蘋果要收知識稅?微信關閉iOS打賞功能
蘋果要收知識稅?微信關閉iOS打賞功能
2017.04.20 | 蘋果

春天的風大,總會帶來一些風口。今年是「知識付費」。

從三、四月之後,層出不窮的知識付費報告和知識付費發表會看得出,其迭代速度甚至已經超過了知識產品本身的更新頻率。

然而,讓所有人沒有想到的是,知識付費還沒有到來,「知識付稅」已至。

今天,微信方面宣布,因蘋果新規定出台,對應用內支付規則進行了變更,iOS版微信公眾平台讚賞功能從今日起被關閉。讚賞功能關閉後,公眾號作者可在文章中展示QR Code,透過個人轉帳獲取支持。

這次讚賞功能關閉的官方解釋是:蘋果更新了3.1.1條款,更嚴格要求App不得包含指引客戶使用非IAP機制(In-App Purchases,即App內購買)進行購買的按鈕、外部鏈接或其他行動號召用語。如果根據IAP機制,每一筆公眾號讚賞就必須交30%給蘋果。據微信說法,蘋果與微信 「 進行了長期溝通協調 」(有人猜測,這個協調中也包括微信預備上線的付費閱讀功能)。但最終,微信仍然拒絕繳納這筆30%的知識稅,因此才「遺憾地選擇對iOS版微信讚賞功能進行了當前調整。」

蘋果並沒有明指這是一個「知識稅」,在它看來,這只是對它內部付費生態進行的正常規範,而且軟件收入是它整體收入的重要部分;微信也沒有明指這是一個「知識稅」,因為微信與蘋果的爭端絕不僅僅只有內容一塊戰場。暗地裡,雙方互相角力,一個佔據硬體終端,一個佔據社交生態,互不相讓。可以想見,巨頭的戰爭一旦打響,絕不會以貼個QR Code來規避這種略小學生的方式來結束。

然而我仍然想稱此為知識稅:因為蘋果重申新規針對的並不是微信,而是所有交易非實體物品的應用,也就是微博、知乎、在行、分答、喜馬拉雅、小密圈等所有知識付費平台。這一記敲山震虎,告誡他們不要耍滑頭,不要因為自己的收支沒平衡就想玩花招逃避知識稅。目前而言,最受打擊的,是認真提供知識的中小型內容生產者。

在微信上有兩種方式可以變現,除了讚賞以外,還可以透過廣告。但問題是,部分知識很難透過廣告來變現。人們感到,提供準確、深度的知識與大眾化的新媒體文風在一定程度上是矛盾的。廣告商的需求,和內容的真誠程度,在一定程度上也是矛盾的。對於一些專業型的,小而精的公號,廣告之路很難走通。再說,大號的讚賞錢會更多,但是對於中小型,剛剛起步的知識生產者而言,每一筆讚賞都非常重要,它帶來的信任和鼓勵遠大於金錢本身。

如果從讚賞擴大到別的,比如付費閱讀,在各項內容產品中,單價最高的虛擬產品恐怕就是知識產品。尤其是那些內容更多,價格更昂貴的知識產品。如果10元的打賞,交3元知識稅並不太離譜的話,100 塊的專欄,用戶還沒看一眼,就要付 30 塊的知識稅,這就確實令人感到吃驚。

面對知識稅,微信可以用QR Code的方式軟抵抗,但知識生產平台不可能放棄iOS平台,甚至也不敢推出蘋果安卓歧視性的差價。但是如果在一個開放的環境中,這 30 % 的知識稅,也許可以吸引更多的知識生產者和用戶,也許擴展更多的知識品類。對於一個剛起步的產業來說,這些非常重要。

蘋果無錯,作為一家企業,蘋果的行為合理合法。但說實話,這種「吃相」並不雅觀,對它挽回已漸遲鈍、衰老的形象更沒有好處。它讓人一下就想起了生活中經常被收的政策稅、執照稅、渠道稅,想到了熟悉的壟斷而封閉的環境。不禁讓人感慨:線上線下,確實沒什麼不同。

(在昨天凌晨,微信又發布官方通知,宣布緊急關閉iOS版微信公眾平台文章的個人轉帳功能。這意味著QR Code和其他方式也不能使用。這筆知識稅,蘋果看來是收定了。)

本文授權轉載自:36 氪

關鍵字: #微信
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數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

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