換個視角看電子支付:Apple Pay綁卡41萬張與計程車司機的4元手續費
換個視角看電子支付:Apple Pay綁卡41萬張與計程車司機的4元手續費
2017.04.07 | 蘋果

根據金管會統計,Apple Pay在台上線,光3月29日及30日這2天綁卡數已有41.5萬張,數字引人矚目,還登上了幾天新聞的版面。

sony mobile行動支付.jpg
圖/ Sony Mobile

不過,這個數字,卻讓筆者憶起一個親身經歷的事件。

4元手續費的真實故事

二月某一天,我搭計程車時發現皮夾沒有鈔票,只有幾個銅板,心急不知如何是好,正好瞧見計程車裝有電子支付設備,趕忙問司機可否刷卡。

但司機面色凝重,一句話都不說,我想司機可能因為要多負擔手續費,而不想刷卡,只好問司機「你要負擔多少手續費?」司機說,「4元。」最後,我從皮夾掏出4元零錢給司機,司機讓我刷卡下車。

我知道若我堅持刷卡,司機礙於公司規定,應該不會拒絕。只是,在推行「無現金」的電子支付時代,竟然出現以打開皮夾,花時間找「現金」(還是只有四個銅板的小額零錢)交換手續費的搞笑情節,最後雙方都不開心,這是為什麼?

電子支付手續費轉嫁何方?

從純經濟與效率角度,政府與業者大家高舉大旗鼓吹,電子支付的優勢與好處。的確電子支付很便捷,有許多現金沒有的優勢,商家可以避免收到假鈔,也不怕現金被偷走,不用再準備大筆零錢,並且免去點鈔的麻煩,而當交易「數據化」後,未來可能可以產生更多新型態的服務回饋到商家與使用者身上。

不過,對幾塊錢錙銖必較的小型、微型商家或使用者來說,這些有點真的「有感」嗎?

也許這個疑問,在一切才剛萌芽起步的台灣,還沒有答案。但很明確的,這個案例中,手續費轉嫁到我(使用者)身上。若我堅持刷卡不付費,那手續費成本就轉嫁到司機身上。電子支付體系像是一個利益金字塔,在金字塔頂端的業拿走最多好處,而司機或小型商家是在底端,層層擠壓。

當然你也可以說,司機沒有認清到電子支付的優點,或是身為消費者的我沒有使用者付費的意識。

但在現階段上,制度上面利益分配「不均衡」也是個大問題。我們把公平性也考量進來,現階段電子支付生態系中,是利益共享的多贏局面嗎?

某銀行主管就指出,「到底業者如何處理電子支付後產生的『手續費』?是要企業自行吸收?轉嫁到消費者?還是轉嫁給加盟業者?這無關乎於科技技術演進,而是利益分配的問題。」

我們在乎電子支付滲透率,拉抬電子支付使用率是政府與業者的目標,但在這個過程中是否會犧牲了某階層利益呢?我們在乎是國際還是本土支付業者取得霸主地位,在乎安全性,效率與方便性,那公平性呢?

政府角色:降低手續費還是減稅?

政府的角色又是什麼呢?需要政策配套嗎?金管會資訊服務處處長蔡福隆就指出,相比傳統現金交易不需手續費,蘋果與LINE等電子支付業者相繼進入卡位收取手續費,對於商家來說每筆交易成本的確增加,收入減少,但可以避免收到假鈔,也減少準備零錢與點鈔的時間與手續成本,這是一體的兩面,不能只看增加的手續費。

不過他也指出,「對夜市、小超商或個體商店等微型商店來說,手續費的確是不小負擔,從金融監管單位的角度來看,希望可以朝向『降低』手續費的方向邁進。」

至於台灣是否有機會向韓國發展電子支付(指信用卡)採用的賦稅減免模式,如店家營業稅減免?「擔心稅基流失,現在財政部對此政策意願不高。」蔡福隆說。

我們在追求的是科技帶來的效率同時,是否也要顧及利益平等,在追求效率的同時,帶有多點人性。

往下滑看下一篇文章
導航不是愈高階愈好!桃園產官資源如何賦能互宇向量,讓複雜技術真正「用得起、用得上」?
導航不是愈高階愈好!桃園產官資源如何賦能互宇向量,讓複雜技術真正「用得起、用得上」?

