[2017 AAMA 暨創業小聚年會] 億觀生技創辦人林書聖：創業之前，不知道什麼叫做哭|數位時代 BusinessNext

[2017 AAMA 暨創業小聚年會] 億觀生技創辦人林書聖：創業之前，不知道什麼叫做哭

林書聖真正開始學做生意是從這張照片開始的。開始創業以後，覺得「禍兮福所依，福兮禍所伏」是真的，福禍通常都是雙至的，機會來臨時也通常就會伴隨著風險。

當林書聖還在唸博士班的時候，就一直想要做能夠幫助別人的東西。早期做癌症研究，針對癌症病患身上抽出的檢體用藥，看哪一種癌症藥對病患的癌細胞最有效，進一步幫助醫生判斷病患要投哪一種癌症藥和多少劑量。後來這個研究結果進入臨床實驗，不過基於某些生物原理，最終還是失敗了。

隨後有醫生問，既然可以研究癌細胞，那可不可以研究精子細胞，做一個家用精子品質檢測儀，幫助不孕症患者？於是林書聖和幾個實驗室的學長、學弟，多年來在多次實驗和量產失敗下，終於做出可以用手機來觀察精子細胞的產品，不過接著才是痛苦的開始，開始找錢的過程，卻屢遭創投拒絕，因為他們不相信有人會在家觀察自己的精子品質，就在快要做不下去的時候，又有人問，「既然可以看人的精子，那可不可以看豬的精子？」。

林書聖這個做研究的人，從來沒看過種豬長什麼樣子，即使小時候看過大人「牽豬哥」來給母豬配種，但從來沒有想過其中的商業價值，在他的刻板印象裡，以為農民都是很窮的，都是需要被幫助的。為了研究「觀察種豬精子對豬隻繁殖」的商業價值，來到照片中的這一家豬場拜訪過後，他見識到了科學農業的產值與專業，全台灣約有六千家養豬場，大約有500萬頭豬，60萬頭種母豬，3萬頭種公豬，一頭種公豬一個禮拜要「產出」兩次，照片中的那頭豬，身價約為台幣幾十萬，而這家豬場，有著超過4000頭這樣的豬隻。更別說在中國，有將近6億頭豬⋯⋯。

他才發現，農民不是那群需要人幫助的人，他自己才是需要被幫助的人。

看見了商機，林書聖跟創業夥伴湊了一些資金，以夥伴家樓上的頂樓加蓋為辦公室，開始了創業之路。

回顧一路以來，林書聖從園區出來到工研院，當時的同事說他瘋了；離開工研院出來念博士做研究，女朋友也說他瘋了；離開博班去創業，又被媽媽說他瘋了。當資金燒盡要申請青創貸款，連媽媽都不願意替自己做保，林書聖笑笑的說：「你覺得自己很苦，但看到對面的（夥伴）會很想笑，因為他比你更苦⋯⋯。」卻可以想見他當時的心情：第一次覺得人生那麼痛苦，錢賠進去、博士研究也做不太出來、覺得快撐不下去、一個禮拜裡有兩到三天會想要放棄⋯⋯。可是，為什麼還是沒有放棄？

有一天林書聖上班的時候，在辦公室樓下碰到夥伴正要騎腳踏車帶著後座的女兒去上課；而這位夥伴的太太除了自己的工作，有空的時候還要幫忙公司的產品出貨做包裝；另外一位夥伴則是週末都帶著女兒來加班，女兒累了，就讓她睡在辦公室的長桌上；還有一位夥伴的太太在懷孕的期間，一邊幫忙一邊忍受悶熱的的頂加環境，開口拜託林書聖一件事情，竟然只是要他幫忙去買一碗冰⋯⋯。林書聖心想，這些人這麼苦了都帶著小孩跟著你，你又有什麼資格說苦？

林書聖跟夥伴在頂加的日子，一直到時代基金會的Garage+來邀請團隊進駐，才終於結束。

「博士讀冊無效，還是來豬寮。」「不錯喔！電腦還可以選精蟲！？」這是林書聖拜訪一家一家豬場，得到的反饋。RD出身的他，只會做研究，不會看市場，不會定價格，也不會賣東西。賣東西對他來說更苦了，因為他發現：「（我們）做得出東西是一回事，（豬場）之前說會買一回事，但真的拿錢出來買又是另外一回事。」很多豬場到最後去拜訪才發現：「原來他不會買」。

