阿里巴巴第四季營收成長54%，特別在財報中提及打假與新零售策略|數位時代 BusinessNext

2017年1月24日晚，阿里巴巴集團公佈2016年第四季（2017財年第三季）財報，營收較去年同期成長54%；淘寶和天貓等零售平台的業務，在雙十一的拉動下，總營收和行動端營收分別較去年同期上升了四成和七成；雲端服務成長強勁，付費用戶數量較去年同期翻倍，推動阿里雲營收連續第7個季度保持三位數增幅。。

值得注意的是，去年剛重回美國惡名市場名單的阿里，這次專門在財報中提到的自身打假的動作；還有在線上線下零售融合的策略。

營收較去年同期成長54%，提高全年利潤預期

阿里當季（2016年10月1日至12月31日）收入較去年同期成長54%，達532.48億元人民幣（約78.6億美元）。成績同樣亮眼，但細看之下，增速稍有放緩。

盈利情況方面，集團經調整EBITA（息稅攤銷前利潤）較去年同期成長42%至256.69億元人民幣，經調整利潤率為48%；其中，核心電商業務利潤率64%。撇除非現金性質的重估收益、股權獎勵以及個別其他專案，季度經調整盈利較去年同期成長36%至224.91億元人民幣（約33.2億美元）。按非美國通用會計準則計，本季錄得49億美元的自由現金流。

阿里表示，自2016年4月以來至今，阿里巴巴集團收入在本財年的第一、第二季分別獲得59%、55%的成長，本季較去年同期成長54%。實際運營數據均超出市場預期，因此，阿里巴巴集團首席財務官武衛表示：「在三個均優於預期的季度後，我們將2017財年的收入指引，由按年成長48%上調至成長53%。」

截至2016年3月的上一個財年，阿里巴巴全年收入成長33％，本財年53%的收入成長預期，意味較去年同期增速比上一財年增加了20個百分點。

阿里雲增速仍超100%，付費用戶數量較去年同期翻倍成長

在具體分部業務上，核心電商業務收入較去年同期成長45%，達465.76億元人民幣。雲端運算較去年同期成長115%，數位媒體和娛樂業務較去年同期成長273%。創新專案及其它業務較去年同期成長61%。

阿里表示，當季表現亮眼主要原因有：中國零售平台收入大幅、阿里雲成長強勁，以及收購業務（主要為優酷土豆及Lazada）所帶動。

中國零售平台的季度收入為408.02億元人民幣，較2015年同期上升42%。其中，行動端收入為324.51億元人民幣，較2015年同期成長73%；行動端佔中國零售平台的整體收入達到80%，2015年同期佔比僅為65%。

每位活躍買家對中國零售平台的年度收入貢獻，由去年同期的184元人民幣，上升到本季的241元人民幣；每位行動月度活躍用戶對行動收入的貢獻，則由去年同期的108元人民幣，上升到本季的166元人民幣。

雲端運算業務方面，雲端付費用戶數量較去年同期翻倍，推動阿里雲營收連續第7個季度保持三位數增幅。數據顯示，該季度雲端運算業務營收為17.64億元，較去年同期成長115%。付費客戶數比上一季度增加約11.4萬，比去年同期則成長一倍，總數76.5萬；當季收入17.64億元人民幣，較去年同期成長115%；此前，阿里雲先後在日本、德國、中東和澳大利亞開設數據中心。

由於併入了優酷土豆的業務，以及提供的行動增值服務如行動搜索、新聞推送和遊戲發行等的收入有所提升。在數位媒體和娛樂業務方面，本季度收入達到40.63億元人民幣，較去年同期成長273%。此外，來自創新項目及其他業務的收入為8.45億元人民幣，較去年同期成長61%。

專門在財報中提及自身打假動作與新零售

2016年的阿里被美國貿易代表辦公室重新列回「惡名市場名單」，該名單往往是指打假不力的平台。不知是否因為相關原因，阿里最近在打假方面分外用力，不僅強化了平台打假規則，還將刷單團伙告上法庭。這次更是專門在財報中提到了自身打假的努力：

在平台治理方面的持續努力，已成為超過10萬品牌對阿里巴巴信任的重要基礎。 2017年1月16日，阿里巴巴還發起成立全球首個「大數據打假聯盟」，LV、三星、施華洛世奇、瑪氏、福特汽車等20個國際知名品牌加入，與監管部門、品牌商共同推進知識產權保護。

提出新零售的概念之後，線上線下零售融合更是阿里近來的重點。

去年11月，阿里巴巴宣布投資21億元人民幣，獲得三江購物的35%的股權（包括股份和可換股債券）；2017年1月，提出了私有化銀泰商業的建議，根據建議交易，阿里巴巴將成為銀泰的控股股東，持股比例預計增至約74%。

阿里與螞蟻金服合資成立的口碑也是他們線下業務的重點。財報顯示，季度內透支付寶結算的交易支付額達731億元，較上一季度成長52%，口碑今年1月獲得新一輪11億美元的融資。本季，菜鳥網絡日均投遞包裹5700萬個。

