台達電今年的毛利率高達九.七%,獲利甚至優於台灣的電子五哥。過去台達電也有轉投資毛利率過低的產品,但是在執行長海英俊精準的財務規劃下,逐一將不賺錢的事業關閉,麥格里證券分析師趙長順就分析,「由於代工的毛利過低,台達電在二○○一年到二○○二年時就嘗試把光碟機組裝事業結束,這也幫助了獲利成長。」
台達電的電源供應器全球市占率超過五○%以上,電源管理系統產品也占台達電所有產品六成以上,從中大型伺服器、電信等級產品、消費性電子產品到液晶電視等的電源供應器都有台達電的足跡。
台達電近年來更積極轉往消費性電子產品的應用發展,例如接獲蘋果電腦iPod電源轉換器的訂單,或者跨入提供液晶電視相關的電源產品等。分析師更指出,台達電的風扇產品今年第三季之後,將成為成長力道強勁的產品。由於雙核心CPU電腦逐成為市場主流產品,以及明年初微軟新作業系統的釋出,勢必帶來一波換機潮,屆時PC與筆記型電腦出貨率大增,對電源供應器與風扇的市場需求相對提高。目前台達電風扇營收比重已突破總營收的一○%,甚至有可能在未來兩季之內單月營收超越十億元台幣。
外資法人也一致看好台達電,趙長順就表示,台達電在電源供應器與風扇等本業表現不但穩定,還出現出貨量急遽攀升,甚至預估第二季的合併營收成績,會比第一季有更顯著的成長。 由於台達電去年接獲日本夏普(Sharp)的背投影電視五十六吋與六十五吋訂單,以及液晶電視產業中相當熱門的冷陰極管產品產能開出,台達電影像部門的成長力道從去年開始也逐年升高。
台達電於前年投入冷陰極管的開發,不到一年的時間就達到損益平衡。雖然目前冷陰極管產品占不到台達電營收的五%,可是隨著產能不斷開出,以及未來液晶電視市場需求不斷增長的情況,冷陰極管必成為炙手可熱的產品。
正如台達電董事長鄭崇華信心滿滿地說:「冷陰極管的榮景至少還有四至五年。」台達電目前冷陰極管的產能已是滿載的情況。海英俊就表示:「目前大陸廠十八條產線與台灣十二條產線產能全開,預計台灣加大陸冷陰極管單月總出貨量達一千五百萬支,僅次於威力盟。」
台達電原本在冷陰極管中產能排名台灣第三,當時只有三條產線,單月產能一百三十五萬支,到如今單月產能突破一千五百萬支,甚至要趕在二○○八年將月產能突破兩千萬支的期許,台達電在冷陰極管的產能實力不容忽視,連目前位居台灣第一大冷陰極管的廠商威力盟,都謹慎觀察台達電的動向。
繼跨入液晶電視產業後,台達電再次展現其團隊的研發實力,於前年跨入能源產業,近來更積極研究LED產品。
台達電於前年與工研究合作共同成立旺能光電,發展太陽能電池產品。第一條生產線已於去年開出,全年產能約兩千五百萬瓦,今年預計再增設第二條產線,目前太陽能電池的電源轉換率與茂迪同樣都已達一五%,甚至有法人預估,今年後半年與明年,台達電的太陽能電池獲利相當可期。
外界對於台達電轉投資事業與產品發展策略,為何總趕在炙熱點相當好奇,鄭崇華謙虛地笑說:「台達堅持走自己的路,節能環保是我從創立台達就想做的了,跟趕時髦沒什麼關係。」


國泰人壽持續推動數位轉型,第四屆數位業務發表會近日登場,發表AI創新應用及數位工具升級成果。會中亮點包括升級業務行銷工具「新業務平台 NAP 3.0」(New agent Platform, NAP)導入三大 AI 功能,並率先試辦「全場景人臉辨識計畫」,以提升業務通路服務效率與專業能力;並特地邀請新加坡保險同業MDRT(百萬圓桌會員)業務菁英參加,同台分享跨世代客群溝通與數位轉型實務經驗,泰國人壽更派出策略創新長等高階主管來台參與盛會,期能攜手海外同業彼此交流,為國壽業務部隊經營開創新視野。本次發表會活動吸引逾400位業務人員到場,另有2萬人透過線上直播參與,創下發表會收視人數歷史新高。
國泰人壽自2022年起每年舉辦數位業務發表會,透過新技術、新應用發表,協助業務人員更掌握科技趨勢與善用工具提升工作效率。國泰人壽總經理劉上旗於發表會中表示:「國泰人壽的數位工具不斷進化,NAP從5年前戰情室藍圖規畫,現已成為業務同仁日常工作不可或缺的工具,落實了效率工作與輕鬆生活的承諾,期許進入AI時代,國壽同仁以更堅實的底氣疾風前行。」強調保險服務已邁入智慧新時代,作為台灣保險業數位轉型的先驅,國泰人壽持續投入創新科技,為業務夥伴打造全方位的數位工作環境。
此次發表的「新業務平台NAP 3.0」導入三大AI新功能:一是「文件智慧識別」,透過AI大型語言模型(LLM)輔助智慧字元辨識技術(Intelligent Character Recognition,簡稱ICR),當業務夥伴為客戶進行保單健檢時,不需手動輸入,就能透過ICR拍照將資料正確帶入相關欄位;二是「自動生成圖文」,讓業務夥伴運用AI自製賀卡轉傳給客戶,利用生成式AI技術產生各類情境圖文,讓業務員有源源不絕的話題可以拜訪客戶;三是「AI COACH口袋教練」,能協助業務人員模擬真實銷售情境,透過話術指導與即時修正建議,提升與客戶溝通的精準度與專業服務水準。再搭配「FitBack健康吧」增進與客戶的互動,提供完整且深度的保險資訊,成為業務人員的最強後援。
「新業務平台NAP 3.0」平台使用率已達到100%,深獲業務人員肯定,今(2025)年國泰人壽更率先實現試辦「全場景人臉辨識計畫」,應用於投保、保單變更、保費付款授權、理賠申請及據點臨櫃辦理等五大保險服務流程,業務夥伴可協助客戶使用NAP平台完成人臉註冊,暢行國泰人壽全服務平台,除了讓客戶能享受快速、安全且便利的數位服務,亦能強化業務通路的服務效率,預計年底前將全面推行。
在培育業務人員專業能力方面,國泰人壽優化「C-Learning」內部學習社群平台,以遊戲式的學習模式,提供教育訓練及時事分享,提升學習動能;更透過「集團全攻略」匯聚人壽、產險、金融及健康四大核心服務素材,讓業務人員能夠開拓例如企業主、新手爸媽、超跑車主、銀髮族等不同客戶族群,並透過工具獲得實質的銷售幫助。未來,國泰人壽將持續落實集團「BETTER TOGETHER共創更好」的品牌精神,深化AI技術應用,打造「人機協作」的最佳典範,優化數位服務功能,攜手業務夥伴開創保險服務的新局,為客戶創造更多價值。