父母愛滑手機，孩子行為異常機率大增|數位時代 BusinessNext

父母愛滑手機，孩子行為異常機率大增

研究顯示，大人滑手機會導致孩子的行為問題，孩子太小接觸過多螢幕也會影響腦部發育。

無時無刻不滑手機的行為常常會讓身旁的人很惱怒，滑手機甚至被視為無理的餐桌禮儀，大人愛滑手機還不夠，很多家長不甘寂寞帶幼兒上餐廳、出國旅行等從事大人的活動，過程中只好用手機安撫孩子，現在研究顯示，大人滑手機會導致孩子的行為問題，孩子太小接觸過多螢幕也會影響腦部發育。

美國伊利諾州立大學教授 Brandon McDaniel 與密西根大學教授 Jenny Radesky 針對 170 個至少有一個 1 歲以上小孩的家庭做研究，大部分父母年紀為 30 歲出頭，研究人員請受調查者自己評估在陪孩子的時間當中，譬如吃飯時間、遊戲時間或其他活動時，他們使用手機、平板電腦、電腦與其他科技裝置分散注意力的頻率。

48% 的受調查者表示一天當中發生 3 次以上，24% 的人表示一天發生 2 次，17% 表示一天 1 次，11% 表示從未發生過。研究發現，當科技干預家庭活動的頻率增加，孩子愈容易出現嗚咽、生氣、不安、脾氣暴躁、叛逆等行為問題，且孩子自己的螢幕時間也會增加。

研究人員強調，即使科技只有低度干擾，與小孩行為異常的關聯性仍然很高。研究指出，這種科技干擾對有幼兒的家庭影響最大，小孩的螢幕時間除了教育功能之外，多數存在包括身體活動減少、社會技能喪失和潛在暴力等風險。

至於幼兒太長接觸螢幕對腦部發育更會產生永久影響，Psychology Today 整理相關研究指出，3 歲定終身，在 3 歲以前長期接觸螢幕會影響專注力與感受他人的能力，甚至造成溝通障礙，以及減少詞彙累積。

報導指出，家長希望孩子早點接觸螢幕以便贏在科技起跑點上的說法，造成的損害遠大於好處。在 3 歲以前腦部發育快速，特別是感受周遭環境的能力，這是關鍵時期，因為這時候的腦部發展會成為未來腦部發育的基礎，為了讓這時期的腦部神經網絡能正常發展，孩子需要獲得環境刺激，這些刺激不是平板電腦可以取代的。

若孩子花太多時間在平板電腦上，而沒有獲得足夠的真實環境刺激，腦部發育就會遲鈍，而且影響不是暫時的，若在 3 歲以前，這些影響會伴隨一生。報導還提到，很多人提倡使用螢幕訓練多工能力以及指尖的刺激，根本不是年輕大腦需要的刺激。

科技也無法取代母親的功能，透過智慧手機將故事的影像、文字同一時間塞給孩子，孩子腦部無法歷經處理過程循序漸進地吸收，譬如將母親的聲音轉成文字，視覺化完整的圖片，並經過心智努力去跟隨敘事，孩子跟著智慧手機讀故事只會懶惰，因為科技裝置不會為孩子思考，孩子的認知能力發展就會受限。

大腦的額葉是負責解碼和理解社會互動的領域，這個區塊的健全發展攸關同情他人，在與朋友和同事交談時接受非語言提示，並學習如何閱讀數百個未說明的跡象，如面部表情、語調等深入現實世界關係的能力。

最關鍵的發展階段也是在幼兒時期，唯有透過真實的人際交往才能獲得刺激，所以如果你的小孩把所有時間都花在 iPad 前面，而不是和老師和其他孩子聊天，他的同情能力將會變鈍，且影響一輩子。

此外，當手指滑動帶來顏色、形狀和聲音的反應時，孩子的大腦會獲得與快樂感相關的多巴胺獎勵，由於人類對大腦中的多巴胺會上癮，所以當一個孩子習慣立即刺激反應時，他會迷上與智慧手機式的互動以獲得立即滿足，而且以為這就是現實世界，這種危險的循環心理狀態時常見於藥物與酒精上癮的患者。

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者，如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元，成長整整 5 倍？答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告，而是先從調整組織架構與薪酬制度著手，透過明確分工改善團隊運作，進而建立「全員銷售」文化，這並不是要求每位員工都成為業務員，而是讓團隊理解與認同品牌理念，確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點，都能傳遞一致的訊息與體驗，從而建立顧客對品牌的信任感，甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手，正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。