母親節禮物買了嗎?懶人送禮急就章大作戰
母親節禮物買了嗎?懶人送禮急就章大作戰
2017.05.08 | 生活

不管你是幾百萬上下的人生溫拿,還是窮得嫑嫑的魯蛇,忘記買母親節禮物都是罪過罪過阿彌陀佛。誰說準備母親節禮物很麻煩?耗銀兩、耗時間、耗腦力、挑錯還會被白眼。母親節禮物不一定要花大錢,也有小錢可以解決的CP值超高禮!當然,不是只跟媽媽說一句『我愛妳』這麼沒心,也不是直接送上裝現金的紅包那麼沒誠意(編按:其實本人是還滿想收到現金的XD),正所謂禮輕情意重,《PX酷品》要教你沒時間沒錢、又該如何表達對媽咪的心意!

你的媽咪是3C恐慌者嗎?立馬買一台平板電腦帶她上網遨遊吧~

網路世界無遠弗屆,帶著媽咪體驗、讓她感受這個世代我們所接觸的一切,就是最好的母親節賀禮!學會上網,讓媽咪視野更寬廣、心胸也更開闊,不會煩悶、易憂鬱喔~但用手機上網實在太小了,換一台平板電腦吧!字大、又方便攜帶才是好選擇。買完之後,一定要貼心地幫媽咪設定好,然後先安裝幾個必備app,例如:LINE、Facebook、美圖秀秀、YouTube、殺時間小遊戲…等。(小編含淚貼心提醒:請謹記,使用教學時務必把十萬分的耐心拿出來!還有,千萬別讓媽咪加你的Facebook“主要帳號”,以免後患無窮…)

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圖/ 截自pixabay網站
你的媽咪很愛SHOPPING嗎?立馬送上網路購物禮券或LINE POINTS讓她在家就能安心購物買不停

『我跟媽咪出門逛街都會牽著手~~~不是我們感情好,是一放手她就會黑白買XD』母親節就是要放手讓媽咪黑白買!如果沒時間準備母親節賀禮,不如就雙手奉上各大網路購物商城的禮券,供媽咪自由取用~現在網路購物商城都好方便,食衣住行育樂一次購足,24小時貨送到府,省時又省力!那LINE POINTS要幹嘛呢?不僅可以在LINE禮品小舖買東西、還可以在LINE STORE買超口愛的LINE貼圖跟主題、現在很多實體商店也可以使用LINE POINTS付費囉!還不會用就落伍啦!(請不要問小編要買多少禮券或LINE POINTS才夠媽咪花,這得看你的荷包有多深XD)

OnlineShopping
圖/ 截自all-free-download網站
你的媽咪愛追劇嗎?立馬送上『懶癌神器』讓她好好地當幾天沙發馬鈴薯

什麼是『懶癌患者』?就是形容一個人懶到了極致,像是生了懶惰病、渾身發懶完全不想動。懶癌神器即是為了這些人所設計的!愛追劇的人可以追個三天三夜都不想離開電視或平板電腦,送上懶癌神器就是他們最棒的夥伴,所有東西最好都放在一隻手能拿到的距離~茶來伸手、飯來張口,再也不用愁。有哪些懶癌神器可能會是你的好選擇呢?

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圖/ 截自pixabay網站
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手機或平板電腦支架
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便利“魔手”
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時尚懶人果盤
你的媽咪愛旅行嗎?立馬送上客製化專屬旅遊行程讓她開心FUN鬆趣

國內外旅遊都是很好的增廣見聞方式,也是舒緩身心靈的最佳選擇。母親節的獻禮,不如就幫媽咪安排一趟旅行吧!

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圖/ 截自var.ge網站

轉眼間,母親節即將到來!今年別再送卡片、鮮花、蛋糕、吃大餐這些老掉牙的玩意兒啦!就送上最有趣特別的母親節好禮吧。媽咪一定會念在你很有創意,絕對不會賞你白眼,也不會被罵沒心、沒誠意!畢竟送禮的心意是最重要的~送禮的同時,別忘了也跟媽咪說一句暖心話:『您辛苦了!接下來換我們來照顧妳。』

關鍵字: #旅遊 #新零售
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和泰汽車奪 IDC 數位生態系首獎!以 AI 數據中樞領航台灣車業新時代
和泰汽車奪 IDC 數位生態系首獎!以 AI 數據中樞領航台灣車業新時代

台灣車市龍頭和泰汽車,近年不只在賣車,更在賣「移動生活的體驗」。最新的里程碑,是和泰憑藉自建的 Hotai CDP(和泰智匯雲),整合集團十四家企業、七大品牌、三十三項數位服務,奪下 2025 IDC Future Enterprise Awards「Best in Digitally-Enabled Ecosystem」台灣首獎。這套系統不只是資料平台,更是撐起 MaaS (Mobility as a Service)轉型策略與 AI 營運的關鍵中樞。

