兩大集團聯手推送餐服務,不做台版UberEATS,主打社區經濟
兩大集團聯手推送餐服務,不做台版UberEATS,主打社區經濟

台灣的線上送餐市場又有新面孔,由信義房屋子公司有無科技和台灣大車隊底下全球快遞合作,共同推出了「有無快送」。而相對於稱他們為台版UberEATS,有無快送其實有自己一套玩法,骨子底追求的是「社區經濟(Location Base Economy)」。

有無快送去(2016)年9月開始在天母地區試營運,從一開始6台機車、30個店家開始嘗試,很快就發現市場需求強勁,除了用戶數和店家數持續增長,客單價也從一開始的150元~200元,在兩個月後提升到400元。

「代表這是有需求,而且不只是低價需求。」信義房屋資訊長暨有無科技董事長蔡祈岩指出,過去4~5個月間,約有逾二萬人次的使用,也不乏有一個月使用超過20次的重度使用者。很快在試營運的第四個月就出現盈餘,讓他們深受鼓舞,因此決定繼續擴張營運規模。

有上架、沒上架的都可以點餐

雖然看起來這就是現在常見,和UberEATS很類似的送餐服務,但不一樣的是,有無快送也會收運費,卻不一定會向商家收平台服務費,而且還可以接受消費者自由點餐,「有上架、沒上架都買得到。」蔡祈岩掛保證。

之所以在服務費保留彈性,是因為他認為如果一開始就要求店家支付10%、20%服務費,那就不是從消費者需求出發,最終平台上的產品恐怕也不會是消費者真正喜歡的。所以他們特別提供自由點餐的設計,只要發現某家店被點到的頻率增加,有無快送就會自動將該餐廳上架,即使不收服務費也無所謂。

當然,服務費終究是有無快送主要的營收來源之一,所以他們不是真的不想收服務費,而是他們相信,當店家生意愈來愈好,自然就會願意支付,而實際上的情況也確實如此。他表示,目前大多數都是自然發生,不必刻意用力去推。

有無科技蔡祈岩董事長(左)與全球快遞李孟宗董事長(右)聯手出擊餐飲快送服務.jpg
有無科技董事長蔡祈岩(左)與全球快遞董事長李孟宗(右)以社區經濟為核心,合作推出有無快送
圖/ 信義房屋

加盟對象不是單一騎士,而是社區經濟負責人

除此之外,有無快送還有另一個特點是採取加盟模式。蔡祈岩強調,他們所謂加盟,指的不只是找一個騎士來解決運送問題,而是要找到能夠負責帶動社區經濟的人或團隊。更明確地說,加盟者不只是要送餐而已,還要幫忙輔導店家發展,例如教導店家如何做行銷,告訴店家什麼餐最受歡迎等等。相對的,加盟者可以收取的也就不會只有物流費,而是可以一起拆分平台服務費。

「我們希望三年內創造100個在地經濟團隊。」他表示,初期會先從大台北地區起步,希望在今年的第三季就可以做到6都加上新竹,在三年後達成一萬個社區,十萬個商家的目標。而且對有無快送來說,因為母公司信義房屋在全台灣有超過400家直營門市,逾2000個業務人員,都是最了解當地社區的人,這讓有無快送不需要從零開始做起,現在也已經有餐廳業者和保全業者表示興趣。

蔡祈岩強調,「我們不只做物流、電商,我們是在做社區經濟。」他看好社區經濟的市場商機超過2兆元,也是互聯網的最後一哩路,非做不可。更重要的是,單單是在天母的試營運就已經讓他看到很多社區故事,未來他更想看到的,是社區經濟可以帶動社區恢復全球化之前的幸福和活力。

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從模型競爭走向算力經濟,INFINITIX 助客戶打造軟體定義 AI 基礎建設
從模型競爭走向算力經濟,INFINITIX 助客戶打造軟體定義 AI 基礎建設

過去兩年,人工智慧技術以史無前例的速度翻轉企業營運與競爭態勢,從客服、知識管理到軟體開發,越來越多企業將大型語言模型(LLM)導入企業營運流程,隨著應用程度的深化與廣化,越來越多發現,真正的挑戰早已不只是「選擇哪個模型」,而是如何管理算力、控制成本、確保資料安全,以及讓不同世代GPU、模型與AI應用可以持續共存與調度。

代理式AI崛起後,AI應用從回答問題進展為執行任務、操作系統以及串接流程,連帶拉升對AI基礎設施的需求與架構複雜度,而這意味著,想要發揮AI綜效,光只有模型與技術尚不夠,必須將整體IT環境逐步升級為AI基礎建設(AI Infra)。

