Bit City口袋模擬城市，來自Tiny Tower一指經營的舒壓成就感|數位時代 BusinessNext

2011年，一款叫做「Tiny Tower」的口袋經營遊戲，席捲了iPhone與Android的手機市場，帶來了一股另類休閒模擬遊戲風潮，在「Tiny Tower」中你看似要經營一棟摩天大樓，但事實上這是一個永遠不會失敗的指尖遊戲，只要透過不斷的點擊，每一個玩家的大樓都能不斷成長。

但他也不是單純的點擊遊戲，在「Tiny Tower」中有各式各樣不同的商店與職人，你在宛如抽轉蛋的過程中會找到很多有趣的店面，然後你要幫每一個職人找到他們的夢想工作。這樣的一款簡單、有趣，具備舒壓要素，但又有經營成就感的遊戲，讓非常多玩家上癮。

而開發「Tiny Tower」的「Nimblebit」，接連著推出了好幾款同樣精神的口袋遊戲，絕大多數都非常成功又好玩，例如我介紹過的下列幾款：

是的，幾乎「Nimblebit」開發的每一款足夠好玩的遊戲我都寫過介紹或評論，可以說是「Nimblebit」忠實玩家之一。

於是當我看到「Nimblebit」時隔多年又有一款最新話題作品推出，而且這款叫做 「Bit City」 的遊戲居然是挑戰把模擬城市以Tiny Tower精神口袋化的作品，自然更想立刻玩玩看。

「Nimblebit」之前的口袋遊戲雖然都強調永遠不會失敗的輕鬆舒壓樂趣，但每一個遊戲都還是會有一個吸引玩家的獨特遊戲成就感，例如：

Tiny Tower：幫居民找到他們的夢想工作。
口袋飛機與火車：最有效率的調度貨運運輸。
Disco Zoo：推理動物習性的益智性。
Nimble Quest：養成你的英雄角色（這一款比較特殊，他會失敗重來，也挑戰你的技巧）。

那麼在最新的「Bit City」中，他想帶來的獨特遊戲成就感是什麼呢？

回顧我之前介紹過的模擬城市遊戲，例如「模擬城市的滿分感動Cities: Skylines天際線攻略心得」、「比SimCity更像模擬城市！TheoTown模擬城市App」，在正統模擬城市類型遊戲中，對我來說最好玩的成就感就是：

看著城市不斷發展，並且自己規劃夢想都會。

而「 Nimblebit 」的「Bit City」，正是由此出發，設計出一款永遠不會破產，只要一根指尖就能經營的另類口袋模擬遊戲。

三個城區快速發展，不會破產的舒壓經營

「Bit City」透過最簡單的方式，讓我們可以非常快速地看著自己的城市飛快成長，只要在城市的空地上規劃住宅區、商業區、服務區，然後不斷點擊下面的建築按鈕，這些區域裡的建築就會不斷的成長。

而且不用管水電或經濟，因為這款口袋模擬城市絕對不會破產，是讓你隨手就能輕鬆玩、輕鬆舒壓的遊戲。

再搭配下面各種絕對不會失敗的輕鬆點擊設計，很快的我們城市就會一片繁榮，外觀不斷改變，充滿各種交通工具和特色建築，感受到城市發展的樂趣。

在「Bit City」遊戲中內建了上百種的建築，會根據你的區域規劃，在區域升級時隨機地出現在你的城市中，並且每一次升級都會有變化，這個轉蛋設計，加入了運氣的成分，讓玩家期待自己的城市有一天會出現自己喜歡的建築。

例如住宅區裡有Tiny Tower、豪宅或大型渡假村。

商業區則有從農田、便利商店到各種特色商店，到超級摩天大樓等設施。

雖然遊戲絕對不會破產，你可以隨便亂規劃自己的城市。

但如果想要享受模擬城市的樂趣，那麼我們可以認真的規劃自己的都會，把市中心商業區、郊區農田、豪宅區等一一設計出來。

於是在沒有經營壓力下，玩家還是可以享受規劃城市的樂趣。

設計自己的城市外觀：限制特殊建築

而且在建築物是轉蛋般隨機出現的設計之下，「Bit City」提供了一個「鎖住目前建築」的功能，也就是如果出現一個我非常喜愛的建築（例如棒球場），我可以鎖住他，讓他的外觀不會在升級時改變。

