合作不用先比稿!從台灣Apple Store的剪紙藝術牆,看Apple的做事邏輯
合作不用先比稿!從台灣Apple Store的剪紙藝術牆,看Apple的做事邏輯

Apple Store 台灣第一家直營店即將在7/1於台北101開幕,醒目的紅色外牆,配上台灣本土剪紙藝術家楊士毅的作品,已經引起社群上不少討論。加上蘋果的執行長提姆‧庫克(Tim Cook)罕見地在自己的推特上寫下「有閒來坐」的中文,告訴大家台灣的直營店即將開幕的消息,更讓外界關注這片外牆,究竟有何意涵?蘋果又是怎麼和台灣團隊共同合作的?

其實,促成 Apple Store 和楊士毅合作的最大推手,是台灣的數位創意廣告代理商「夢之怪物」。「當初蘋果找上門的時候,並沒有說是台灣 Apple Store 直營店的外牆合作,連要做什麼都沒講。」夢之怪物創意總監李宗柱表示。

從這次合作,可以看出蘋果的做事邏輯:

1. 不用事先比稿和提案,就能定下合作

據他了解,蘋果不只接洽他們一家廣告代理團隊。蘋果的行銷團隊先看過他們的作品集,接著安排了一次會談,了解團隊成員的背景、經歷、公司理念。但在第一次會談結束後,沒有當場決定,大概過一個多星期之後,直接通知決定合作,沒事先比稿、不事先提案、也沒確認合作內容。

這和一般企業找廣告代理商的方式不同,捨棄冗長的比稿過程,確認了雙方背景和理念相通,就能夠合作,之後才來談合作的細節。「蘋果非常重視保密。直到我們簽完保密協定後,才會聽到任務簡報,了解合作的內容是什麼,」 所以大約今年年初,夢之怪物才知道接到的案子是負責台灣第一家Apple Store直營店開幕前的外牆設計,就趕緊著手準備提案。

2. Apple Store給予的體驗,必須有在地特色

在相互了解的過程中,李宗柱認為,「蘋果要的是傳達在地感、又能夠兼具美和設計簡約的要求」,換句話說,這次合作不僅要強調 Apple Store 給人的簡潔之美,更要讓顧客在實體通路的體驗中,感受到在地特色。

對李宗柱而言,在地感當然不只是在請當地藝術家設計而已。他們確定與蘋果合作後,很快鎖定「有閒來坐」這個主題,「台灣傳統中,閒暇時就喜歡聚在一個空間聊天、喝茶、分享生活故事的概念,這和 Apple store 想帶入在店內學習、體驗、創造與分享的思考不謀而合。」

定下主題之後,也選定與國內的剪紙藝術家楊士毅(業界暱稱阿貴)當主要操刀設計者。

阿貴的作品很早就引起李宗柱的注意。不論是2015年應台南市政府之邀,提取台南的古城之名「鳳凰城」製作出大型藝術置《鳳凰的祝福》;或是今年台北燈節的作品《家(ㄍㄟ)》,用剪紙打造出如家一般的空間,以燈光打亮後就像家家戶戶春節團圓的場景,帶給人傳統新年的希望,都在美好的剪紙世界裡融入在地特色,給李宗柱留下深刻印象,所以特意選擇與他合作。「其實和蘋果提出想以阿貴的剪紙當設計構想時,阿貴本人也不知情呢。」

3. 和代理商、藝術家合作,絕對尊重專業

能與蘋果合作,阿貴除了覺得開心,更感受到蘋果對藝術家的尊重,無論是創作理念或是呈現形式,都願意聆聽藝術家的想法。

過往百貨公司裡的新櫃開幕前,大多是採平面輸出、包覆式設計,再印上coming soon的大字,營造神秘和期待感,但他希望自己的剪紙藝術透出開放、與空間交融的形式,顧客走過外牆,可以感受手工雕刻的心意,而蘋果也願意放手讓創作者執行、突破以往方式,才有現在這麼特別的成果。

