[2017 AAMA 暨創業小聚年會] 億觀生技創辦人林書聖：創業之前，不知道什麼叫做哭|數位時代 BusinessNext

[2017 AAMA 暨創業小聚年會] 億觀生技創辦人林書聖：創業之前，不知道什麼叫做哭

林書聖真正開始學做生意是從這張照片開始的。開始創業以後，覺得「禍兮福所依，福兮禍所伏」是真的，福禍通常都是雙至的，機會來臨時也通常就會伴隨著風險。

當林書聖還在唸博士班的時候，就一直想要做能夠幫助別人的東西。早期做癌症研究，針對癌症病患身上抽出的檢體用藥，看哪一種癌症藥對病患的癌細胞最有效，進一步幫助醫生判斷病患要投哪一種癌症藥和多少劑量。後來這個研究結果進入臨床實驗，不過基於某些生物原理，最終還是失敗了。

隨後有醫生問，既然可以研究癌細胞，那可不可以研究精子細胞，做一個家用精子品質檢測儀，幫助不孕症患者？於是林書聖和幾個實驗室的學長、學弟，多年來在多次實驗和量產失敗下，終於做出可以用手機來觀察精子細胞的產品，不過接著才是痛苦的開始，開始找錢的過程，卻屢遭創投拒絕，因為他們不相信有人會在家觀察自己的精子品質，就在快要做不下去的時候，又有人問，「既然可以看人的精子，那可不可以看豬的精子？」。

林書聖這個做研究的人，從來沒看過種豬長什麼樣子，即使小時候看過大人「牽豬哥」來給母豬配種，但從來沒有想過其中的商業價值，在他的刻板印象裡，以為農民都是很窮的，都是需要被幫助的。為了研究「觀察種豬精子對豬隻繁殖」的商業價值，來到照片中的這一家豬場拜訪過後，他見識到了科學農業的產值與專業，全台灣約有六千家養豬場，大約有500萬頭豬，60萬頭種母豬，3萬頭種公豬，一頭種公豬一個禮拜要「產出」兩次，照片中的那頭豬，身價約為台幣幾十萬，而這家豬場，有著超過4000頭這樣的豬隻。更別說在中國，有將近6億頭豬⋯⋯。

他才發現，農民不是那群需要人幫助的人，他自己才是需要被幫助的人。

看見了商機，林書聖跟創業夥伴湊了一些資金，以夥伴家樓上的頂樓加蓋為辦公室，開始了創業之路。

回顧一路以來，林書聖從園區出來到工研院，當時的同事說他瘋了；離開工研院出來念博士做研究，女朋友也說他瘋了；離開博班去創業，又被媽媽說他瘋了。當資金燒盡要申請青創貸款，連媽媽都不願意替自己做保，林書聖笑笑的說：「你覺得自己很苦，但看到對面的（夥伴）會很想笑，因為他比你更苦⋯⋯。」卻可以想見他當時的心情：第一次覺得人生那麼痛苦，錢賠進去、博士研究也做不太出來、覺得快撐不下去、一個禮拜裡有兩到三天會想要放棄⋯⋯。可是，為什麼還是沒有放棄？

有一天林書聖上班的時候，在辦公室樓下碰到夥伴正要騎腳踏車帶著後座的女兒去上課；而這位夥伴的太太除了自己的工作，有空的時候還要幫忙公司的產品出貨做包裝；另外一位夥伴則是週末都帶著女兒來加班，女兒累了，就讓她睡在辦公室的長桌上；還有一位夥伴的太太在懷孕的期間，一邊幫忙一邊忍受悶熱的的頂加環境，開口拜託林書聖一件事情，竟然只是要他幫忙去買一碗冰⋯⋯。林書聖心想，這些人這麼苦了都帶著小孩跟著你，你又有什麼資格說苦？

林書聖跟夥伴在頂加的日子，一直到時代基金會的Garage+來邀請團隊進駐，才終於結束。

「博士讀冊無效，還是來豬寮。」「不錯喔！電腦還可以選精蟲！？」這是林書聖拜訪一家一家豬場，得到的反饋。RD出身的他，只會做研究，不會看市場，不會定價格，也不會賣東西。賣東西對他來說更苦了，因為他發現：「（我們）做得出東西是一回事，（豬場）之前說會買一回事，但真的拿錢出來買又是另外一回事。」很多豬場到最後去拜訪才發現：「原來他不會買」。

拜訪豬場也不是那麼容易，礙於防疫問題，不是想去就去。最後花了幾個月跑了六七十家豬場，林書聖練就了只要觀察飼料桶大小、豬場環境、老闆的年紀，就知道自己能不能把商品賣出去。只是，感覺看似成了，但是訂單量還是養不活公司；雖然有中國經銷商協助進入中國市場，但因為碰到了錯誤的合作對象，被騙被拐被威脅，錢燒完了，花了一年的時間只學到了中國市場經驗。

那時候林書聖曾做夢預見一個場景：坐在對面的學弟告訴書聖，公司的戶頭資金不足，下個月薪水會發不出來。醒來後發現是夢，但焦慮是真實的，這個場景，到了隔月竟然真實發生。

後來在北京碰到了創投，生意有些起色，但資金又快要燒完了。參加完照片中這場朋友的婚禮，林書聖的心情從天堂掉到地獄，因為當時交往10年、論及婚嫁的女友，對他提了分手。林書聖想飛到國外挽回，卻突然覺得全身奇癢無比，看了醫生才發現，是俗稱「皮蛇」的帶狀皰疹作祟，而且已經嚴重到需要住院的程度。他說，人生最痛苦的事情是想睡卻睡不著，連續一個半月，除了身上很癢，連呼吸都會痛，為了讓自己能夠入睡並且鍛鍊抵抗力，林書聖每天跑5公里，卻還是一樣半夜兩點睡，四點醒來。半夜醒來的時候就覺得，天很黑、很安靜，好像只剩下自己，覺得被世界遺棄。有一天半夜林書聖醒來後，站在11樓的窗口「思索人生」，撥了三通電話，直到第三通電話，才與當時正在準備出國，整理行李的朋友通上那通救命電話，盡情抒發了心情，然後一個人在家痛哭一場。

就這麼繼續撐下去，直到拿到新一輪的投資，終於替公司一解燃眉之急。

從小到大都很樂觀的林書聖，在創業過程中也都沒有想太多就直接去做，他用自己的青春、健康、愛情換來一紙投資，然而創業之前不知道什麼叫做哭的他，卻在簽完合約的那天，跪在地上痛哭了起來，因為面臨著「用了很多東西換了這張（投資合約）進來？」與「只是如果沒有拿到投資，我的公司也倒了。」的兩難，這才明白，做產品難、賣產品難、找資金難，背債很痛苦，原來做生意，什麼都是要用換的。

想聽更多這些不為人知的創業故事嗎？

2017 AAMA台北搖籃計劃暨Meet創業小聚年會

日期時間： 2017.06.23（五）大師論壇 13:00~18:30；年會晚宴 18:30~21:00
活動地點： 台北三創數位生活園區
活動資訊： 2017 AAMA台北搖籃計劃暨MEET創業小聚年會

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以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。