效法小王子,創業者你馴服自己的玫瑰了嗎?
效法小王子,創業者你馴服自己的玫瑰了嗎?
《小王子 Le Petit Prince》
星星很美麗,因為上面有一朵看不見的花!

創業是一條永遠都不會準備好的路。因為有太多的狀況獨特的難題,可能從來沒人遇過,當然也沒有人能教。

談如何讓事業成功的書太多,商學院教授們每天都在傳授如何成功的方程式,這不是我能做的。我只想說點我知道的創業故事,也許能啟發還在路上辛苦的創業人。

心繫台灣,重新開始

小任是我的兄弟,退伍後跟我與五、六個單身男子擠身在共租的公寓裡生活,在台灣經濟繁榮的90年代,初入社會的我們一無所有,卻充滿鬥志希望滿滿且互相扶持。

他沒有顯赫的學歷,卻有滿身的街頭智慧。經歷的產業極多,從房仲到水電工、工地小包商,做到高科技。事業多元也很多變,但卻總感覺他就是差那麼一點,無法真正超越顛峰。

小任後來去了大陸,我們因此失聯,各自忙碌也無暇多想。最近突然接到他的電話,聊起他的故事。雖然在上海做半導體零件貿易的生意還不錯,心情卻有些失落。

想起這些年為了生意忙碌而無味的日子,離鄉背井打拚賺了點小錢,卻完全沒有任何開心篤定的踏實感。

有天百般無聊,翻起從小就很熟悉的書——《小王子》,讓他呆住了。原來自己就像小王子來到地球時,看見車站裡那些忙碌者的景像。

「人們搭著快車上路,卻不知道自己在找尋的是甚麼?他們四處奔波,激動興奮,轉來轉去⋯⋯」
「他們好忙啊,急急忙忙要去哪裡?」
「恐怕連火車司機也不知道吧!」
「他們對自己原來的地方不滿意嗎?」
「人們對自己所在的地方從來都不會滿意的!」⋯⋯

那天晚上他抱著書望著上海的夜景,思念屬於他自己的星球——台灣的家鄉。他想:是該回家了!

很快的結束了上海的事業,回到宜蘭,讓生活重新開始。至於做什麼他不知道,心裡隱約有個念頭,這次該做個能讓自己與別人都能幸福的產品吧。

2014年台灣接連發生了食安事件,麻辣鍋湯頭做假、餿水油混充食用油⋯⋯,搞得社會人心惶惶,讓台灣美食的名號蒙上陰影。恰巧一同從上海回來的夥伴家中是做豆漿早餐店的,正在困擾家裡事業人力老化,加上當時市場剛剛興起有機濃豆漿。

透過關係,他們找到了日本廠商的機器,可以煮出濃度比超市品牌高出多倍的濃豆漿。參觀了解後發現濃豆漿確實營養健康,小任他們決定做有機豆漿的生意。

買好機器準備生產時,問題來了,他們發現機器生產出來的豆漿很濃郁,但卻還不夠美味。雖然已經比坊間的產品好,但還不夠好。

另外他們發現日本人極少喝豆漿,所以儘管日本原廠已經研發這部機器七十年,使用者卻不多,也無法提供更加精進的方式。傳統的豆漿師傅,根本把他們當瘋子看。

你願意為你的「玫瑰」投注多少心力呢?

如果做出來的產品自己都不滿意,怎麼讓喝濃豆漿的消費者能有幸福感?小任堅持不能開業,一定要把產品做好。他夢想要把有機的豆漿做到像牛奶一樣濃郁,而且要有豆香的口感,才是真正的好產品。

為了這個堅持,他與夥伴James吃足了苦頭。一年多的時間裡,兩個人埋頭苦幹都在找解決方案。從黃豆原料、硬體零件到軟體程式,他們有如進到實驗室裡解盲的傻瓜科學家,兩個門外漢拚命找方法。

因為不清楚怎麼做出好豆漿,只好從源頭開始。小任負責找非基因改造的黃豆原料,從台灣,日本,越南,大陸東北找到加拿大的非基改黃豆。他說,黃豆每個產地的蛋白質含量不同,想要不加傳統製作時用的消泡劑與濃稠劑,而要擁有像牛奶一樣濃郁口感的話,豆漿需要做到蛋白質含量8%的品質。

最後,他們找到的黃豆竟然有高達40%蛋白質含量,整整比原來使用的黃豆高出兩倍。

有了最高品質的黃豆還是解決不了問題,念機械工程的James發揮他的專業,拚命拆解、組裝機器。從進豆口、刀片、濾心、豆漿出口…等一遍遍檢查修改硬體,還有複雜的程式設定、原料、時間、溫度、濕度、水分、渣量等等。

創業到底是什麼感覺?小任跟James說,這一年多裡喝過的豆漿,比他們一輩子喝過豆漿還要多幾十、上百倍。他們每天從早餐開始喝豆漿,喝到連午餐、晚餐都可以省了。

他們看著一次次失敗的成品嘆氣,沒有人可以教導,也不知道何時可以成功,支持他們繼續往下走的,就是小王子的這句話:「 因為你在自己的玫瑰上傾注了時間,所以才使得你的玫瑰如此重要。

台灣能做豆漿的人這麼多,就像花園裡的五千朵玫瑰都長的一模一樣。怎麼可能靠別人做出來的機器,就會有感動別人的產品?做出一樣的產品,有什麼好驕傲的?

