兩大集團聯手推送餐服務，不做台版UberEATS，主打社區經濟|數位時代 BusinessNext

兩大集團聯手推送餐服務，不做台版UberEATS，主打社區經濟

線上送餐市場又多了一個新面孔「有無快送」，不過玩法和檯面上競爭對手有點不同，主打的是社區經濟。

有上架、沒上架的都可以點餐

雖然看起來這就是現在常見，和UberEATS很類似的送餐服務，但不一樣的是，有無快送也會收運費，卻不一定會向商家收平台服務費，而且還可以接受消費者自由點餐，「有上架、沒上架都買得到。」蔡祈岩掛保證。

之所以在服務費保留彈性，是因為他認為如果一開始就要求店家支付10%、20%服務費，那就不是從消費者需求出發，最終平台上的產品恐怕也不會是消費者真正喜歡的。所以他們特別提供自由點餐的設計，只要發現某家店被點到的頻率增加，有無快送就會自動將該餐廳上架，即使不收服務費也無所謂。

當然，服務費終究是有無快送主要的營收來源之一，所以他們不是真的不想收服務費，而是他們相信，當店家生意愈來愈好，自然就會願意支付，而實際上的情況也確實如此。他表示，目前大多數都是自然發生，不必刻意用力去推。

加盟對象不是單一騎士，而是社區經濟負責人

除此之外，有無快送還有另一個特點是採取加盟模式。蔡祈岩強調，他們所謂加盟，指的不只是找一個騎士來解決運送問題，而是要找到能夠負責帶動社區經濟的人或團隊。更明確地說，加盟者不只是要送餐而已，還要幫忙輔導店家發展，例如教導店家如何做行銷，告訴店家什麼餐最受歡迎等等。相對的，加盟者可以收取的也就不會只有物流費，而是可以一起拆分平台服務費。

「我們希望三年內創造100個在地經濟團隊。」他表示，初期會先從大台北地區起步，希望在今年的第三季就可以做到6都加上新竹，在三年後達成一萬個社區，十萬個商家的目標。而且對有無快送來說，因為母公司信義房屋在全台灣有超過400家直營門市，逾2000個業務人員，都是最了解當地社區的人，這讓有無快送不需要從零開始做起，現在也已經有餐廳業者和保全業者表示興趣。

蔡祈岩強調，「我們不只做物流、電商，我們是在做社區經濟。」他看好社區經濟的市場商機超過2兆元，也是互聯網的最後一哩路，非做不可。更重要的是，單單是在天母的試營運就已經讓他看到很多社區故事，未來他更想看到的，是社區經濟可以帶動社區恢復全球化之前的幸福和活力。

HPE Networking Instant On來助力，初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間！

初咖啡不僅致力提供最原始的咖啡風味體驗，也十分重視座位舒適性、WiFi連結性，以及整體空間體驗，目標是打造像家一樣的舒適體驗空間，滿足客戶的多元需求。

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」，芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽，以及便捷舒適的空間體驗，不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示：「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務，每一季，我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求，此外，我們設有兩座咖啡豆烘培機器，以淺培、中培的方式處理咖啡豆，讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

關鍵拼圖，初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持，不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者，挺過疫情衝擊後，初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間，開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地，為了順利擴展業務，初咖啡除進行相應的空間裝潢，更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示：「無論是咖啡、空間還是服務，我們的理念一直是：只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例，一開始，初咖啡使用的是家用型WiFi AP，隨著裝潢的調整與訪客的增加，不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi，再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭，只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間，設備線材雜亂也影響連線品質，為改善這些問題，以及確保二樓空間也能夠順利連網，開始評估系列解決方案，最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品：導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17，以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三：首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解，而且，HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電，大幅降低室內與室外拉線問題，此外，美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致，有相互加分的成效；其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務，例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議，以及在一周左右的時間完成施工與架設工作，安裝上線後，鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援；最後，同時也是最重要的是，系統設備高度整合且易於管理，完全符合初咖啡的管理需求。

「透過HPE Networking Instant On App，無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況，甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說，導入HPE Networking Instant On後，初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步，是咖啡廳營運的最佳幫手。

為未來做最佳準備，初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急：連網與管理問題，更為未來的商業擴展做好最佳準備，例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務，以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開，以及透過（遠端）監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低，提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗，透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務，還可以進一步落實安全防護，這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋，初咖啡除提供咖啡、餐飲服務，販售自家烘培的咖啡商品，以及開設與咖啡相關的課程與活動，亦不排除開設二店甚至是三店，在這樣的前提下，功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要，不僅能完善空間服務體驗，也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗，除會視需求擴展使用，也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃，邱俊銘如是說道。