IBM Watson將成為失敗投資?分析師:過度樂觀、誇大宣傳
IBM Watson將成為失敗投資?分析師:過度樂觀、誇大宣傳
2017.07.17 | IBM

IBM Watson是在醫療領域最早佈局的AI之一。在之前的盤點中,我們也知道Watson希望參與患者診療中的每一個步驟:導醫用智慧音箱、Watson診斷工具、住院看護輔助,還有病患心理疏導……

Watson已經和世界各地的不少知名醫院進行合作,在中國也進入了21家三甲醫院的診療系統。表面上看來,Watson在未來的醫療領域大有可為,但是在最近一年中,我們聽到了更多不同的聲音。

在去年,IBM Watson和休斯敦安德森癌症研究中心(MD Anderson Cancer Center)分道揚鑣,IBM股價受到影響;在今年的7月2日,《富比士》評論員Jason Bloomberg更是發文質疑IBM Watson是否「是個笑話」。

7月13日,傑富瑞投資銀行(Jefferies & Co.)的分析師James Kisner的報告更是給IBM的未來蒙上陰影。James Kisner稱,IBM Watson在未來不太可能給投資者帶來回報,而且Watson的問題並不在於技術開發領域。

Kisner在報告開篇中寫道:

「我們的分析顯示,儘管IBM能夠提供如今最成熟的認知型運算平台,AI調度所需要的大量維護工作將成為其應用過程中的阻礙。我們也相信,IBM會在接下來可能更激烈的AI智慧戰爭中處於下風。因此,根據我們的分析,在IBM上的投資並不太可能會得到超過支出的回報。」

Kisner在報告中著重講述了IBM的過度宣傳問題,並援引了IBM和安德森癌症中心合作破裂這一案例。

2012年,安德森癌症中心與IBM開始合作,它們的目標是讓沃森閱讀病人的症狀、基因序列、病理報告等數據,然後將信息與內科醫生的報告、重要期刊論文整合,幫助醫生製定診斷和治療策略。

今年2月,安德森中心宣布專案終結並向IBM支付3,900萬美元賠款。據悉,研究5年之後,雙方沒有開發出一個可以用在病人身上的工具,技術只能用在實驗性測試中,沒辦法投入使用。

TechCrunch記者John Mannes的經驗,遇到問題的安德森癌症中心並不是個例。在和很多醫療類新創公司的接觸中,他發現不少公司和IBM合作中都會遇到類似的問題。

在Mannes的眼裡,這並不是IBM在技術領域的失誤,而是誇張的宣傳策略和過度樂觀的心態所帶來的結果。 MIT科技評論的編輯David H. Freedman也有相似的觀點。他在評論Watson的文章中寫道:

「IBM在2013年就聲稱『運算的新時代已經出現了』。《富比士》因此認為Watson『現在可以進行臨床實驗』,在幾個月內就能被用在病人身上。」

Kisner報告中發現的另一個問題在於IBM的AI人才不足。在運算新時代中,各個科技公司都必須在AI、深度學習、數據挖掘等領域網羅人才。而對於IBM來說,這個過程在目前並沒有得到足夠的重視。以亞馬遜為例,其公佈的AI相關領域招聘職位超過IBM的十倍。

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IBM、亞馬遜、蘋果在AI、機器學習、深度學習領域的招聘數據對比。
圖/ 36 氪

在人才招募領域落後於競爭對手的同時,IBM對開發者的支援策略也發生了巨大的變化。在2016年10月,Watson Conversations(Watson支援的聊天機器人)API價格下降了70%。如此大的變動也讓市場對IBM產生了質疑,進一步加快了IBM Watson相關應用開發者的流失,也在一定程度上造成了Watson在應用領域上的不佳表現。

在Mannes的報導中,他還提出了有關Watson訓練數據集的問題。 Watson在醫療領域橫空出世的時候,市場中對於AI訓練數據集的關注還並不足夠,這帶來了Watson發展中的一些問題:

「但是事實在於,AI並不是一個不定形狀的黑洞,把無架構的數據吸進去,就能產生出深刻的見解。可靠的數據渠道、對AI應用領域中商業問題的理解都是必須的。」

據IBM表示,Watson經受了超過300種以上高等級醫學期刊文獻、250本以上醫療書籍、1,500萬頁論文數據研究和MSKCC臨床實踐等數據的訓練。但是在實際應用中,這些數據並不足夠。

況且,在學習已有診斷病例的過程中,Watson也會遇到個人數據缺失的問題。 Watson需要成千上萬被人類醫生完成的診斷病歷作為基礎,但是許多時候,數據並沒有以正確的格式記錄,或者根本不存在,或者裡面缺失了患者的DNA檢測結果;又或者數據來自於幾十個不同的系統,很難被用於Watson的訓練。

不過,數據領域的問題是目前醫療診斷AI遇到的普遍難題,而Watson目前也在經歷改變。儘管安德森中心的專案失敗了,但IBM Watson依舊在從合作者手中獲得數據。據悉,IBM與紀念斯隆-凱特林癌症研究中心、Mayo Clinic、哈佛和MIT附屬研究所、醫療測試巨頭Quest Diagnostics都在相關領域有所合作。

透過IBM Watson這一個案例,我們能發現市場對AI領域出現了更多的反思,幾年前市場中對AI開發的樂觀態度也逐漸有所轉變。

在6月底,MIT科技評論也對IBM的AI醫療「野心」進行了梳理。在文章中,Freedman以醫療產業投資公司Bessemer Venture Partners分析師Stephen Kraus的評論結尾:

「Watson會逐漸在改善醫療診斷結果、降低成本這些領域做出成果嗎?這是可能的……但是這很困難。這不會在今天出現,也不一定會在五年中出現,而且它不能夠代替醫生。」

儘管IBM Watson是市面上最成熟的AI平台之一,他們目前在宣傳、人力和數據方面的問題也為希望進軍醫療領域的開發者提了一個醒。

IBM Watson的未來將會怎樣? IBM將如何處理AI領域日漸激烈的競爭?投資者對於Watson的態度將如何轉變?這都是IBM將要面對的問題。

本文授權轉載自:36 氪

關鍵字: #智慧醫療
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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

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