這樣一來，我們可以在「Bit City」中設計出自己的城市外觀，例如下圖中，我故意把某一區的建築全部鎖定成農田，這樣就規劃出了農業區的外觀。

不斷進化，蓋出超級建築

除了小格的建築外，「Bit City」還有一些大方格的區塊，在這些區塊發展，可以蓋出更多有特色的建築，例如大型醫院、摩天商業大樓、大學城等等。

而除了快速發展城市、規劃城市、設計城市外觀外，「Bit City」的每一棟建築物點開來，還可以感受到市民實際在使用這些建築的資訊，例如棒球場被打了幾隻全壘打。

除了建築，「Bit City」還有陸海空的交通設計，這些讓城市看起來更熱鬧的車子、飛機、船舶，還可以帶來大量的金錢與綠色鈔票。

最後，「Bit City」也有市政廳可以升級政策，加快城市的成長。

雖然「Bit City」不是真正的模擬城市，但也不是單純的點擊遊戲，在輕鬆有趣的舒壓氛圍中，沒有經營苦惱，讓玩家盡情享受城市發展、都會計畫、設計城市外觀的樂趣，帶來另類的經營成就感。

「Bit City」Android下載
 「Bit City」iOS下載

本文授權轉載自：電腦玩物

為守護保戶資產，南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量，自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」，自 2024 年底完成開發後，截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元，並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產？

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋：「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型，不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰，還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案，讓客服人員可以主動提醒與關懷，有效降低詐騙風險，守護客戶資產安全與信任。」

從詐保到詐財，壽險業面臨的風險加劇

過往，壽險業者面對的主要風險是保險詐欺，例如，透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金，然而，隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化，這類手法已快速進化，從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式，轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性，也直接影響保戶資產安全。例如，詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資，再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款，最後要求將資金匯到不明帳戶等，壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出，南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件，很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件，南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件，更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型，用前瞻科技主動攔截風險，強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時，南山人壽面臨兩個挑戰：首先是壽險的交易頻率低，導致資料稀缺；其次，是詐欺樣本比例高度失衡，導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰，南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練，爾後，透過集成學習（Ensemble Learning）整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀，提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示：「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後，我們除了將模型串連至臨櫃客服系統，以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級，協助客服人員快速識別高風險個案，主動介入並阻斷詐騙，更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制，持續優化模型辨識精準度。」

「自適應演進」指的是，客服人員會依據模型亮起的燈號，結合系統提供的關懷提問表，向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問，如資金用途、是否接獲可疑來電等，藉此釐清是否存在異常情況，並將相關結果回貼標籤，作為後續調校模型的關鍵訓練素材，讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄（MOU），在合規架構下共享情資，協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充，南山人壽目前正與電信業者合作，將其超過 1,400 項特徵因子導入模型，有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度，使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示，詐騙的手法日新月異，AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外，更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制；如同維持客戶服務的品質一樣，刻不容緩。

李淑娟表示：「隨著模型的持續優化，黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制，以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說，當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時，系統就會開始運作、提前識別風險，針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群，系統也會即時偵測，當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手，南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是，南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程，而是從 SAFE–Skilled（防詐訓練）、Awareness（全民防詐）、Fintech（科技運用）、Engagement（聯防合作）–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面，南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式，也持續透過內部教育訓練，以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式，全面提升員工識詐、阻詐的能力，達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面，南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片，並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣，協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢；更主動走入偏鄉、校園與新住民社群，並針對聽語障人士製作友善素材，以多元形式推廣防詐知識，降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面，李淑娟表示，南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」，在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆，例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入，並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司，作為模型判斷的補強資訊，以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群，南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制，鼓勵保戶指定第二聯絡人，在其申請保單借款或終止契約時，可以主動通知聯絡人介入確認，降低詐騙風險；此外，亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」，以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力，將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面，樹立產業新標竿。