嗆完微軟不到半年，卡巴斯基正式推出Kaspersky OS、相容於 x86/ARM裝置|數位時代 BusinessNext

嗆完微軟不到半年，卡巴斯基正式推出Kaspersky OS、相容於 x86/ARM裝置

去年11月在網路上抱怨微軟的Windows 10的卡巴斯基創辦人Eugene Kaspersky，現在真的推出了自家的作業系統。

還記得去年十一月，卡巴斯基的創辦人Eugene Kaspersky才為了微軟的Windows 10在網路上公開嗆聲嗎？他當時發表一篇文章名為「到此為止，我受夠了！」，他表示最近很多使用者在抱怨，當他們的Windows 10升級到新的更新時，系統會自動停用不支援新版系統的防毒軟體，然後強迫使用者自動啟用Windows Defender。

他當時批評根據Windows的規範，一台電腦中只能裝有一套防毒軟體。但是，如果你打開了Windows Defender，則可以安裝兩套。他引用了喬治歐威爾在「動物農莊」中的名言來諷刺這種現象：

所有動物都是平等的，但某些動物比其它動物更平等。

嗆完微軟不到半年之後，卡巴斯基現在正式發表了名為Kaspersky OS的作業系統，根據卡巴斯基的創辦人，Eugene Kaspersky表示，這個系統他們秘密打造了十四年，一直到現在才覺得完美。這個系統的內部代號為「雙十一」11-11，因為一開始的原型系統是在這天誕生的。

Eugene Kaspersky說明，以一個產品來說，開發時間長達14年算是非常久的開發週期，原因在於卡巴斯基花了很長的時間將這個系統放在真實環境下進行實際的攻擊測試，而現在他們覺得產品已經非常完美，現在開放給開發者來進行測試。

不過，在消費端市場來說，卡巴斯基當然不可能取代Windows系統的市場，而他們也志不在此。事實上，這不是一套給一般消費者使用的系統，主要是針對硬體廠商、物聯網裝置開發商所設計的系統。

現在幾乎所有的數位裝置都講求要聯網，甚至有些聯網的裝置不再僅限於手機、筆電，甚至是你根本沒有注意到的，比方說像是在IoT物聯網的趨勢下，Webcam、電燈、音響、冰箱，幾乎都可以上網。

但是，這些聯網裝置的連線技術也追求簡單，可能忽略了安全的需求。因此，過去一年，我們看到很多僵屍網路的主要「僵屍」，也都是由許多物聯網裝置所構成的，成為駭客可以利用的新利器。而 Kaspersky OS 就是針對這些問題所設計。

他並且表示，很多人會誤以為這又是一套採用Linux核心來修改、冠上卡巴斯基名稱的系統。但是事實上， Kaspersky OS 並不是Linux，裡面沒有任何一段程式碼是來自於Linux，整個系統是由卡巴斯基自己打造的。

大多數在 Linux, Windows, macOS 等這些作業系統上開發程式的開發者，要注意到的，多半都是相容性以及廣泛使用性的問題。不過在 Kaspersky OS ，他們從設計之初，就希望帶給他們的目標開發者（硬體開發者、Iot物聯網裝置開發者⋯⋯）一個明確的目標：安全至上的環境。而要達成這個目標，在傳統的作業系統上是做不到的。

他也說明，當卡巴斯基說要開發一個安全的作業系統，大多數的業界朋友都不相信，他覺得這是正常的，身為一個資安專家，永遠都相信世界上沒有絕對安全這件事情。

不過，他表示他們的作業系統是絕對透明的，客戶可以檢視程式碼看得到裡頭沒有任何沒有隱藏的程式碼。而且，這個系統只能做開發者允許系統可以執行的動作。因此，開發者也不用擔心對手會利用BUG來對他的產品進行攻擊。當然，你也可以故意寫了一個帶有很多Bug的程式來測試他的安全性，但是當執行的時候還是必須要受限於系統的政策，決定哪些可以做、哪些不能做。

