【香港現場】UBTECH 高級研發副總裁吳牟雄:AI很多人都在做,要把你自己的特點做極致,可能要有一些耐性
【香港現場】UBTECH 高級研發副總裁吳牟雄:AI很多人都在做,要把你自己的特點做極致,可能要有一些耐性

估值破10億美元的機器人獨角獸優必選UBTECH,於2017年3月正式宣佈進軍台灣市場,UBTECH的高級研發副總裁吳牟雄於RISE conf 2017現場接受創業小聚的專訪,以研發專長談未來的產品策略以及給硬體新創的建議。

Q:過去UBTECH曾在媒體報導中提到,研發團隊佔了整個團隊極大部分,這些團隊成員都在中國嗎?如何管理如此大型的團隊?

A:研發團隊成員到年底將超過400人,主要據點在中國,包括深圳、北京、武漢,但在矽谷也有。有跟大學有合作以研究院的形式做一些AI基礎研究,而深圳與矽谷團隊都是負責做產品。

至於該怎麼跨域管理龐大的團隊?我們比較清晰的是在不同的地方有不同的關注,研究院這塊主要靠CTO;同時我們也以項目來管,對於deliverable很清晰 ,同時我們也給研究院很大的自由度進行長期的研究。

我們的產品有四大塊:Alpha機器人,是大家比較熟悉的人形產品,另外也有內部創新產品我們叫做Beta,是偏向不是很成熟的產品,專注在前沿產品研究;還有To B的場景性機器人產品Cruzr,目前在士林夜市已經開始應用,未來高鐵也會有,最後則是積木機器人跟IP,主要在編程教育,搭建IP等。

Q:如前面提到,機器人可以應用的領域很廣,教育、娛樂、智慧家庭、商用場景等,在哪一個領域的市場反應最好?

其實在不同的主題在不同的市場反應,但我們 以人形機器人為堅持,發展出產品的共性 。最近做得比較好的是積木,是比較受歡迎的產品,在教育跟編程這一塊。積木產品跟其他搭建的產品有最大的不同,有Robotic Servo Motors與 編程精密的聯繫,因此反饋比較好。在其他的人形(機器人)方面也有其他探索。

機器人行業還是比較新,在整個機器人往前走的情況下,是在最前端的pack裡看各個方向,一旦方向確定可以比其他人走得更快, 機器人跟AI的整合一定是接下來的方向 ,會在這個方向去看機會。

Q:機器人產業,無論從娛樂或者教育角度看,內容都是關鍵,你們的內容策略是?

A:從兩個角度看,國際上有很多巨大公司都有內容:音樂、視頻、教育、醫療等,我們主要接觸兩塊,一個是與內容公司合作:例如騰訊或者亞馬遜。我們內容的優勢在於很多內容是用戶主動上傳。機器人在內容收集有個特殊優點 ,很多內容是主動是由機器人搜集,這是很強的優勢,這是為什麼我們非常有信心,機器人是AI最後的方向性東西跟載體。我們也在垂直領域對機器人有加強結合,同時我們也有內容團隊針對客戶需求來分析資料跟數據,以及進行資訊打標。當然我們也歡迎UGC內容。

Q:對於硬體新創的建議?成功關鍵?

A:我們公司對於自己在做的事,我們有個自己的關注點:整個大環境一直在變化,尤其是AI產業變化非常快,我們一開始很堅持的信念是人形機器人強結合AI,將運動控制跟室內導航做得很極致。AI很大,很多人都在做,對新的公司來講,要把你自己的特點做好、做極致,可能要有一些耐性。 我們公司也做了近十年了,要做到極致不是一天兩天,可能要抓到真正core

我們的創辦人James也講, 不要為了創業去創業,不要為了風口去創業 ,要做自己truly believe、能夠創造價值的事情,才去創業 。要有足夠多的決心毅力,公司就像人一樣不能缺鈣,要敢啃硬骨頭,AI東拼西湊不是理念。

「不能為創業創業、創業是很艱苦很難的事情」聽起來有點像官話,但要真正找到自己想做的事情,很多創業後面都有個驅動,財務或投資驅動不是壞事,但只為錢可能不夠,需要極大東西來支撐你的理想。

Q:那對你個人來說,那個「極大的東西」是什麼?

A:應該說是 個人的理想 吧!希望真正的機器人可以真正幫到人類生活,機器人正式進入家庭,幫到人的生活,像是老人照顧,小孩教育。現在很需要用技術來做,這是很有意義的事。

Q:兩岸之間在機器人產業有什麼樣的合作機會?

A:台灣跟大陸非常緊密,我們有不同的優勢,台灣在很多地方例如製造業、晶片、IC這塊有很多優勢,有很多經驗,發展得比大陸早2-30年。但大陸有很大的市場,政府跟企業的合作(例如深圳)非常強大,互補的東西可以一起做,畢竟我們是同文同種,有很多機會可以合作。

Q:台灣對你們的市場戰略意義是什麼?

台灣對我們來講,是容易進入的市場,在文化跟生活水準上,我們覺得台灣在很多方面可以給反饋。在華人的圈子裡,整個大中華區包括香港、台灣、新加坡等市場,經濟發展水平高一些,經濟收入高一些,對教育的理念也一致,所以是我們會選擇進入的市場,我們不但看市場的量,也看市場的質。

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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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