無人機管理新創AirMap獲2,600萬美元資金,由微軟、高通、Sony、Airbus等企業領投
無人機管理新創AirMap獲2,600萬美元資金,由微軟、高通、Sony、Airbus等企業領投

無人機管理新創AirMap,宣布於B輪融資中獲2,600萬美元,此輪領投者包含微軟、Airbus Ventures、高通的Qualcomm Ventures、日本樂天集團、Sony與Yuneec。

就跟一般飛機在空中飛行,需要遵循航道、飛行準則,以確保不會與其他飛機飛行航線互相衝突一樣,無人機也無法在空中毫無規則地飛行,尤其當自動駕駛的無人機滿天飛時,規範的存在相當必要。

AirMap的服務,就是提供無人機哪些航線能夠安全飛行、哪些是受限不能飛行的條件與區域,包含天氣、空中交通狀況、飛行法規、飛行障礙等都計算進去。AirMap不僅只提供服務給無人機飛行者,還與無人機製造商、法規制定者、機場營運者等多方合作,以掌握全面的無人機飛行狀況。

目前全球每天共有一萬架飛機在空中飛行,而無人機升空的數量卻已經超過十萬架之多,如果沒有相關系統依循,隨著愈來愈多無人機在空中飛行,可能會造成空中交通混亂打結。

AirMap表示,目前全球約80%的無人機,都是透過AirMap系統來掌握飛行交通狀況。透過這輪融資,AirMap將會擴張辦公室據點,包含德國柏林與加州的NASA Ames研究中心,並繼續開發旗下管理系統。

AirMap的未來藍圖並不只限於無人機管理,甚至可能延伸到自駕車、飛行車管理上頭。

高通與Intel早就踏進無人機領域,微軟的領投,則代表他們對此新興領域的野心。微軟已經是家賣軟體系統給其他公司的企業,未來在農業、能源建設、安全等產業,都可能引進自駕車或無人機應用,這時,微軟也能繼續扮演安全管理軟體系統的提供者,甚至進一步與自家產品整合。

資料來源:TechCrunchThe Verge

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國泰人壽業務平台升級 助攻業務行銷數位力
國泰人壽業務平台升級 助攻業務行銷數位力

國泰人壽持續推動數位轉型,第四屆數位業務發表會近日登場,發表AI創新應用及數位工具升級成果。會中亮點包括升級業務行銷工具「新業務平台 NAP 3.0」(New agent Platform, NAP)導入三大 AI 功能,並率先試辦「全場景人臉辨識計畫」,以提升業務通路服務效率與專業能力;並特地邀請新加坡保險同業MDRT(百萬圓桌會員)業務菁英參加,同台分享跨世代客群溝通與數位轉型實務經驗,泰國人壽更派出策略創新長等高階主管來台參與盛會,期能攜手海外同業彼此交流,為國壽業務部隊經營開創新視野。本次發表會活動吸引逾400位業務人員到場,另有2萬人透過線上直播參與,創下發表會收視人數歷史新高。

國泰人壽自2022年起每年舉辦數位業務發表會,透過新技術、新應用發表,協助業務人員更掌握科技趨勢與善用工具提升工作效率。國泰人壽總經理劉上旗於發表會中表示:「國泰人壽的數位工具不斷進化,NAP從5年前戰情室藍圖規畫,現已成為業務同仁日常工作不可或缺的工具,落實了效率工作與輕鬆生活的承諾,期許進入AI時代,國壽同仁以更堅實的底氣疾風前行。」強調保險服務已邁入智慧新時代,作為台灣保險業數位轉型的先驅,國泰人壽持續投入創新科技,為業務夥伴打造全方位的數位工作環境。

國泰人壽
國泰人壽副董事長李長庚(左3)及總經理劉上旗(右3)率領高階主管,出席數位業務發表會,展現公司對數位轉型的高度重視。
圖/ 國泰人壽

此次發表的「新業務平台NAP 3.0」導入三大AI新功能:一是「文件智慧識別」,透過AI大型語言模型(LLM)輔助智慧字元辨識技術(Intelligent Character Recognition,簡稱ICR),當業務夥伴為客戶進行保單健檢時,不需手動輸入,就能透過ICR拍照將資料正確帶入相關欄位;二是「自動生成圖文」,讓業務夥伴運用AI自製賀卡轉傳給客戶,利用生成式AI技術產生各類情境圖文,讓業務員有源源不絕的話題可以拜訪客戶;三是「AI COACH口袋教練」,能協助業務人員模擬真實銷售情境,透過話術指導與即時修正建議,提升與客戶溝通的精準度與專業服務水準。再搭配「FitBack健康吧」增進與客戶的互動,提供完整且深度的保險資訊,成為業務人員的最強後援。

國泰人壽
國泰人壽NAP「AI COACH口袋教練」協助業務人員模擬真實銷售情境,透過話術指導與即時修正建議,提升與客戶溝通的精準度與專業服務水準。
圖/ 國泰人壽

「新業務平台NAP 3.0」平台使用率已達到100%,深獲業務人員肯定,今(2025)年國泰人壽更率先實現試辦「全場景人臉辨識計畫」,應用於投保、保單變更、保費付款授權、理賠申請及據點臨櫃辦理等五大保險服務流程,業務夥伴可協助客戶使用NAP平台完成人臉註冊,暢行國泰人壽全服務平台,除了讓客戶能享受快速、安全且便利的數位服務,亦能強化業務通路的服務效率,預計年底前將全面推行。

在培育業務人員專業能力方面,國泰人壽優化「C-Learning」內部學習社群平台,以遊戲式的學習模式,提供教育訓練及時事分享,提升學習動能;更透過「集團全攻略」匯聚人壽、產險、金融及健康四大核心服務素材,讓業務人員能夠開拓例如企業主、新手爸媽、超跑車主、銀髮族等不同客戶族群,並透過工具獲得實質的銷售幫助。未來,國泰人壽將持續落實集團「BETTER TOGETHER共創更好」的品牌精神,深化AI技術應用,打造「人機協作」的最佳典範,優化數位服務功能,攜手業務夥伴開創保險服務的新局,為客戶創造更多價值。

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