可以再快一點嗎?活在《縮時社會》中的我們
可以再快一點嗎?活在《縮時社會》中的我們
2017.08.03 |

你上一次真正悠哉閒晃一整天是什麼時候?你上一次忍不住脫口而出「可以快一點嗎?」又是什麼時候?這兩個問題的答案也許很直接地揭露了我們活在「加速社會」中的事實。

英國倫敦政經學院的社會學家茱蒂‧威吉曼(Judy Wajcman),最近被翻譯成中文出版的書《縮時社會:奪回遭科技控制的快轉人生》正是探討這個議題。為什麼我們的生活變得越來越快,越來越「沒時間」?我們該如何理解,又如何面對這樣的處境?

科技與時間的關係是什麼?

當然,在看這本書之前,你一定心想:這不是老問題了嗎?

關於「加速社會」的討論確實不是一個新問題。如果你曾經想過或關注過這類現象,大都可以說出類似的斷言:我們的生活正是因為各種科技的發明與應用才變得越來越快的。

這類說法的背後,最常被用來舉例的就是手機、網路與電子郵件這類科技物。《在一起孤獨》的作者,雪莉‧特克(Sherry Turkle),也曾描述一位博物館館長如何被她的黑莓機上的行事曆、簡訊與電子郵件追著跑。最後,當她想去度假時,還得絞盡腦汁找一個沒有Wi-Fi的地點。科技(特別是資訊科技)的使用與我們的加速生活有關,我最喜歡的傳播哲學家麥克魯漢(Marshall McLuhan),甚至將科技的加速作用視為人類社會發展的重要動力,以「機械媒介加速」與「電子媒介加速」切分不同時代的社會樣態。

不過,「科技加速生活」這樣的論點,有一個被跳過的矛盾。如果我們細想一下,各種科技的發明與使用理應都是讓我們能「更快」地完成工作,那麼,相較來說,這些科技的使用應該能讓我們空出更多時間才對,不是嗎?我們今天為何卻總覺得時間不夠用,總想再快一點?

這個被威吉曼稱為「時間壓力矛盾」的現象便是此書的出發點,也就是說,相較於將生活加速的現象看作科技的作用,這本書更細緻地說明,時間之所以不夠用,乃是由於這些「加速科技」在種種「社會情境」中影響我們的生活所致。

時間不夠用?你指的是什麼?

一個女人跟一個男人,在今天面對的時間壓力是不一樣的;一個職業婦女跟一個家庭主婦,在今天面對的時間壓力也是不一樣的;一個主管職的白領階級跟一個必須接受「彈性工時」的藍領工作者,面對的時間壓力當然也是不一樣的,這些種種不一樣,便是威吉曼的出發點。

換言之,當我們說生活加速了,時間不夠用,是指「誰」的生活?又是指時間的什麼面向?作為一位女性主義社會學者,威吉曼關懷社會現象的出發點總是每個人不同的生活處境與生命狀態。因此,這本書吸引人的地方在於,你看到的不是關於科技加速生活的宏大敘事,而是更有血有肉的具體情境與難題。

例如,對今天典型育有子女的雙薪家庭父母來說,時間老是不夠用是各種科技裝置於其所處社會情境交互作用下的結果。首先,資訊科技(如手機)帶來的「彈性工作」時間,其實說穿了只讓有控制權的人獲得自由,其他人則被迫承受時間零碎化的痛苦。而當雙薪家庭的父母,都是必須「被迫」彈性工作的工作者時,也就意味著家庭時間的協調經常會出現問題,因而導致其生活有更大的時間壓力。

我們能奪回科技控制的快轉人生嗎?

《縮時社會》不同於許多批判科技加速生活的論調,最終往往訴諸「放慢速度」因應科技帶來的影響,威吉曼以一種樂觀的態度主張,我們應該要設法挪用這些科技物的力量,而不是逃離它們。

例如,威吉曼相當正面地看待各種透過媒介建立的親密關係。她在書中講述了一個親身經歷的故事。一個女人在安養院裡陪伴著年邁的母親時,一手不斷滑著手機,在她看來,這個表面來看相當負面的情境,卻不見得那麼糟,畢竟,年邁的母親已無感於周遭環境,而那個女人正積極地善用科技創造出陪伴的時間。

我不見得同意威吉曼的樂觀主義,畢竟,挪用科技的可能性仍受限於種種社會情境與結構。我們確實可能嘗試挪移出喘息的路徑,但這是否真能讓人奪回生活步調的控制權,或仍僅是一個個小確幸,恐怕還猶未可知。但我同意,這本書確實帶我們更貼近血肉生活地看到了,每個時間不夠用的真切處境。

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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