[2017 AAMA 暨創業小聚年會] 億觀生技創辦人林書聖：創業之前，不知道什麼叫做哭|數位時代 BusinessNext

[2017 AAMA 暨創業小聚年會] 億觀生技創辦人林書聖：創業之前，不知道什麼叫做哭

林書聖真正開始學做生意是從這張照片開始的。開始創業以後，覺得「禍兮福所依，福兮禍所伏」是真的，福禍通常都是雙至的，機會來臨時也通常就會伴隨著風險。

當林書聖還在唸博士班的時候，就一直想要做能夠幫助別人的東西。早期做癌症研究，針對癌症病患身上抽出的檢體用藥，看哪一種癌症藥對病患的癌細胞最有效，進一步幫助醫生判斷病患要投哪一種癌症藥和多少劑量。後來這個研究結果進入臨床實驗，不過基於某些生物原理，最終還是失敗了。

隨後有醫生問，既然可以研究癌細胞，那可不可以研究精子細胞，做一個家用精子品質檢測儀，幫助不孕症患者？於是林書聖和幾個實驗室的學長、學弟，多年來在多次實驗和量產失敗下，終於做出可以用手機來觀察精子細胞的產品，不過接著才是痛苦的開始，開始找錢的過程，卻屢遭創投拒絕，因為他們不相信有人會在家觀察自己的精子品質，就在快要做不下去的時候，又有人問，「既然可以看人的精子，那可不可以看豬的精子？」。

林書聖這個做研究的人，從來沒看過種豬長什麼樣子，即使小時候看過大人「牽豬哥」來給母豬配種，但從來沒有想過其中的商業價值，在他的刻板印象裡，以為農民都是很窮的，都是需要被幫助的。為了研究「觀察種豬精子對豬隻繁殖」的商業價值，來到照片中的這一家豬場拜訪過後，他見識到了科學農業的產值與專業，全台灣約有六千家養豬場，大約有500萬頭豬，60萬頭種母豬，3萬頭種公豬，一頭種公豬一個禮拜要「產出」兩次，照片中的那頭豬，身價約為台幣幾十萬，而這家豬場，有著超過4000頭這樣的豬隻。更別說在中國，有將近6億頭豬⋯⋯。

他才發現，農民不是那群需要人幫助的人，他自己才是需要被幫助的人。

看見了商機，林書聖跟創業夥伴湊了一些資金，以夥伴家樓上的頂樓加蓋為辦公室，開始了創業之路。

回顧一路以來，林書聖從園區出來到工研院，當時的同事說他瘋了；離開工研院出來念博士做研究，女朋友也說他瘋了；離開博班去創業，又被媽媽說他瘋了。當資金燒盡要申請青創貸款，連媽媽都不願意替自己做保，林書聖笑笑的說：「你覺得自己很苦，但看到對面的（夥伴）會很想笑，因為他比你更苦⋯⋯。」卻可以想見他當時的心情：第一次覺得人生那麼痛苦，錢賠進去、博士研究也做不太出來、覺得快撐不下去、一個禮拜裡有兩到三天會想要放棄⋯⋯。可是，為什麼還是沒有放棄？

有一天林書聖上班的時候，在辦公室樓下碰到夥伴正要騎腳踏車帶著後座的女兒去上課；而這位夥伴的太太除了自己的工作，有空的時候還要幫忙公司的產品出貨做包裝；另外一位夥伴則是週末都帶著女兒來加班，女兒累了，就讓她睡在辦公室的長桌上；還有一位夥伴的太太在懷孕的期間，一邊幫忙一邊忍受悶熱的的頂加環境，開口拜託林書聖一件事情，竟然只是要他幫忙去買一碗冰⋯⋯。林書聖心想，這些人這麼苦了都帶著小孩跟著你，你又有什麼資格說苦？

林書聖跟夥伴在頂加的日子，一直到時代基金會的Garage+來邀請團隊進駐，才終於結束。

「博士讀冊無效，還是來豬寮。」「不錯喔！電腦還可以選精蟲！？」這是林書聖拜訪一家一家豬場，得到的反饋。RD出身的他，只會做研究，不會看市場，不會定價格，也不會賣東西。賣東西對他來說更苦了，因為他發現：「（我們）做得出東西是一回事，（豬場）之前說會買一回事，但真的拿錢出來買又是另外一回事。」很多豬場到最後去拜訪才發現：「原來他不會買」。

拜訪豬場也不是那麼容易，礙於防疫問題，不是想去就去。最後花了幾個月跑了六七十家豬場，林書聖練就了只要觀察飼料桶大小、豬場環境、老闆的年紀，就知道自己能不能把商品賣出去。只是，感覺看似成了，但是訂單量還是養不活公司；雖然有中國經銷商協助進入中國市場，但因為碰到了錯誤的合作對象，被騙被拐被威脅，錢燒完了，花了一年的時間只學到了中國市場經驗。

