柯文哲、賴清德推動跨境O2O，瞄準穆斯林商機|數位時代 BusinessNext

柯文哲、賴清德推動跨境O2O，瞄準穆斯林商機

在中央政府新南向政策如火如荼推動之際，台南市與台北市都積極響應，加強連結馬來西亞州政府，瞄準全球穆斯林商機。本文歸納出目前台北市與台南市協助台商佈局穆斯林市場的具體做法。‘

3大策略，搶攻穆斯林商機

具體觀察台北市與台南市協助台商佈局穆斯林市場的作為，大抵上可以歸納出3大策略。

策略1. 商品需取得清真認證

眾所皆知，取得清真認證是迎向穆斯林市場的必要條件，「清真商品除了穆斯林會採購，非穆斯林也會購買。」台灣清真產業品質保證推廣協會副理事長馬超彥指出，清真食品與用品年貿易量高達2.77兆元，其中清真食品貿易值約6,000億-9,000億美元，是非常值得佈局的市場，因此台商必須知道如何取得清真認證，包括可食動物宰殺方式、酒類及麻醉品非法、不可食血液、毛髮，或模仿不可食動物的素食產品等，皆在範疇之內。

策略2. 掌握穆斯林電商市場

迎合蓬勃發展的電商浪潮，未來電子商務也是台商拿下清真商機的關鍵策略。柯文哲提到，電子商務具跨地域、跨領域特色，而穆斯林市場人口多，但是分布很廣，幾乎全世界各國都有，因此利用電子商務串起穆斯林市場，是台商必須去努力的方向，尤其穆斯林電子商務每年成長率高達27%，其中又以食品、家用電子跟藥妝最重要，目前台灣知名電商momo購物或PChome網路家庭都已經在泰國有據點，如何再從泰國繼續往東南亞其他各國，是可以努力的目標。

雪蘭莪州高級行政議員鄧章欽指出，包括東南亞、南亞、中東在內的全球清真商機高達37兆美元，在東南亞電子商務方面，預估到2025年整體市場商機將達到2千億美元，未來電子商務將是贏得全球清真商機很好的工具。以此為方向，雪蘭莪州目前積極串鏈台灣，打造從清真認證教育訓練到線上電商的O2O穆斯林電商平台，攜手台灣廠商一同搶攻全球穆斯林市場。

策略3. 開拓穆斯林旅遊商機

台商前進東南亞甚或全球穆斯林市場之外，吸引穆斯林人口來台旅遊，也是台商開創商機的關鍵策略之一，「臺灣新南向政策中，穆斯林來臺灣旅遊市場，是最快得到成績的一個項目。」柯文哲指出，南向國家近年來經濟成長率都很高，觀光旅遊需求大增，爭取穆斯林是臺灣成為觀光大國的必要條件，因此台北市致力提升穆斯林友善旅遊環境，目前已有45家清真認證的餐廳跟旅館，讓穆斯林朋友來臺北時，不用煩惱飲食住宿的問題。台南市長賴清德也表示，台南有包括飲品、保健食品、化妝品和飯店餐飲等72間企業通過清真認證，也興建了穆斯林墓園，建構適合穆斯林旅遊甚或居住到終老的環境。

當 AI 成為金融業的新標配，企業的競爭力分水嶺已不再是「要不要導入 AI」，而是誰能率先讓技術從概念驗證走向規模化落地，並真正改變核心服務或流程，AI 不再只是技術部門的創新實驗，而是重塑金融競爭力的關鍵引擎。值此關鍵時刻，永豐金控於12 月 5 日舉辦首屆「2025永豐金控科技年會」，完整揭露其在 AI 應用上的階段性成果與未來布局，並分享如何以科技為引擎，重塑金融服務的速度、精準度與想像力。

低調布局、深度轉型：永豐的 AI 實力其實早已成形

一直以來，台灣人普遍被教育要「少說話、多做事」，許多企業也習慣把努力放在背後、成果留給時間驗證，永豐金控的 AI 發展路徑，正是這種低調務實性格的展現——不急著對外發聲、也不追逐媒體聲量，而是默默在集團內推動一項又一項創新落地。

自 2020 年啟動數位變革專案，並自建金控 AI 團隊「圖靈計畫」以來，永豐金控便將「場景經營」與「AI 與數位科技」兩大策略定為科技發展主軸，全面將 AI 佈建至集團營運的各個環節，至今已累積推動逾百項金融科技應用專案，涵蓋銀行、證券等子公司，不僅取得多項專利，其中不少更是業界首創的技術與服務模式。

