端傳媒總編輯張潔平：這道資本、讀者和客戶的選擇題，我們決定和讀者站在一起|數位時代 BusinessNext

反思：端傳媒的三個錯誤

首先，端傳媒雖然在2015年8月上線，但是最初只把重心放在製作內容／產品，商務團隊一直到2016年3月才成立，用戶團隊則是更晚，到了2016年年底才成立。張潔平反思，內容、用戶和商業應該是循環，但端一開始卻採典型媒體思維，沒當成一門生意在思考。

第二，做為網路媒體，難以避免的就是對每一篇文章的點擊率斤斤計較，但媒體形象不同，相對應的流量也不一樣。後來，端傳媒放棄以即時新聞衝高流量，選擇替廣告客戶提供創意內容服務，但這又碰到另一個問題。「當你開始為廣告客戶做內容服務的時候，沒錯，你可以賣創意、賣記者們最擅長的講故事的方式。但很快地你就會發現：那我還做新聞幹嘛？我就直接轉型做廣告公司算了。」

最後則是被資本帶著走，盲目跟風嘗試影音、直播、音頻等新媒介。「每一次一個風口來的時候，你就會發現，要不就是直播、要不就是短視頻、要不就是中國的共享單車，動不動就是兩個（手機）屏、三個屏的人在做同樣的事情。這中間是多麼沒意義的一場競爭。」

再起：調整人力、商業模式和編輯方針

本月7日，端傳媒啟動集資計畫，目標是募集3,000位參與者、籌措近新台幣七百萬元資金。截至14日晚間十點，已經有來自兩岸四地共1,080位讀者支持，募集到超過台幣220萬元。「這其實是救急不救窮。」張潔平說。

之所以這麼說，是因為重整之後的端傳媒，在人力、商業模式和編輯方針上都有調整。

張潔平表示，目前端傳媒全職員工不到30人，編輯部人數約15人（含4人視覺團隊），另外有5人專門經營用戶，其他6到8人是商務團隊，負責廣告、旅行等業務。每年成本規模約100萬到150萬美元。

在商業模式方面，未來，部分內容付費、廣告、旅行和大型旗艦活動將各佔三分之一。接續今年首度舉行的北韓深度旅遊團，張潔平透露，之後還會去滿州、南北韓、伊朗、古巴和緬甸，帶領讀者親身走入新聞場景。

而在編輯方針上，張潔平表示，端傳媒的核心定位和品牌價值依然不變，還是會以跨區域深度報導為主軸。不過即時新聞會改以輕量方式處理，例如將多則新聞集結為「早報」和「晚報」，讓讀者一次掌握。此外，除了專注在跨地域報導，也會報導具有時代感但不是一般產業定義的新聞。例如曾經在社群廣傳的《十多歲的他們如何用YouTube做「軟軟」的生意？》一文，就是替讀者找出存在已久卻未被發掘的現象。

「目標其實是希望我們能自力更生，不依賴金主就能夠活下去。但如果有更多投資，我們就能做更多事情。」張潔平認為，這次「救急」募資的另一個用意，其實是找到兩年來持續支持端傳媒的「沉默的讀者」。「如果大家對這個核心團隊仍然有信心，或是過去兩年，真的有從端得到一些幫助或享受，我希望這個時候能夠找到這些人。」

學習：選擇和讀者站在一起

張潔平說，經歷了這段過程，端傳媒學習到兩件事。

第一是回歸初衷，因為在大眾媒體解體的時代，最根本的創新發生在內容生產（如直播、問答、UGC）和內容分發（如Facebook、SMART NEWS、今日頭條），媒體已經不再是平台了。「如果我們要探索這個行業的前路，其實要在這中間找到自己的位置。」她表示，端希望能在內容和用戶之間建立更良善、不被大平台壟斷的關係。

而最重要的是，媒體必須在資本、讀者和客戶這道選擇題中做出決定。「你必須做出選擇，決定你要什麼、不要什麼，一般情況下不可能什麼都要。」

若是以資本為中心，就是要用最低成本獲取最大流量，而這也是Facebook、SMART NEWS、今日頭條等大平台的邏輯。以讀者為中心，就是做好內容、搭建社群，建立參與和回報機制，傾聽和服務讀者。而最後一個、也是傳統媒體最常見的則是以廣告客戶為中心，行銷為王，將內容定位為行銷目標服務。「不一定那麼絕對，可能是三選一、三選二，或是三選三，但是比例不一樣。」

而當端傳媒選擇和讀者站在一起，反過頭來，現在，就是讀者該決定是否要跟端傳媒站在一起的時刻了。

走進去的那一刻，就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室，首先映入眼簾的，是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化，讓人不自覺放慢步調，也讓原本緊湊的城市節奏，在這裡稍微緩了下來。再往內走，另一側設置了一座開放式生態魚缸，與辦公區自然銜接，成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡，可以短暫停下來，讓視線與思緒稍作停留，再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡，這樣的安排或許不以最大化營收為優先，卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿，而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他，很清楚一件事：企業的競爭，不只在市場端，很多時候，其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來，一家企業的運作節奏，往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作，甚至能否長時間維持穩定狀態，都與所處的環境密切相關。

也因此，韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室，而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間，而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作，也讓企業在看不見的地方，逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力：共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」？

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態，企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所，更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為，一個舒適且具設計感的工作環境，有助於形塑專業且穩定的企業形象，不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成，也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時，良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作，讓團隊更容易進入專注狀態，進一步提升整體工作效能。

然而，若企業從零開始打造這樣的環境，往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修，到網路建置與日常管理，對多數企業而言，都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」，而非真正「支援企業成長」。

不只是工作場域，而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變，台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室，從空間出發，進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察，目前市場主要存在兩大缺口：一是空間設計過度追求坪效，導致環境壓迫；二是服務停留在場地租賃，缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此，韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間，而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱，本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明，「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神，也就是 Trust、Total Solution 和 Technology；「韻」象徵旋律與生活美學，「驊」代表前進與創新的力量。三者結合，其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力，延伸到企業的日常工作場域中，打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境，協助企業在高壓競爭的商業環境中，依然能穩定前行。

核心訴求一：以使用體驗為前提，打造高質感空間

在空間規劃上，韻驊特別重視採光、視野與動線設計，維持整體環境的明亮與通透，降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸，一座位於入口，另一座為開放式設計，融入辦公區域之中，透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外，空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間，滿足不同工作情境需求。在硬體設備上，全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃，並建置高速穩定的網路環境，確保長時間工作的舒適性與效率。
同時，韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務，讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

核心訴求二：導入集團資源，打造企業孵化型平台

在高質感空間之上，韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出，台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年，旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀燁國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司，提供橫跨陸、海、空的整合物流服務，協助企業從內銷配送到跨境出口，逐步串接全球市場。
不僅如此，集團至今已累積超過五萬家客戶，橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結，也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段，提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同，我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來，」顏益財說。透過這樣的整合，韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務，升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源，韻驊亦整合集團資訊技術能力，提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援，讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動，交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間，發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

從台北出發，連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟，韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言，這不只是據點的擴張，而是平台能力的延伸。
他的想像很直接：讓企業從進入這個空間的那一刻起，就更接近國際市場。

這不只是辦公室，而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力，它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的，不只是工作場域，而是一個能陪伴企業從起步、成長，到邁向國際的長期夥伴。
在這裡，空間不只是讓你工作——
而是讓你，有機會走得更遠一點。