拜訪豬場也不是那麼容易，礙於防疫問題，不是想去就去。最後花了幾個月跑了六七十家豬場，林書聖練就了只要觀察飼料桶大小、豬場環境、老闆的年紀，就知道自己能不能把商品賣出去。只是，感覺看似成了，但是訂單量還是養不活公司；雖然有中國經銷商協助進入中國市場，但因為碰到了錯誤的合作對象，被騙被拐被威脅，錢燒完了，花了一年的時間只學到了中國市場經驗。

那時候林書聖曾做夢預見一個場景：坐在對面的學弟告訴書聖，公司的戶頭資金不足，下個月薪水會發不出來。醒來後發現是夢，但焦慮是真實的，這個場景，到了隔月竟然真實發生。

後來在北京碰到了創投，生意有些起色，但資金又快要燒完了。參加完照片中這場朋友的婚禮，林書聖的心情從天堂掉到地獄，因為當時交往10年、論及婚嫁的女友，對他提了分手。林書聖想飛到國外挽回，卻突然覺得全身奇癢無比，看了醫生才發現，是俗稱「皮蛇」的帶狀皰疹作祟，而且已經嚴重到需要住院的程度。他說，人生最痛苦的事情是想睡卻睡不著，連續一個半月，除了身上很癢，連呼吸都會痛，為了讓自己能夠入睡並且鍛鍊抵抗力，林書聖每天跑5公里，卻還是一樣半夜兩點睡，四點醒來。半夜醒來的時候就覺得，天很黑、很安靜，好像只剩下自己，覺得被世界遺棄。有一天半夜林書聖醒來後，站在11樓的窗口「思索人生」，撥了三通電話，直到第三通電話，才與當時正在準備出國，整理行李的朋友通上那通救命電話，盡情抒發了心情，然後一個人在家痛哭一場。

就這麼繼續撐下去，直到拿到新一輪的投資，終於替公司一解燃眉之急。

從小到大都很樂觀的林書聖，在創業過程中也都沒有想太多就直接去做，他用自己的青春、健康、愛情換來一紙投資，然而創業之前不知道什麼叫做哭的他，卻在簽完合約的那天，跪在地上痛哭了起來，因為面臨著「用了很多東西換了這張（投資合約）進來？」與「只是如果沒有拿到投資，我的公司也倒了。」的兩難，這才明白，做產品難、賣產品難、找資金難，背債很痛苦，原來做生意，什麼都是要用換的。

想聽更多這些不為人知的創業故事嗎？

2017 AAMA台北搖籃計劃暨Meet創業小聚年會

日期時間： 2017.06.23（五）大師論壇 13:00~18:30；年會晚宴 18:30~21:00
活動地點： 台北三創數位生活園區
活動資訊： 2017 AAMA台北搖籃計劃暨MEET創業小聚年會

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從IT支援到營運韌性，自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言，IT往往不是優先投資項目，富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰，在跨國溝通與合規要求的牽引下，增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術，而是能幫我們『說清楚』的人，而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題，但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊，既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題，但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解，透過排查網路電話跟系統設定等方式，自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復，展現專業的技術能量，逐步建立雙方的信任與合作關係。

從早期協助排除網路斷線問題，到後續整體架構優化，自由系統不僅展現即時技術能力，更重要的是，能在（富邦產險）總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯，以長期且彈性的方式提供協助，讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示：「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入，而是在合規前提下，協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構，讓技術真正服務營運，兼具營運韌性與業務彈性。」

M365＋DaaS，不只是工具，而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後，立即從三個面向協助優化資訊系統架構：導入 Microsoft 365、引進裝置即服務（Device as a Service；DaaS），以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路（Virtual Private Network；VPN）設備，藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如，富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電，並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援，成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示：「M365與DaaS上線時間短短不到半年，便取得亮眼成果：不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力，更進一步降低營運相關文件儲存成本，以及全面強化資安防護機制。」更重要的是，透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換，非IT背景的同仁也能順利上手，確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢，富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段：AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具，藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著：IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務，可以清楚看到：在「不確定」已成常態的時代，企業競爭力不再只來自規模或資源，更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去，這樣的能力或許多屬於大型企業；如今，透過適切的合作夥伴與IT架構設計，中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說，M365、DaaS與機房重整只是起點，真正關鍵的，是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎，而這正是自由系統長期深耕的核心價值，不僅協助企業完成IT現代化，更憑藉長期積累的服務經驗，陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系，為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。