微軟大軍打造「MySpace殺手」曝光
微軟大軍打造「MySpace殺手」曝光
2006.11.01 |

除了新聞網站之外,社交網站一直是網路上黏度最高的地點之一,但是最熱門社交網站的排名,卻幾乎是每兩、三年就翻了一翻,從Friendster到MySpace、Facebook、Xanga。現在,軟體巨人微軟也來參一腳,推出Wallop.com,為社交網站市場帶來變數。
微軟的賣點之一是:你不會在Wallop.com上看見其他社交網站上無所不在的網路廣告。

**特點一
沒有惱人的網路廣告

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每家社交網路業者的經營邏輯幾乎都是,以網路族群口耳相傳的力量和物以類聚的天性,衝高網站註冊人數,再提供網友各式的個人化服務,諸如部落格自訂背景、相簿、好友名單等功能,提高使用者的使用頻率和停留時間,然後再將這些可貴的「眼球」,兜售給各種意圖購買網路廣告的買家。
但對於使用者而言,在個人頁面置入不相干的廣告,並不是他們所樂見的,「在我的日記旁邊放上一排二手車廣告,雖然我知道是享受免費網路服務的必要之惡,但感覺還是怪怪的,」Wallop的創辦人之一席恩(Sean Uberoi Kelly)如此評論。
席恩和他在微軟的同事認為,每個人在社交網站上的背景圖案、按鈕、照片……等,都是表達自我的一種方式,就像我們買衣服、剪頭髮、穿耳洞一樣。「一個掛滿廣告的個人網頁,感覺就像是一件貼滿贊助商的球衣,如果有選擇的話,沒有多少選手願意穿它。」

**特點二
編輯版面按鈕就搞定

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另一點Wallop和其他社交網站不同之處在於,在其他網站上,使用者若欲更動個人網頁背景或排版,必須學習編輯HTML程式語言,這對九九%以上非資訊背景的主流網友而言,並不方便。「現在網站個人化的方式,總讓我想起古代:你想要一件衣服,得先去找一塊布來剪裁,而不是在逛街中偶然發現一件完美的洋裝,走進店裡,將它從架上取下來,」DEMO的製作人克莉絲.敘普利(Chris Shipley)表示。
Wallop與著名的設計公司Frog Design合作,將煩人的細節全部隱藏,提供使用者類似上街購物的體驗。使用者只要透過按鍵操作,就可以進行個人化設定,不需要任何程式知識。由於整個網站大都以Flash製作,呈現豐富的視覺與聽覺效果。Wallop與廣大的Flash網頁設計師合作,由他們提供各式可以供使用者搭配選購的背景提案、logo、音樂等,打造一個線上虛擬市集。
Wallop將這些骨子裡是程式碼的產品稱為Mod,並期望它們能構成該網站的主要營收。「人類表達自我,渴望與眾不同的慾望,催生了包括時裝、美髮、化妝等年營業額高達三兆美元的產業。隨著人們在網路上的時間愈來愈長,我相信他們會有打造線上形象的需求,」Wallop另一個創辦人卡克(Kark Jacob)解釋。這個類似於韓國Cyworld的經營模式是否會奏效,尚待時間考驗。

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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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