「我們一直在想,當汽車交付出去,與顧客的連結不應該就此終止。」今年十月新上任的和泰汽車 MaaS 先進策略本部長韓志剛說。從這個問題意識出發,和泰讓傳統車業「會思考」、並推動整個生態系轉型。

Hotai CDP 打造台灣車業最大跨域數據平台

和泰的數位轉型並非一夕之間。真正的起點可以追溯到 2018年,當時公司內部開始反思,過去營運模式多半圍繞「車」,而不是「人」;顧客買車之後,接觸點幾乎只剩下保養與維修,難以掌握他的需求與生活場景。

同年,時任豐田集團社長豐田章男喊出「從汽車公司轉型為移動服務公司 (Mobility Company)」 的全球戰略,和泰遂從「移動服務」的思維出發,成立 MaaS 推進室,後來升級為 MaaS 先進策略本部,延攬具創新思維的企畫人才,組成約百人的專責團隊,首要任務不是再做新 App,而是整合散落在各子公司的資料,從「一台車一筆資料」轉向「一個顧客一個樣貌」。

Hotai CDP 以 One ID 串起集團所有數位服務,把顧客購車、iRent 出遊、yoxi 出差、HOTAI 購消費、去趣App規劃旅遊等足跡,從過去多組斷裂帳號統一回到單一識別之下。

韓志剛解釋,光是整合資料,就是浩大工程。團隊須先處理系統年代久遠、格式各異的問題,逐步完成資料清洗與欄位標準化,才能與各子公司協作建立統一辨識碼。同時,在個資法規與資安要求下,也一一補齊授權與同意流程,導入多層級權限控管、資料去識別化與簽核機制,並規劃通過 ISO 27001資安認證 與 ISO 27701 個資認證,打造可信任、安全的數據治理環境。

完成這些基本功後,Hotai CDP 成功串聯起950萬名顧客與 3,600 項行為標籤,成為台灣車業規模最大的跨域資料平台。對內,資料取得效率約提升六倍,估算每年可節省約 7200 人天工時;對外,已有超過 100 萬名顧客跨品牌使用集團服務,各品牌間的導流成果明確可見,為和泰的 MaaS 佈局奠定關鍵基礎。

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Hotai CDP 打造台灣車業最大跨域數據平台,為和泰的 MaaS 佈局奠定關鍵基礎
圖/ 和泰汽車

AI 賦能營運,從精準行銷到數據變現

更進一步的,還有 AI 賦能,帶動行銷、客服與商業決策形成持續學習的正循環。在行銷端,和泰運用 Hotai CDP 與 AI 模型分析顧客輪廓與行為,預測高潛力購車族群,再推播個人化內容,「從過去廣泛性發送行銷eDM,轉變為運用CDP數據進行分析與洞察之後再規劃促銷方案,引導顧客進入展間試乘;運用CDP輔助精準決策的這二年間,促成實際購車的成果大約有一萬八千筆,是過去的2.4倍!」韓志剛説。

服務體驗上,和泰以 TCS360 智慧儀表板串接顧客回廠滿意度、服務歷程與現場情境,再搭配現地現物觀察,各據點得以更精準調整流程,顧客滿意度因此穩定提升。在客服中心,系統流程導入 AI 摘要與客服案件自動分類機制,過去需人工逐筆輸入、分類的客服案件,改由AI進行自動識別摘要及分類建議,再交由人員判讀應對,如今作業效率提升67%,分類準確率也提升 20%,客服團隊能將時間用在更具價值的溝通與問題解決上,讓顧客的心聲更仔細、專注地被聆聽與分析。

深耕 AI 文化,讓數據成為企業語言

「2024 年開始,我們推動一系列企業級 AI 導入,而 MaaS 本部在其中扮演重要角色。」韓志剛說。AI 推動初期,公司提供員工免費使用五個月的 ChatGPT 或 Gemini,希望先培養基本使用經驗與 Know-how,降低跨出第一步的門檻。以「AI First」為願景,和泰一方面補助員工「玩」AI,一方面推動 AI 自主研活動,分享如何用 AI 改善流程、提升效率,讓成功案例在組織內橫向擴散。

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和泰汽車 MaaS 先進策略本部長 韓志剛
圖/ 和泰汽車

同時,和泰系統性培力內部種子,鼓勵 IT 人員與業務單位共同提升能力,目前已超過 5成IT人員具 AI、數據專業證照,成為各單位與技術團隊之間的關鍵橋樑。企業也鼓勵全體員工完成 AI 素養課程,並明確表示,只要是與業務相關、符合治理規範的 AI 工具,公司願意提供補助。「只要業務用得上,我們都鼓勵大家去試。」

走過 AI 試水溫階段、全員具備基本 AI 素養後,下一步將規劃導入 AI 企業版解方,將公司知識庫與資料納入企業級 AI 平台,逐步打造屬於和泰的 AI Agent 與應用架構,並正式納入公司 IT 藍圖。韓志剛強調,從 Think Amazing 到 Do Amazing,和泰把創新精神落實於日常行動,讓每一位員工都能以數據思考、與 AI 並行,走出屬於車業的智慧轉型之路。

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