從小米成為穿戴式裝置龍頭,看小米生態鏈的長遠佈局
從小米成為穿戴式裝置龍頭,看小米生態鏈的長遠佈局
2017.08.09 | 物聯網

2017年,穿戴式裝置市場不算有太多好消息,先是龍頭Fitbit下調出貨量、全球裁員6%,後是Jawbone宣布退出消費者市場,愁雲慘澹之際,對2014年以低價手環切入市場的小米來說,卻是豐收的一年。

8月,研調機構Strategy Analytics發布全球穿戴式裝置出貨報告,小米首度超越蘋果、Fitbit等廠商,坐上龍頭寶座。根據統計,2017年第2季全球穿戴式裝置出貨量達到 2160 萬台,其中小米出貨量達 370 萬,以 17% 市占率拿下冠軍,勝過二三名Fitbit與蘋果的15.7%與13%市佔。

小米手環.jpg
截至2017年4月,小米手環在全球市場的累計出貨量已超過 3,000 萬台。
圖/ 小米

小米手環自2014年推出以來,共有小米手環一代、光感版與小米手環二代等三項產品。小米旗下生產小米手環的華米科技日前宣佈,截至2017年4月,小米手環在全球市場的累計出貨量已超過 3,000 萬台。Strategy Analytics也指出,在小米手環成功拿下穿戴式裝置市場龍頭位置後,預計未來在小米生態鏈產品的加持下,相關產品仍會持續有好表現。

扮演類孵化器,建立生態鏈

小米手環無疑正成為小米另一項代表產品,讓過去以高CP值手機崛起的小米,逐漸擺脫一家「手機廠商」的標籤。

小米手環的成功,要追溯自幾年前,小米執行長雷軍眼見智慧型手機市場成長趨緩所做的決定。小米在2013年成立小米生態鏈,開始佈局智慧家電市場,並在2016年3月正式升級非手機產品陣線,推出智慧家庭品牌「米家MIJIA」。過去三年,小米手環以低價之姿在穿戴式裝置市場崛起,智慧家電類產品也在台灣市場繳出不錯的成績單,進入台灣兩年,總計銷售超過190萬顆小米行動電源,130萬支小米手環銷量,36萬付耳機,以及10萬台的小米體重計。

小米生態鏈產品副總裁夏湧峰過去便曾提到,小米生態鏈其實是扮演類似創業孵化器的角色,參與投資、並提供小米的資源,讓新創公司能推出更好的產品。小米會自己去想什麼產品適合,依此找合作夥伴;另方面也與投資機構合作,由他們來推薦有潛力的團隊。第二階段就由新創公司向小米提產品概念,並由小米訂定標準跟規範。

小米攜手石頭科技,打造兼具智慧科技與掃地功能的掃地機器人(左:石頭科技CEO 昌敬;右:小米台灣總經
小米今年3月在台灣推出生態鏈企業石頭科技打造的掃地機器人,左為石頭科技執行長昌敬,右為小米台灣總經理李佳峰。.
圖/ 小米

夏湧峰說,小米對於生態鏈企業的產品開發流程不多加干涉,例如「米家掃地機器人」就是生態鏈企業石頭科技耗時兩年多才推出的產品,因為產品涉及軟硬體技術整合、相對複雜。「我們不在乎他做多久,只在乎他有沒有錢,做不做得好。」另外,小米生態鍊企業除了做小米產品,也可以幫其他廠商代工或推自有品牌,像是做小米耳機的一加科技也幫華碩耳機代工,做小米行動電源的子米科技在韓國也有其他合作夥伴。這一點,也讓願意加入小米生態鏈的企業更多,讓米家品牌的產品更多元,「並不是我們很自大,但科技業裡,真的不太有像我們米家這樣的型態。應該不是說我們沒有對手,而是我們希望有對手,但目前還沒看到。」他說。

這樣相對自由的模式,或許正解釋了小米生態鏈之所以能夠快速擴張的原因。目前,小米生態鏈已有77家企業,其中31家已經推出產品,而根據雷軍今年初公布的數據,2016年小米周邊的生態鏈系統全年收入超過人民幣 150 億元,連接了超過 5,000 萬台智慧產品,是全球最大的智慧硬體孵化生態。

走的快、做的久,成流量入口

追根究底,小米為什麼要持續佈局生態鏈?Gartner研究總監呂俊寬觀察,「他做的這些事情是要增加用戶的黏性,未來消費者使用場景是一個環繞二十四小時的場景,用戶待在這裡的時間更長,也可以從中取得更多消費者資訊。」他認為,目前談後續的數據應用還早,但掌握流量入口是中國互聯網公司一貫的思維,像是騰訊的微信或阿里巴巴在做電商平台都是如此,差別在於小米是從硬體公司的角度切入,從手機出發進一步延伸到智慧家庭,把用戶留在生態圈中,「去年看到一個蠻好的成效,這不見得是賺錢,但可以留著他的用戶。」

呂俊寬認為,小米將過去手機在互聯網的行銷思維,再度拿來與傳統家電廠商競爭,互聯網行銷有市場價格破壞的特色,仔細看技術內容沒有了不起,但能在既有的生態圈建立一定連結,也有機會從現在的輕家電,慢慢串連到大型家電市場,「這是互聯網公司跟傳統硬件公司,發展出一條新的路。」

「這是一個長遠的佈局。」他認為,小米生態鏈也讓小米除了手機市場之外,能讓品牌維持一定位置。例如,小米雖然2015年智慧型手機業務面臨營運低谷,但還是能以小米手環在消費者心中維持聲量,不像其他中國手機廠商,在業務下滑後,就降低品牌在消費者心中的印象。

「能不能持續走下去,比走得早更重要。」小米生態鏈的成功還有另外一個要件,呂俊寬也認為,2013年小米開始做生態鏈時,當時的市場正在談智能家居,但後續發展並不順利,大家都還處於摸索階段,一直到現在亞馬遜Echo的成功,才讓市場更加明朗,並且逐步往虛擬個人助理(Virtual Personal Assistant,VPA)方向發展。小米雖然稱不上是產業領先者,但抓對了時機點,並且持續做才能有現在的成績,「有時候,很多公司試一試,前景不明朗就不做了。」

關鍵字: #小米
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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