小任說,那時期《小王子》是他與James的聖經,每次失敗他們就彼此調侃自己:「如果你要馴服一個人,就要冒著會掉眼淚的危險。」

實在找不到方法了,他們互相安慰:「真正重要的東西,只用眼睛看不到的。」

創業者都懂,創業初期那種矇著眼睛在黑暗隧道中前行尋找光亮的揪心感。能做的事情就幾乎只有一個,堅持堅持再堅持!

當你全心全意的想做好一件事,只要不斷堅持,好像全宇宙都會幫忙。

一年九個月,終於,他們試出來了最美好的口味與品質。濃郁如鮮奶,同時兼具了黃豆的香氣,已經變成與坊間販售的豆漿完全不同的兩個產品。

狂喜到快瘋掉的兩人,決定把產品更名為濃豆乳,並且把尋找出來的製程命名為Soy Presso(Soy Milk+Espresso,中文:為你特製的濃豆乳),多美的名字啊!

這兩個小王子,終於馴服了不一樣的玫瑰,可以給人觀賞了。

他們的第一家店開在小任居住的宜蘭,過程有過掙扎。價格不斐,如果不在大都市,客人會來捧場嗎?但小任堅持,宜蘭好山好水所生產出來的好產品,就該在宜蘭問世。加上堅持要把製作過程給消費者看見,擺上機器現場製作濃豆奶,所以店面不能太小,考慮到預算,也只能在偏僻的郊外設店。

因此,即使在價格稍貴、店面不佳、客群定位不清,沒錢宣傳種種不利因素的狀況下,漿樣子濃豆奶的起始店還是在宜蘭礁溪開張了。他們決定讓客人無限試喝,讓大家知道,這朵與陽光同時誕生的豆乳玫瑰有多美!

神奇的,忐忑不安的心很快放下。隨著一篇篇部落客文章主動報導,發現礁溪出現驚為天人的濃豆乳神飲後,漿樣子的門口開始大排長龍,周末假期往往要等上半小時,才能買到限量的濃豆乳,幾個月不到,就成為網路瘋傳的觀光名店。豆乳、豆腐、豆花的產品天天銷售一空。

他的好口味讓日本機器原廠也到台灣考察,承認連他們自己都無法做到這樣的美味。隨後James也要求在住家附近的松山工農對面開出了台北第一家店,一樣受到歡迎。現在,漿樣子濃豆乳店已經有了五家門市。

漿樣子.JPG
圖/ 作者提供

創造的動能並沒有消失,他們繼續創造神奇。給小朋友喝的可可豆乳、寒冬時女生喝了有幸福感的抹茶豆乳、健康專用的黑芝麻豆乳和杏仁果豆乳,甚至是夏日專屬的小黃瓜豆乳紛紛上市,各自擁有一票死忠的支持者。Soy presso的夢想開始成形,為每個消費者製作專屬自己的濃豆乳。

漿樣子.JPG
圖/ 作者提供

問過小任跟James,覺得創業以來的心得是什麼?小任說,以前為賺錢而賺錢,能賣的都賣,都不拒絕,但卻忙到不知為何而忙。這次不按教科書上的道理來做,專注做好應該做的,反而得到小小的成功。人不就是該把屬於自己的做好了,才能感動別人嗎?

他拿給我剛剛研發上市的玫瑰濃豆乳,用真正的玫瑰花瓣加入豆乳製作而成。他笑說,這是他夢想中小王子該喝的玫瑰味道。我說你還真是能扯,呵呵呵。

但喝了一口,確實有很細緻的玫瑰花香流散口中,很夢幻的味道。猜想這兩人不知又為了這個口味花了多少時間研發?這種堅持真是佩服。

「我,只想做出全世界最好喝的豆漿!」

他說,經濟的世界學問太深奧,不是他這個不愛念書的人完全能懂的。但好好照顧自己的玫瑰,讓這玫瑰變得獨一無二,想辦法感動自己,也才能讓別人感動。這就是他創業的道理!

也許每個人,都應該有自己的玫瑰。

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關鍵字: #創新創業
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思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技

人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

思科
思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich
圖/ 思科

Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。

思科
思科台灣總經理林岳田
圖/ 思科

完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。

黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

思科
思科全球副總裁黃志明
圖/ 思科

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