永豐金控數位科技長張天豪以2024年瞬間爆紅的生成式 AI 為例，永豐金控領先業界開發創新服務，獨家首創 Orbit.AI 投資水晶球，可提供五大市場及美元、日圓二大貨幣的即時訊息，更進一步強化大戶投 App的使用體驗，透過AI摘要個股新聞，並挑選具市場影響力的訊息供投顧研究員撰寫評析，再將內容推薦給客戶參考。

此外，永豐創新應用AI Agent（人工智慧代理）推出「永豐iWish」智能服務，Al Agent 會根據客戶所提供的資訊，自動完成新臺幣存款、提款、匯款及轉帳等預填表單作業；同時還推出理專 Copilot，用 AI 協助搜尋客戶、即時摘要客戶個人資訊與商機，協助理專更有效率地經營客戶、提供更精準的理財服務。

然而，因為永豐金控向來「做得多、說得少」，外界反而難以想像其在 AI 投入上的規模與深度。「我們在年度調查中驚訝地發現，外界普遍沒有意識到永豐金控其實非常積極發展 AI，甚至已有多項應用在實際運作中，」張天豪坦言。

對外揭露 AI 腳步與未來路線，打造永豐金控科技生態圈

為補上長期以來的對外溝通缺口，永豐金控選擇舉辦科技年會，將過去這些「做得多、說得少」的科技成果，首次系統性地分享給市場與大眾，永豐希望讓外界清楚理解：集團過去多年累積的 AI 技術能力，未來將落地在哪些場景、又能為客戶與金融服務創造什麼價值。

透過完整呈現未來的科技應用理念和想法，永豐金控期待吸引認同理念的消費者、企業客戶及科技人才。張天豪指出，科技人與社會新鮮人往往不知道金融業同樣需要大量 AI 與科技專才，因此永豐希望藉此機會讓更多人才看見，金融業也能是實踐科技創新的舞台，進而緩解當前產業的人才缺口。

更重要的是，永豐希望藉此機會找到理念相同的戰略合作夥伴，共同打造永豐金控的科技生態圈。畢竟 AI 時代的技術佚代速度太快，金融業若沿用過往「等需求成形再找外部廠商」的合作方式，不僅跟不上科技變化，也難以累積核心能力。因此永豐選擇主動釋出未來規劃，讓擁有技術或對金融場景有想法的外部夥伴能主動洽談、探索更多合作可能。

「我們希望更多科技人才與外部夥伴的加入，加速實現年會主題J’right Experience的願景，」張天豪說明，J’right Experience 來源於 Just right experience，象徵永豐金控對 AI 應用的期待，當科技發展到一定成熟度，金融服務會自然到讓人忘記技術的存在，仿佛金融服務本來就應該是這樣。

張天豪強調，真正決定 AI 價值的並非技術本身，而是「選對場景」，這也是永豐金控透過「J’right Experience」想向外界傳達的核心理念：打造一種直覺、自然，讓人覺得「金融服務本來就應該這樣」的 AI 體驗。

不只談理念，還能搶先體驗下一代 AI 金融服務

永豐金控不只透過年會主題傳達自身對 AI 應用的期待，更特別打造兩款專為實體會場量身開發的 AI 互動產品——「永豐iWish」和「永豐智投」，這是在永豐既有的 AI 技術能力之上，再引入 Multi-Agent 等新技術，讓操作更直覺、回覆更精準，讓與會者能在現場親身體驗下一代 AI 金融服務的運作模式，感受截然不同的互動體驗。

除了與永豐金控一同見證未來金融場景的樣貌，本次年會更邀請多位重磅講者同台對話，包含台灣微軟首席技術長花凱龍以AI 驅動金融業的未來談願景到落地、NVIDIA 資深解決方案架構師李正匡博士從技術角度看金融 AI 應用，以及 Amret 數位資訊長 Sajjad 帶來金融 AI 應用的國際看法。此外，永豐金控的業務與技術團隊也將以對話形式分享實務經驗，從需求端到技術端完整拆解 AI 如何真正落地於金融場景。

AI 正在重新定義金融服務，而永豐金控正用實際行動走在這場變革的最前線。如果你想深入理解 AI 金融的最新進展、下一個五年可能的發展方向，或親自體驗下一代金融服務的模樣，這場年會你絕對不能錯過。

「永豐金控科技年會」將在12月5日於三創生活園區5F CLAPPER STUDIO展演廳盛大登場，以LINE TODAY線上線下同步舉辦。即日起開放活動報名，凡線上報名成功，即可獲得永豐金證券股票禮品卡抽獎資格；線上報名成功，並全程觀看直播及填寫會後問卷，還有機會獲得iPhone 17及AirPods Pro 3等科技好禮；現場參與並完成產品體驗，還可獲得多項專屬禮品。

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