當無人機、無人船失去衛星定位訊號,還能繼續完成任務嗎?這道問題不只考驗導航設備的精度,更牽涉不同技術如何搭配,才能兼顧成本、可靠性與實際部署需求。

要理解自主載具如何在衛星訊號中斷時持續導航,得先認識「慣性導航」。互宇向量執行長鍾宏彬拿棒球作比喻:投手把球投出去後,球沒有GPS或遙控器,仍會依照出手角度、力量與旋轉向前運動。慣性導航則透過感測加速度與旋轉變化,持續推算載具的姿態、速度與位置。不過,慣性導航的誤差會隨時間累積,衛星定位訊號一旦中斷,位置推算也可能逐漸偏移。因此,自主載具需要不同定位與感測技術相互配合。2022年成立的互宇向量,便從這項需求切入,協助客戶選擇適合的導航技術,並將系統整合到產品中。

先定義任務,再決定導航規格

「以終點當起點。」鍾宏彬如此形容互宇向量的產品開發原則。相較於先提供設備、再由客戶自行整合,互宇向量在開發初期便參與討論,了解客戶要完成什麼任務,再決定性能、材料、演算法與預算。這套方法稱為「前端部署」。

以無人機精準投送為例,客戶希望載具不只抵達指定區域,還能接近建築物完成投送。飛行距離、定位精度、是否有人遙控,以及衛星訊號中斷後需要自主運作多久,都會影響系統設計。互宇向量必須先釐清這些條件,再選擇感測元件、調整導航架構,而不是直接套用既有產品。

互宇向量的技術涵蓋光纖陀螺儀(FOG)、慣性量測單元(IMU)、姿態與航向參考系統(AHRS),以及GNSS/INS融合導航方案。團隊曾與產業夥伴在實際水域驗證無人船導航系統,也透過觀音山隧道測試,觀察衛星訊號中斷時的導航表現。

對客戶而言,驗證的重點在於系統能否在任務要求的時間內維持足夠精度。互宇向量也不一定選用最高規格的零組件,而是依照需求調整演算法、材料與系統配置,必要時整合其他供應商的技術,減少客戶自行開發、測試與整合的時間及成本。

從光纖陀螺到系統整合,互宇向量把技術推向可部署的產品

鍾宏彬2010年投入光纖陀螺核心技術研究,2016年共同創辦極星光電。當時核心元件的客戶多具備自行整合能力,應用市場相對有限。他逐漸意識到,若想讓技術接觸更多使用者,就不能只停留在零件,還得往感測模組與完整系統發展。2022年成立互宇向量後,鍾宏彬延續過去累積的技術,採取合作設計製造(JDM)模式,讓團隊從產品開發初期便參與設計與驗證。

他把這種服務形容為「高階料理包」:客戶不必自行採購所有原料、研究怎麼煮,而是由互宇向量協助整合適合的技術,完成產品部署。公司不走低價、拚量路線,而是選擇與少數具有長期需求的專業客戶深入合作。目前團隊服務約12家核心客戶,透過持續參與產品開發,累積技術與合作經驗。

航太市場考驗的不只是技術,還有供應鏈與驗證能力

航太是互宇向量積極拓展的市場。目前約四成業務聚焦航太應用;2023年,團隊也與國家太空中心(TASA)展開策略性合作,推進MIOC與FOG技術的太空應用。

航太產業尤其重視「飛行履歷」(Flight Heritage)。鍾宏彬打趣地說,普通杯子就是杯子,但如果真的上過太空,「它就變成太空杯」。設備即使通過完整的地面測試,仍不等於經歷過發射與太空環境。對國際航太客戶而言,實際飛行驗證是評估設備可靠性的重要依據。鍾宏彬回憶,團隊過去花了兩、三年尋找海外企業客戶,始終不得其門而入。後來有國際業者得知互宇向量與國家太空中心合作,反而主動找上門。這段經驗讓他體會到,進入航太供應鏈除了技術能力,還需要讓國際客戶看見合作經驗與可信度。

從中央大學到蘆竹,桃園產官資源如何成為互宇的產業支點?

互宇向量與桃園的淵源,早在公司成立前就已開始。鍾宏彬從中央大學求學、攻讀博士到投入研究,一路留在桃園;第一次創業落腳楊梅,互宇向量則從青埔搬到蘆竹,建立廠辦空間。他笑稱,自己就像桃園「生出來的baby」。

桃園及北部地區聚集電路板、電子製造與機械加工等供應商,具備成熟的產業基礎。不過,部分業者長期專注既有市場,未必想過自身技術還能延伸至無人載具與航太應用。鍾宏彬舉例,互宇向量曾與傳統機械加工業者合作,協助對方了解航太供應鏈的品質驗證與製造要求,探索跨入新市場的可能。對這些業者而言,挑戰未必是技術能力不足,而是過去缺乏接觸航太應用的機會,不熟悉相關規格與驗證流程。

創業過程中,互宇向量也持續接觸桃園市政府青年事務局及相關局處、育成體系,參與創業交流與產業展會。鍾宏彬看重的是這些場合能讓團隊認識不同領域企業,拓展未來合作的可能。包括Meet桃園+在內的創業輔導與產業交流平台,也為在地新創提供接觸產業資源的機會。

從光纖陀螺核心元件走向完整導航系統,再延伸至航太合作與海外市場,互宇向量逐步建立從任務規劃、技術整合到系統驗證的能力。接下來,如何運用桃園既有的電子製造與精密加工基礎,找到更多能共同開發產品的夥伴,將是團隊拓展國際市場的重要課題。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂工業AI
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