股市分盤交易,誰的主意?
股市分盤交易,誰的主意?
2005.06.01 | 創業

台灣投資人的日常生活作息將出現重大改變嗎?金管會日前宣布要將股市交易分為上、下午盤,規劃未來將於中午時間休息兩個小時。金管會主委龔照勝提出四點政策修改的理由,首先,亞洲地區如日、韓、星、港皆為分盤制,台灣跟進實施可與國際接軌;其次,如果遇到股市錯誤訊息,可利用盤中休息時間澄清冷卻;而且盤中休息有益從業人員與投資人的健康;最重要的,投資動能也可以因此擴大。並表示將在兩週內提出具體配套說明。

**券商和外資反應冷淡

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台灣證交所董事長吳乃仁出面表示,分盤制度是一個「由下而上」的政策,也就是由券商提出並主導的案子,證交所只是配合實施,並將以「特急件」處理。不過,台股分盤政策提出至今,券商的反應普遍冷淡,券商公會在四月初發給券商的變更交易時間問卷調查,至今回收不到兩成,券商公會卻宣稱已取得券商對分盤的共識。某券商總經理就表示,台灣股市交易量與交易時間的延長並沒有關係,重點應該是政經的穩定、景氣的提升以及兩岸關係,而不是「頭痛醫腳」的荒謬分盤政策,並以井底蛙來形容政府官員與國際接軌的理由,若政府執意實施將是勞民傷財。
外資也低調表示,將台股市分上下盤除了可以銜接歐市外,由於台灣的下午是美國的深夜,對於實際銜接重要國際股市影響並不大。至於延長台股交易時間是否能提振台股低迷的士氣也的確需要再商榷。當初將收盤時間從中午十二點延長到下午一點半,交易量就沒有因此增加,反而減少。而且目前各企業的法人說明會,為避免重大訊息公布而影響股票市場交易,多半在股市收盤後進行,一旦股市交易時間延長,法說會就可能得改用視訊會議或是電話會議進行,容易造成內線交易的弊病。

**主管機關未充分溝通

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政策提出後不僅未得到券商的共鳴,也馬上引起市場投資人的反彈,在媒體刊登廣告表示反對,證券營業員也準備發動e爆金管會信箱的活動,還策劃串聯上街頭抗議。
原本態度強硬堅持執行分盤政策的金管會與券商公會,在各界強烈的反彈與批評的動作中,態度才一夕丕變。龔照勝跳到前線滅火,表示兩盤制是券商公會提出的建議,金管會還沒有研議,現在以及在電腦問題沒有解決前不會考慮實施。簡鴻文則緊急發函澄清,強調全案都是由公會主導,不是由金管會行政主導。兩方都解釋分盤制度只是一個方向跟提議,尚在研議的階段,因此分盤制度引起的宣然大波應該暫時可以畫下句點。

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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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