根據Kaspersky OS的說明，這個系統支援X86/X64/ARM處理器的裝置，最低的系統需求為：

Kaspersky OS for x86/x64 CPU

處理器：Pentium II或更高版本
記憶體：8MB以上
網路裝置：Realtek RTL8139、Intel i82580

KasperskyOS for ARM CPU

處理器：ARMv7或更高版本
記憶體：8MB以上

由於Kaspersky OS主要是針對開發廠商所推出的系統，並沒有零售端的售價，實際的價格則依照客戶對於系統的需求以及數量來決定。而俄國的網路裝置大廠Kraftway則成為Kaspersky OS首批的合作伙伴。

本文授權轉載自：T客邦

家電是典型的低頻、高單價商品，消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機，但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下：從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價，到進一步留下會員資料、瀏覽官網，甚至進入門市體驗，消費者的決策路徑越來越分散，即使最後的交易發生在線下，購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普（SHARP）會重新思考數位行銷的原因。

過去，品牌比較關注如何「帶來多少流量」，但當數位接觸點持續增加，重要議題逐漸變成：誰在關注什麼？誰可能進入購買週期？又該在什麼時間點，提供什麼內容？

SHARP 台灣總經理張凱傑表示：「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務，讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』，逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術， SHARP 致力將科技融入日常生活，預先設想、解決消費者不同階段的生活需求；如今，這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷：不只是等消費者說出需求，而是透過數據，更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據，但因數據資料分散在不同部門與系統，想要為行銷活動建立目標消費者輪廓，需要跨部門整理與人工處理。例如，需要先請 IT 撈取資料，再由行銷團隊分類目標客群，前後可能花上 3 到 5 天，活動發送出去後，也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰， SHARP 開始評估、測試客戶資料平台（CDP），最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中， SHARP 關注的不只是資料整合能力，也包括系統是否容易上手，以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先， SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類，還有提供行銷引導與 AI 工具，例如行銷自動化等，讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策，以清晰的投資報酬率（ROI）等數據，建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出：「對我們來說， CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間，讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容，而不是處理資料。」舉例來說，導入 Insider One 後，行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置，將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘，然後，由系統觸及，以及追蹤開信、點擊與轉換，大幅縮短跨部門協作的工作流程。

1912 年創立的夏普，在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ，透過數據整合，真正了解消費者的需求，精準推薦，股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。

圖／數位時代

對 SHARP 來說，另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用， Insider One 團隊扮演如導師般的角色，透過手把手的培訓與指導，不僅大幅縮短系統摸索時間，更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內，成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點，以消費者全通路（OMO）旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示， SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路，部分合作通路同樣採用 Insider One，讓跨通路數據串接有了共通基礎，在 Insider One 團隊的協助下， SHARP 與生鮮超市合作，在符合資料授權跟隱私規範的前提下，透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求，並以此規畫跨業聯合促銷（Joint Promotion）。

股東購物節四大指標皆雙位數成長， SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說，股東購物節是年度最重要活動，透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案，結合會員資料整合與行為分析，去（2025）年， SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群，轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣，再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程，讓對的內容在對的時機觸達對的人，極大化行銷綜效。

更重要的是，隨著數據累積與平台熟悉度提升， SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例，今（2026）年，不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%，流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%，讓 SHARP 更加確信：數位行銷的重點不只是「吸引多少人」，而是能否辨識「哪些人值得溝通，以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷， SHARP 成功從會員名單中找出 4,000～5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者，如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群，針對這群人進行精準溝通，帶動數百台產品銷售，創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為，以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效，以維修服務為例，如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久，且近期有多次維修紀錄，即可在適當時機提供換機資訊，甚至從節能效益切入，讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果，不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」，持續深化對消費者的理解，讓線上的互動、內容與優惠，成為消費者消費或走進實體通路的前一站，也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解，成為家電數位行銷競爭的新典範。

想知道更多 Insider One 零售與家電產業應用，立即了解：https://insiderone.com/zh-hant/contact-us/