨櫃辦理等五大保險服務流程,業務夥伴可協助客戶使用NAP平台完成人臉註冊,暢行國泰人壽全服務平台,除了讓客戶能享受快速、安全且便利的數位服務,亦能強化業務通路的服務效率,預計年底前將全面推行。

在培育業務人員專業能力方面,國泰人壽優化「C-Learning」內部學習社群平台,以遊戲式的學習模式,提供教育訓練及時事分享,提升學習動能;更透過「集團全攻略」匯聚人壽、產險、金融及健康四大核心服務素材,讓業務人員能夠開拓例如企業主、新手爸媽、超跑車主、銀髮族等不同客戶族群,並透過工具獲得實質的銷售幫助。未來,國泰人壽將持續落實集團「BETTER TOGETHER共創更好」的品牌精神,深化AI技術應用,打造「人機協作」的最佳典範,優化數位服務功能,攜手業務夥伴開創保險服務的新局,為客戶創造更多價值。

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