那時候林書聖曾做夢預見一個場景：坐在對面的學弟告訴書聖，公司的戶頭資金不足，下個月薪水會發不出來。醒來後發現是夢，但焦慮是真實的，這個場景，到了隔月竟然真實發生。

後來在北京碰到了創投，生意有些起色，但資金又快要燒完了。參加完照片中這場朋友的婚禮，林書聖的心情從天堂掉到地獄，因為當時交往10年、論及婚嫁的女友，對他提了分手。林書聖想飛到國外挽回，卻突然覺得全身奇癢無比，看了醫生才發現，是俗稱「皮蛇」的帶狀皰疹作祟，而且已經嚴重到需要住院的程度。他說，人生最痛苦的事情是想睡卻睡不著，連續一個半月，除了身上很癢，連呼吸都會痛，為了讓自己能夠入睡並且鍛鍊抵抗力，林書聖每天跑5公里，卻還是一樣半夜兩點睡，四點醒來。半夜醒來的時候就覺得，天很黑、很安靜，好像只剩下自己，覺得被世界遺棄。有一天半夜林書聖醒來後，站在11樓的窗口「思索人生」，撥了三通電話，直到第三通電話，才與當時正在準備出國，整理行李的朋友通上那通救命電話，盡情抒發了心情，然後一個人在家痛哭一場。

就這麼繼續撐下去，直到拿到新一輪的投資，終於替公司一解燃眉之急。

從小到大都很樂觀的林書聖，在創業過程中也都沒有想太多就直接去做，他用自己的青春、健康、愛情換來一紙投資，然而創業之前不知道什麼叫做哭的他，卻在簽完合約的那天，跪在地上痛哭了起來，因為面臨著「用了很多東西換了這張（投資合約）進來？」與「只是如果沒有拿到投資，我的公司也倒了。」的兩難，這才明白，做產品難、賣產品難、找資金難，背債很痛苦，原來做生意，什麼都是要用換的。

想聽更多這些不為人知的創業故事嗎？

2017 AAMA台北搖籃計劃暨Meet創業小聚年會

日期時間： 2017.06.23（五）大師論壇 13:00~18:30；年會晚宴 18:30~21:00
活動地點： 台北三創數位生活園區
活動資訊： 2017 AAMA台北搖籃計劃暨MEET創業小聚年會

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AI Agent 重新定義消費旅程，萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為，代理式商務正在重新定義消費旅程，而 Universal Commerce Protocol（UCP）則是支撐這場變革的關鍵。他表示，UCP 就好像電商界的 Type-C 接口，可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統，讓代理式 AI 可以根據消費者需求，自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程，打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下，支付不再只是交易流程中的最後一步，而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出，要確保代理式商務下的交易安全，必須具備 4 個關鍵要素，包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍，以及在發生爭議時，能透過公開透明且可追溯的機制進行處理，確保各方權益。

此外，他也強調，風險管理不應侷限於付款當下，需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控，建立端到端的治理架構。為此，萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力，包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程，以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報，全面覆蓋交易生命週期，打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段，以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看，AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出，監理機關不僅要加強國際合作，更應深化與金融業及科技業的對話，建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看，政大金融AI創新中心主任王儷玲認為，金融監理重心應由模型與資料管理，轉向代理式 AI 安全，尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時，如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易，將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面，萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出，AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」，金融業在應用 AI 時，必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性，確保決策透明且可追溯。同時，隨著詐騙與洗錢行為跨境化，監理機制也應向外延伸，確保跨境一致性，並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面，國泰世華銀行數據長梁明喬表示，代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變，以信用卡支付為例，過往的驗證重點在於是否為本人，但在代理式 AI 情境下，則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來，隨著代理式 AI 的普及發展，授權與權限管理將變得更加重要。

關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略」為題，左起邀請：數位時代總編輯王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任王儷玲、國泰世華銀行數據長梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。

圖／數位時代

AI 詐騙升級，聯防機制成新關鍵

最後，本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察，詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊，尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法，透過對話引導消費者提供個資與支付資訊，正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一，Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二，詐欺行為跨境化與遠端化，已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三，社交工程從大量投放釣魚信件，轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進，聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示，聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術，打造無密碼的數位身分認證系統，並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來，聯卡中心將持續優化模型，並建立跨機構資料共享的聯防機制，整合發卡機構與國際組織資源，以提升整體防詐能力，對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗，但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響，促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下，萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色，攜手監理機關與產業夥伴，強化支付安全標準，推動台灣支付產業的監管框架與創新發展，打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰，本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。

圖／數位時代