深耕AI管理領域多年的數位無限(INFINITIX),近年積極布局軟體定應AI基礎建設(Software Defined AI Infrastructure)市場,除持續深化與GPU、伺服器與AI硬體生態系的合作關係,如於2021年取得NVIDIA Solution Advisor全球夥伴資格,2025年亦獲AMD GPU生態建設夥伴獎,也因應市場需求推出AI-Stack與ixCSP兩大產品線,協助企業、雲端服務供應商(CSP)與新世代AI雲端業者,更有效率地管理跨世代AI算力資源。

數位無限執行長陳文裕表示:「我們的目標是協助客戶打造軟體定義AI基礎架構,讓其可以視需求向下整合不同世代GPU、儲存與網路設備,同時,向上鏈結模型、Token跟AI應用,加速企業的AI創新轉型腳步。」

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數位無限執行長陳文裕
圖/ 數位時代

從AI模型到AI經濟,企業競爭焦點轉向算力與Token調度能力

過去市場談AI,焦點多半放在模型參數、推論效能與模型能力,但在大型語言模型推論需求暴增的現下,AI Infra早已從單純GPU採購演變成涵蓋機櫃、網路、儲存、散熱與電力的整體工程;企業真正需要的,不是更多GPU、而是如何更有效率地調度與利用算力。

尤其在NVIDIA提出Token Factory概念後,全球AI產業正逐步從模型競賽轉向「AI經濟」,亦即,影響企業AI決策的再也不是使用哪個模型、部署多少GPU,而是消耗多少Token、產生多少AI服務,以及算力是否能被有效共享與調度。

換言之,在AI新世界,算力調度能力的重要水漲船高。對此,陳文裕十分認同的說:「企業想要提升AI競爭力,不僅要掌握模型與應用,還必須進一步思考如何有效切割GPU資源、讓不同部門甚至集團子公司共享算力、延長舊世代GPU的使用壽命,甚至是如何將閒置算力轉變成可交易的資源等。」

事實上,這也是大量AI資料中心(AIDC)跟新世代AI雲端服務(Neo Cloud)業者出現的原因,包括CoreWeave、Nebius、Lambda Labs、GMI Cloud等業者皆試圖以更具彈性的方式,提供企業所需的GPU服務與AI算力平台。

看準這波趨勢,數位無限除透過AI-Stack提供GPU切片、模型部署、模型管理與MLOps等服務,協助客戶提升GPU使用率,更進一步推出ixCSP平台,讓雲端服務供應商與新世代AI雲端業者,能從過去單純販售GPU資源轉型為提供GPU as a Service、Token as a Service與Model as a Service等創新AI服務。

以Software Defined AI Infrastructure助企業以「通用化、鬆耦合」迎戰瞬變AI世代

因應AI新世代帶來的挑戰:模型快速升級、算力需求攀升、GPU世代交替迅速,企業在追逐AI落地的同時,勢必得面臨基礎建設更新速度過快、硬體投資壓力升高,以及資源利用效率難以最佳化等挑戰。

為協助企業在AI快速演進與基礎建設投資之間取得平衡,數位無限的作法是,透過AI-Stack將底層硬體抽象化,以Token或模型服務形式提供,讓企業客戶、AIDC與Neo Cloud業者可以延長不同世代與不同品牌的AI硬體設備的生命週期、創造更高的使用價值、甚至是展開更多元的營收模式。

例如,高雄醫學大學附設中和紀念醫院便透過數位無限的AI-Stack解決GPU資源調度效率不彰問題,加速39項AI模型進入臨床應用階段,成功建立起「從模型開發到臨床落地」的完整生態系統。而日本精密製造大廠–Union Tool Co.–則是透過AI-Stack簡化GPU資源共享、加速AI模型的開發與測試腳步,為提升生產效率做最佳準備。

「如果大型企業或AIDC業者擁有閒置資源,也可以透過ixCSP平台,把算力共享或調度給集團內部團隊、子公司,甚至上下游合作夥伴使用,進一步提升整體資源利用率。」數位無限執行長陳文裕如是說道。

隨著AI從工具演變成企業核心基礎建設,企業真正需要的,也不再只是單一模型,而是一套能持續適應AI快速演進的AI Infra,而這與數位無限近年來的重要轉型方向一致:從AI管理軟體提供者轉型為軟體定義AI基礎建設供應商,更好協助客戶打造具備「通用化」與「鬆耦合」特性的AI基礎建設。

除以AI-Stack與ixCSP協助客戶提升算力使用效率與價值,數位無限亦計畫與硬體合作夥伴推出Agentic AI一體機方案,協助企業快速建立可驗證、可部署、可切割、可共享的AI運算環境,降低企業從PoC走向實際導入的門檻,加速AI落地。

總的來說,隨著AI競爭從模型能力延伸到算力治理,企業比拚的不僅是導入速度,而是能否建立一套足夠彈性、可持續演進的AI Infra,而這與數位無限的發展目標一致,將持續不斷優化產品服務,化身企業搶進AI新世代的關鍵合作夥伴。

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