「你可能覺得，『Microsoft Teams又是一個chatting的東西，so what？』但我希望大家能好好了解到一個非常大的趨勢，那就是平台。」台灣微軟總經理邵光華說。
Microsoft Teams是主打「以聊天為基礎」的企業協作平台，去年11月發布預覽版本，今（28）日則正式在台推出。到目前為止，Microsoft Teams使用範圍已經涵蓋全球181個地區、支援包含繁體中文等共19種語言，並有超過5萬個組織開始試用，例如Deloitte、Accenture、Expedia等，每月以30%的速度持續成長。在台灣，率先導入的企業則有金士頓科技、東森集團旗下的東森信息科技等科技、電商和零售業者。
邵光華表示，遠端協作已經成為未來工作趨勢，不過，員工在理想和現實之間依然存在落差，而Microsoft Teams就是希望能填補其中的落差，讓工作更有效率。
他引述微軟今年初針對亞太地區14個市場、4,175位受訪者的調查指出，在台灣，已有67%的人每周至少一天不在辦公室內工作，68%的人重視工作和生活之間的平衡。但很可惜的是，只有24%受訪者認為自己被組織賦權可以彈性工作，32%受訪者認為組織提供了完善的基礎設備以因應數位工作場所。此外，調查結果也指出，台灣團隊合作時遇到的挑戰排名中，排名前三名分別是「花太多時間回應內部的問題」、「太多面對面的會議，浪費時間」、「不習慣用新的方式工作」。
整合Office 365，迎戰LINE、Slack
目前在台灣，大多數企業仍然以Email、LINE、Slack等工具做為溝通管道，微軟也不避諱提起對手的名字。而相較於競爭者，Microsoft Teams最大的優勢，就在於背後Office 365家族力量的支撐，以及對資料安全性的掌控。
Microsoft Teams內建在Office 365內。不僅整合了Office 365的各項應用，讓使用者可以運用頁籤方式延伸使用OneDrive、PowerPoint、Power BI等應用，此外，Microsoft Teams也支援第三方開發的Bots，共有超過150項和SAP、Trello、Hipmunk、Hootsuite等合作的整合功能。
安全性也是微軟特別自豪的部分。使用者如果要加入對話群組，必須先經過身分驗證，確認是該公司正式員工。此外，台灣微軟Office行銷部資深協理張立業也強調，Microsoft Teams符合包含SOC 1、SOC 2、歐盟示範條款（EU Model Clauses）、ISO27001和HIPAA的全球安全標準。
張立業指出，雖然微軟已經有SharePoint、Yammer等協作工具，不過，微軟將Microsoft Teams的角色定位為「Hub」。「例如過去使用者需要打開SharePoint的UI，用拖拉方式上傳檔案。在Teams裡，檔案上傳之後，系統就自動儲存到後端的SharePoint。所以是以更簡單、更符合使用習慣的方式，把SharePoint整合進來。」而Yammer在微軟的定位，則更像是「企業的Facebook」。
對於Microsoft Teams的導入企業數量，張立業表示，目前並沒有明確數字目標。不過，微軟的大方向是「希望現在很多的Office 365用戶去啟用Teams服務」。根據微軟去年10月公布的數據，Office 365已經有超過8,500萬月活躍用戶。
