蘋果如何實現它的「醫療野心」?先給每位病患配備一部iPad
蘋果如何實現它的「醫療野心」?先給每位病患配備一部iPad
2017.07.19 | 創業

在醫療產業用上新硬體並不是什麼新鮮事,蘋果公司也早已想把iPad推廣至醫生手中。早在2014年,英國牛津的醫生們就已經用上了iPad互相傳遞數據。這一舉措也被逐漸推廣至更多的醫院中。

不過,蘋果公司的設想比這個還要遠大——在加州大學聖地牙哥分校、芝加哥、洛杉磯的醫院裡,不僅是醫生享受了iPad辦公的便利,病患們也人手一台iPad,用於閱讀體檢數據、呼叫護理人員,還能在iPad上閱讀康復指南,進行復健程序。

TechCrunch的記者Sarah Buhr對蘋果的這一計劃是這麼評價的:

醫生們早就習慣於使用行動裝置了,他們中的很多人甚至早就在工作中使用了很多年iPad。但是讓患者們使用iPad獲取醫療信息,這還是醫學界的一個新理念。

在得出這一結論之前,Buhr在上週前往了洛杉磯的錫安山醫學中心(Cedars-Sinai)進行了一番實地考察。錫安山醫學中心是美國西岸最大的非營利性醫院。他們在心衰竭病房中配備了五十多部iPad,並且開發了一系列程序輔助患者的康復過程。

錫安山醫學中心開發的平台名叫My CS-Link,能夠讓患者線上檢索他們的健康數據和相關醫囑。My CS-Link借助了Epic公司的MyChart數據平台,並透過這一平台記錄了心衰竭病房中的患者數據。

在使用iPad之前,醫生和護士們一般會花時間將患者的相關數據寫在病床邊的白板上,或者記錄在紙質表格中。錫安山醫學中心的醫生Shaun Miller對Buhr說,由於心臟衰竭這一病症的複雜性,患者們一般會住院很長時間,醫生們也會面對數據丟失、弄錯,甚至白板寫不下等問題。

紙筆.jpg
在沒有My CS-Link平台的時候,醫生們必須用紙筆將患者數據記錄下來。
圖/ 36 氪

在醫院中,Buhr見到了一名叫作Awad Lsallum的32歲患者。 Lsallum從沙特來,希望能在錫安山醫學中心完成一項心臟移植手術。Lsalum在已經住院40多天,對於他來說,手邊的iPad並沒有很特別,但 他也承認iPad讓他「能知道發生了什麼事」,因此「感到安心」。

蘋果的這一計劃也減輕了醫護團隊的負擔。錫安山醫學中心的一個註冊護士Michelle Williams就告訴Buhr,這一計劃讓護士的工作更容易了。原本,護士們需要一邊為病人抄寫體檢數據和醫生囑附,一邊多次確認患者是否知道了所有需要知道的訊息。現在,My CS-Link平台上不僅能夠方便地讓患者查詢資訊,還有專供患者學習的康復指導影片。

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在My CS-Link上,患者可以與醫生交流、定下會面時間,閱讀實驗室分析報告與醫囑,還能直接付醫院帳單。
圖/ 36 氪

在錫安山醫學中心,My CS-Link目前還只是在心衰竭病房進行試點。在醫院的產科,新手爸媽們為沒有裝上My CS-Link系統的iPad找到了一個新的用法——爸媽們可以使用iPad給早產或者患病嬰兒打FaceTime。

由於身體原因,早產或患病嬰兒們必須呆在病房裡,和外界的細菌、病毒隔離,所以也不能和爸爸媽媽們見面。因此,爸爸媽媽「給寶寶打的FaceTime」又被醫護人員親切地稱為「BabyTime」.

babytime.jpg
錫安山醫學中心的醫護人員正在幫助新父母使用FaceTime見到自己的寶寶。
圖/ 36 氪

不論是否搭載了像My CS-Link一樣的診療數據平台,iPad在輔助醫務人員診斷的同時也在逐漸幫助患者們更快、更準確地獲取訊息。不管是錫安山醫學中心還是背後的讚助商蘋果公司,他們都在努力地將iPad送到患者手中。

與蘋果這一計劃最相似的,可能是IBM Watson目前在英國Alder Hey兒童醫院所實施的患兒個性化看護。患兒可以和行動裝置上的Watson「聊天」,在這一過程中Watson能夠分析他們的焦慮程度。這樣一來,Watson就能給他們設計個性化看護方案。

蘋果公司的「醫療野心」靠什麼實現?首先,他們要給每個病人配一台iPad

使用Watson智慧裝置的小患者。

乍一看,蘋果和IBM公司的計劃有一些類似:他們都希望透過智慧產品進軍醫療領域,並且逐步開發面對患者的產品。

不過,蘋果這一計劃的中心是硬體,也就是以iPad為代表的行動裝置;而IBM計劃的中心在於軟體,也就是Watson人工智慧系統。

在錫安山醫學中心醫療中心,他們開發了My CS-Link等平台以在iPad上使用,蘋果的其它試點醫院中也是類似的情況。但是這些醫院自主研發的平台也引起了一些爭議,比如將醫療數據對患者全部公開是否恰當,還有這樣會不會造成醫療記錄外洩等等。

儘管如此,醫護人員還是非常歡迎iPad在診療過程中的使用。儘管外界質疑還會持續,Shaun Miller醫生還是對Buhr表達了他對這一項技術的歡迎:

現在,(和患者)交流變得更容易了。……下一部將是開放API、確立數據標準,最大程度上保證(患者信息的)準確性。

本文授權轉載自:36氪

關鍵字: #iPad #醫療產業
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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

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方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

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方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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