財報中還披露阿里生態下其他持股公司的情況，在2016年天貓雙11期間，透過支付寶支付的銷售額達到1207億元人民幣，其中行動端支付佔比高達82%。

同時，旗下大數據平台菜鳥網絡日均處理包裹量已經達到5,700萬個。去年雙11期間，菜鳥幫助商家和物流合作夥伴處理了6.57億個包裹。菜鳥聯盟智能倉配網絡為例，已經可以為超過1,000個區縣提供當日達次日達服務。去年雙11期間，五天內發貨超過1億件，成為中國最大開放倉配網絡。

「這展示了菜鳥開放生態的巨大成長性，是大數據的勝利，也是所有物流合作夥伴協作的能量。」菜鳥網絡總裁萬霖說，菜鳥將繼續加大投資未來，堅守數據技術公司的定位，推動整個物流業在智慧物流道路上邁開大步。

本文授權轉載自：36 氪

2026年，台北國際電腦展（Computex）再度引爆全球科技熱潮，來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至，讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後，除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭，還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌，早已利用亞馬遜全球開店，跨越線下通路的傳統壁壘。例如：用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX，以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通，逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場，圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說，圓剛科技（AVerMedia）是踏入國門遇到的第一個台灣品牌，「不管在桃園、松山、台中、高雄機場，旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭，就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露，圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持，要求研發、製造都要留在台灣，深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業，還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算（Edge AI）量能，利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘，面對線上B2C的消費市場，圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發，圓剛發現，自家產品的主力客群，多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率，圓剛決定透過亞馬遜全球開店，進軍跨境電商市場，「當企業進軍陌生的海外市場，亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具，能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上，圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例，團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後，便立刻回到亞馬遜賣家後台，透過數據交叉驗證需求，接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機，結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論，視為內部研發的重要KPI，Betty透露，如果新產品的評價掉到4.2顆星以下，就會被團隊視為「大事」，立即啟動跨部門檢討，徹查問題，「那些最真實的回饋，其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力，再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具，2025年Prime Day，圓剛創下年增長59％的佳績；2026年第一季，即便競爭對手狂砸行銷預算，圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位，寫下年增長6％的成績。

圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察，敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮，迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機（Dual-View Live Streaming），一上線即被搶購一空。

圖／數位時代

TRYX 注入創新靈魂，將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業，電腦零組件（PC DIY）市場早已是一片紅海、競爭激烈，也因此，新銳品牌TRYX的崛起，顯得格外引人注目。

TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察，精準預判市場狀況與玩家痛點，成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。

圖／數位時代

TRYX創辦人Nelson認為，電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰，讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中，為了改善市場現況，Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術，打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品；今年Computex中，TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，是利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上，並和圖庫平台GIPHY合作，讓玩家能無限擴充素材，將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是，這份創新並非憑空想像，而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出，TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」（Product Opportunity Explorer），「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺，現在透過細分類目的銷售數據和趨勢，團隊能精準預判市場狀況，讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者，針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋，這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說，無疑是最具說服力的評價。

2024年，TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時，原先預估一天只能賣個3到5台，沒想到美國市場強大的購買力，加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據，讓單日銷量直接飆破20台；而TRYX進軍亞馬遜後僅1年，品牌營收便達到197％的成長，「亞馬遜的多站點優勢，讓我們只要專心把產品做好，就能在全世界找到最適合的市場！」Paso透露，接下來，TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區，「我們希望讓更多玩家，體驗到TRYX的創新精神。」

Silicon Power 建立即時地區化策略，開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力，並為了貫徹「國際化品牌」的定位，將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，「Silicon Power每進入一個新市場，亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇，因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出，透過亞馬遜賣家中心（Amazon Seller Central），採靈活的「地區化策略」，針對當地消費者習慣、法規稅務，即時調整價格和庫存。

看準線上通路潛力，Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存，更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson（左）與董事長陳慧民（右）於 Computex 展位合影。

圖／數位時代

在行銷上，Silicon Power則善用亞馬遜廣告（Amazon ADs），精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是，亞馬遜的「Amazon Business」功能，讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶，能以批量採購方式下單，等於敲開了B2B市場的大門，「這是一個關鍵轉折，因為我們不再只服務個人消費者，也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據，Silicon Power利用這份對消費者的理解，在今年的Computex中，跳脫了「單一產品框架」的思維，首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品，而是精準切入內容創作者的工作流程，將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段，並為每個階段提供完整對應的儲存方案，「不是競爭者做什麼，我們就去做什麼，我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據，回到消費者需求，完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱，如今，團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地，同仁會搭配亞馬遜的建議、策略，持續升級自身戰力。

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說，在這場跨境出海的戰役中，亞馬遜不僅是銷售貨物的通路，更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器，進行市場洞察、需求驗證，進而預判趨勢、調整選品、開發新品；到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統，快速累積海外信任度、建立品牌；最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢，將台灣的創新產品遞送至全球，正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡，可以看出科技產業的全球化趨勢，已從過去的「硬體代工製造」，邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業，品牌只要專心將產品做到極致，搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等，就能在全球找到最適合的市場，讓世界看見台灣的創新能量。

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