阿貴指出,這幅作品以大樹為視覺主體,一路延伸,從一開始的第一面牆繞店面的尾巴,全長75公尺,需要超過1分鐘才能走完、看完,「就像在一座大城市裡,經過了一片樹林,走在其中的人可以和樹林中的動物對話,每個樹林都像是你我生命中的一個風景。」

在他的觀念裡,大樹可以創造空間,也含有生長的意味。他希望,人們走過這段長長的外牆,可以在大樹的空間之下,給彼此一段美好相聚的陪伴,這也和他曾在TEDxTaoyuan(桃園)演講上說的相呼應,「在我心中,家就是一棵樹,它會開花不是因為春天,而是因為相愛的人在身邊。每一次相聚是為了讓我們記得人間最好的時節,不需要等待四季的安排。」

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本文授權轉載自:經理人

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2025.11.13 |

AI 正在改寫世界運作模式。根據研究機構 The Research Insights 預測,全球 AI 市場將從2025年的3,909億美元攀升到2030年的1兆8,117億美元,年複合成長率高達19.2%。這股成長動能與 AI 技術正滲透各個產業有關,從製造到金融、從零售到物流,不僅流程被重塑、商模也隨之翻轉。

在這場 AI 驅動的創新浪潮中,新創是推動產業變革的關鍵力量之一。 AWS 不僅以全球領先的雲端與 AI 技術平台提供堅實後盾,更以豐沛資源化身新創最佳夥伴、協助台灣團隊將創意落地、放大商業影響力。例如,在 AWS 的技術與資源支持下,語音 AI 新創海研科技(SeaTech)得以加速模型迭代與演算法優化,為台灣與新加坡量身打造在地語言模型並推動應用落地;同時,也讓思邁智能(MaiAgent, Inc.)專注強化企業級生成式 AI 平台 –MaiAgent– 功能,協助企業將生成式 AI 融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。

三大關鍵步驟,思邁智能助企業放大生成式 AI 應用價值

AI Agent 具備感知、決策、行動與優化四大特徵,被視為企業面對人力缺口與營運挑戰的最佳助手,然而,在實作過程中,多數企業都因為三大瓶頸–資料分散、模型不符實務、導入周期過長–導致AI難以落地或成效不如預期。

觀察到上述現況,深耕 AI 領域研究、協助上百家企業導入 AI 應用的思邁智能提出解方:AI 導入方法論與平台產品服務。

思邁智能執行長張介騰表示,導入 AI 應該從「AI-Ready 文化」開始,因此,第一步是讓每位員工都能自然地用 AI 提升工作效率,例如透過自研的 MaiGPT 縮短資料搜尋與知識蒐整時間;第二步是建立企業專屬的 AI 知識庫(AI KM),例如以 MaiAgent 打造企業的「智慧大腦」,加速各類分析報表生成製作,讓員工可以加速決策與專注核心業務;第三步是從組織流程出發,找出重複性高的任務並建構對應的 AI Agent,如語音客服、文字助理等,讓 AI 真正走進業務核心。

「面對日新月異的 AI 技術演進,想要搶占先機,策略合作是必然。」張介騰以 MaiAgent 產品為例說明,透過 Amazon Bedrock 平台,團隊成員不用自建基礎模型、可以直接從平台快速選擇所需的基礎模型與工具於其上進行產品功能開發、大幅縮短產品開發週期,同時,可以在第一時間接收到模型更新等資訊,更好回應市場要求。「在 AWS 平台上開發產品,不僅能縮短開發週期、快速迭代新功能,也可以保障系統與資料安全,同時,因應業務需求彈性擴展,例如,協助新加坡與泰國企業導入服務等。」

