柯文哲、賴清德推動跨境O2O,瞄準穆斯林商機
柯文哲、賴清德推動跨境O2O,瞄準穆斯林商機
2017.04.30 | 合作

目前全球穆斯林人口有15億,到了2025年全球人口將有18億穆斯林人口,約總人口的30%,其中一半居住在亞洲,尤其目前東協6.2億人口之中,超過一半為信奉回教的穆斯林,不僅是台商應該積極開拓的市場商機,更可作為台商開拓全球穆斯林商機的入口,在中央政府新南向政策如火如荼推動之際,台南市與台北市都積極響應,加強連結馬來西亞州政府,瞄準全球穆斯林商機。

台北市長柯文哲出席「前進東南亞!清真產業暨跨境電商論壇」致詞時表示,馬來西亞有四分之一華人講中文,又有近70%的馬來人信奉回教,馬來西亞的回教也算是比較開放的,所以馬來西亞是臺灣通往回教世界的門戶。台南市場賴清德也在日前表示,台南市透過與馬來西亞雪蘭莪州的合作,正積極將協助台商取得清真認證,搶攻馬來西亞與全球穆斯林商機。

3大策略,搶攻穆斯林商機

具體觀察台北市與台南市協助台商佈局穆斯林市場的作為,大抵上可以歸納出3大策略。

策略1. 商品需取得清真認證

眾所皆知,取得清真認證是迎向穆斯林市場的必要條件,「清真商品除了穆斯林會採購,非穆斯林也會購買。」台灣清真產業品質保證推廣協會副理事長馬超彥指出,清真食品與用品年貿易量高達2.77兆元,其中清真食品貿易值約6,000億-9,000億美元,是非常值得佈局的市場,因此台商必須知道如何取得清真認證,包括可食動物宰殺方式、酒類及麻醉品非法、不可食血液、毛髮,或模仿不可食動物的素食產品等,皆在範疇之內。

策略2. 掌握穆斯林電商市場

迎合蓬勃發展的電商浪潮,未來電子商務也是台商拿下清真商機的關鍵策略。柯文哲提到,電子商務具跨地域、跨領域特色,而穆斯林市場人口多,但是分布很廣,幾乎全世界各國都有,因此利用電子商務串起穆斯林市場,是台商必須去努力的方向,尤其穆斯林電子商務每年成長率高達27%,其中又以食品、家用電子跟藥妝最重要,目前台灣知名電商momo購物或PChome網路家庭都已經在泰國有據點,如何再從泰國繼續往東南亞其他各國,是可以努力的目標。

雪蘭莪州高級行政議員鄧章欽指出,包括東南亞、南亞、中東在內的全球清真商機高達37兆美元,在東南亞電子商務方面,預估到2025年整體市場商機將達到2千億美元,未來電子商務將是贏得全球清真商機很好的工具。以此為方向,雪蘭莪州目前積極串鏈台灣,打造從清真認證教育訓練到線上電商的O2O穆斯林電商平台,攜手台灣廠商一同搶攻全球穆斯林市場。

策略3. 開拓穆斯林旅遊商機

台商前進東南亞甚或全球穆斯林市場之外,吸引穆斯林人口來台旅遊,也是台商開創商機的關鍵策略之一,「臺灣新南向政策中,穆斯林來臺灣旅遊市場,是最快得到成績的一個項目。」柯文哲指出,南向國家近年來經濟成長率都很高,觀光旅遊需求大增,爭取穆斯林是臺灣成為觀光大國的必要條件,因此台北市致力提升穆斯林友善旅遊環境,目前已有45家清真認證的餐廳跟旅館,讓穆斯林朋友來臺北時,不用煩惱飲食住宿的問題。台南市長賴清德也表示,台南有包括飲品、保健食品、化妝品和飯店餐飲等72間企業通過清真認證,也興建了穆斯林墓園,建構適合穆斯林旅遊甚或居住到終老的環境。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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