隨著產品服務的成熟,思邁智能除持續尋找軟體夥伴擴展 MaiAgent 生態體系,亦已將 MaiAgent 上架 AWS Marketplace,更好擴展國際市場版圖,同時,成立AI落地顧問團隊,協助生態體系夥伴跟企業客戶更好發揮 AI 綜效。

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思邁智能專注強化企業級生成式 AI 平台–MaiAgent–功能,協助企業將生成式AI融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。圖為執行長張介騰。
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不僅在 AWS 上開發產品,海研科技攜手 AWS 針對企業痛點推最佳解方

對許多新創來說,雲端只是基礎設施的一種,但對海研科技來說,AWS 是他們加速創新與推動業務的關鍵伙伴。這家專注語音 AI 的新創團隊自創業第一天就跟 AWS 展開合作,不僅透過 Amazon Bedrock 打造專屬台灣的語言模型,更循序推出 SeaMeet、SeaChat、SeaX、SeaVoice 等產品,讓語音 AI 不再只是技術展示,而是能直接回應企業現場痛點的實用解方。

「語音辨識(ASR)不是新技術,但要做到『在地化』才有競爭優勢。」海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,全球已有多家科技大廠投入開發英語、中文、印度語、俄語、西班牙語等13種主流語言模型,但台灣、新加坡與東南亞國家的語言環境與溝通方式較多元,如台灣的日常對話常混雜10%到15%的英語或台語雙關詞等,通用型的語言模型不敷使用,必須重新訓練、微調語言模型,才能滿足本地語境應用。

這份對在地市場的專注,讓海研科技在聽到 AWS 分享企業痛點後可以快速推出相應產品服務,例如,因應製造業跨國團隊的會議溝通挑戰,打造「SeaMeet 雙語即時翻譯」功能,讓語音 AI 能在中、英夾雜的會議中流暢轉譯、即時生成紀錄,解決企業跨境協作的語言門檻。

海研科技之所以能無後顧之憂地推出創新解方,與 AWS 提供穩定、可靠且彈性支援服務有關。何庭劭以 SeaMeet 為例解釋:「產品特性使然,SeaMeet 的尖峰與離峰時段的使用量差異極大,但在 AWS 平台支援– Amazon EKS 會依照實際需求動態調整伺服器資源(Amazon EC2 instance)–下,海研科技的團隊成員不用花費間監控與資源配置,可以專注在產品開發與持續創新。」

事實上,這也是海研科技可以因應龐大的長照需求,順利在今年推出取得 HIPAA 認證的 SeaX 服務,並協助新加坡社區關懷機構 Lions Befrienders 以10餘人社工團隊完成每天上千通長者關懷電話的原因。

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海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,有個大型集團客戶有非常多的會議要跟進,過去光是紀錄重點,就會需要許多人力,但透過即時的會議紀錄整理,讓後續追蹤更有效率。
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何庭劭表示:「透過 SeaX,Lions Befrienders 每秒可完成30通電話,每通皆有錄音、逐字稿與 AI 分析,判斷是否需社工即時介入,讓語音 AI 成為重塑長照現場效率與安全的關鍵伙伴。」

從台灣到新加坡,從會議翻譯到智慧長照,海研科技的語音 AI 正形成一個「技術與市場雙向成長」的飛輪,接下來,海研科技將透過 AWS Marketplace 進軍歐美市場,讓更多企業能以雲端訂閱方式直接採用其服務。

何庭劭強調:「 AWS 不僅提供一條龍平台服務,更是我們的共創夥伴,讓我們可以看得更遠、動得更快。」而這也是海研科技與 AWS 的互動關係會從技術夥伴轉向共創夥伴的原因,讓語音 AI 可以真正走進企業日常。

思邁智能與海研科技不是單一或特殊案例,在 AWS 豐沛的技術能量與資源支持下,愈來愈多新創正從單純的技術創新者,成長為推動產業變革的關鍵力量,讓 AI 真正落地多元場域,開創生態共榮的新局。

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