從小米成為穿戴式裝置龍頭,看小米生態鏈的長遠佈局
從小米成為穿戴式裝置龍頭,看小米生態鏈的長遠佈局
2017.08.09 | 物聯網

2017年,穿戴式裝置市場不算有太多好消息,先是龍頭Fitbit下調出貨量、全球裁員6%,後是Jawbone宣布退出消費者市場,愁雲慘澹之際,對2014年以低價手環切入市場的小米來說,卻是豐收的一年。

8月,研調機構Strategy Analytics發布全球穿戴式裝置出貨報告,小米首度超越蘋果、Fitbit等廠商,坐上龍頭寶座。根據統計,2017年第2季全球穿戴式裝置出貨量達到 2160 萬台,其中小米出貨量達 370 萬,以 17% 市占率拿下冠軍,勝過二三名Fitbit與蘋果的15.7%與13%市佔。

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截至2017年4月,小米手環在全球市場的累計出貨量已超過 3,000 萬台。
圖/ 小米

小米手環自2014年推出以來,共有小米手環一代、光感版與小米手環二代等三項產品。小米旗下生產小米手環的華米科技日前宣佈,截至2017年4月,小米手環在全球市場的累計出貨量已超過 3,000 萬台。Strategy Analytics也指出,在小米手環成功拿下穿戴式裝置市場龍頭位置後,預計未來在小米生態鏈產品的加持下,相關產品仍會持續有好表現。

扮演類孵化器,建立生態鏈

小米手環無疑正成為小米另一項代表產品,讓過去以高CP值手機崛起的小米,逐漸擺脫一家「手機廠商」的標籤。

小米手環的成功,要追溯自幾年前,小米執行長雷軍眼見智慧型手機市場成長趨緩所做的決定。小米在2013年成立小米生態鏈,開始佈局智慧家電市場,並在2016年3月正式升級非手機產品陣線,推出智慧家庭品牌「米家MIJIA」。過去三年,小米手環以低價之姿在穿戴式裝置市場崛起,智慧家電類產品也在台灣市場繳出不錯的成績單,進入台灣兩年,總計銷售超過190萬顆小米行動電源,130萬支小米手環銷量,36萬付耳機,以及10萬台的小米體重計。

小米生態鏈產品副總裁夏湧峰過去便曾提到,小米生態鏈其實是扮演類似創業孵化器的角色,參與投資、並提供小米的資源,讓新創公司能推出更好的產品。小米會自己去想什麼產品適合,依此找合作夥伴;另方面也與投資機構合作,由他們來推薦有潛力的團隊。第二階段就由新創公司向小米提產品概念,並由小米訂定標準跟規範。

小米攜手石頭科技,打造兼具智慧科技與掃地功能的掃地機器人(左:石頭科技CEO 昌敬;右:小米台灣總經
小米今年3月在台灣推出生態鏈企業石頭科技打造的掃地機器人,左為石頭科技執行長昌敬,右為小米台灣總經理李佳峰。.
圖/ 小米

夏湧峰說,小米對於生態鏈企業的產品開發流程不多加干涉,例如「米家掃地機器人」就是生態鏈企業石頭科技耗時兩年多才推出的產品,因為產品涉及軟硬體技術整合、相對複雜。「我們不在乎他做多久,只在乎他有沒有錢,做不做得好。」另外,小米生態鍊企業除了做小米產品,也可以幫其他廠商代工或推自有品牌,像是做小米耳機的一加科技也幫華碩耳機代工,做小米行動電源的子米科技在韓國也有其他合作夥伴。這一點,也讓願意加入小米生態鏈的企業更多,讓米家品牌的產品更多元,「並不是我們很自大,但科技業裡,真的不太有像我們米家這樣的型態。應該不是說我們沒有對手,而是我們希望有對手,但目前還沒看到。」他說。

這樣相對自由的模式,或許正解釋了小米生態鏈之所以能夠快速擴張的原因。目前,小米生態鏈已有77家企業,其中31家已經推出產品,而根據雷軍今年初公布的數據,2016年小米周邊的生態鏈系統全年收入超過人民幣 150 億元,連接了超過 5,000 萬台智慧產品,是全球最大的智慧硬體孵化生態。

走的快、做的久,成流量入口

追根究底,小米為什麼要持續佈局生態鏈?Gartner研究總監呂俊寬觀察,「他做的這些事情是要增加用戶的黏性,未來消費者使用場景是一個環繞二十四小時的場景,用戶待在這裡的時間更長,也可以從中取得更多消費者資訊。」他認為,目前談後續的數據應用還早,但掌握流量入口是中國互聯網公司一貫的思維,像是騰訊的微信或阿里巴巴在做電商平台都是如此,差別在於小米是從硬體公司的角度切入,從手機出發進一步延伸到智慧家庭,把用戶留在生態圈中,「去年看到一個蠻好的成效,這不見得是賺錢,但可以留著他的用戶。」

呂俊寬認為,小米將過去手機在互聯網的行銷思維,再度拿來與傳統家電廠商競爭,互聯網行銷有市場價格破壞的特色,仔細看技術內容沒有了不起,但能在既有的生態圈建立一定連結,也有機會從現在的輕家電,慢慢串連到大型家電市場,「這是互聯網公司跟傳統硬件公司,發展出一條新的路。」

「這是一個長遠的佈局。」他認為,小米生態鏈也讓小米除了手機市場之外,能讓品牌維持一定位置。例如,小米雖然2015年智慧型手機業務面臨營運低谷,但還是能以小米手環在消費者心中維持聲量,不像其他中國手機廠商,在業務下滑後,就降低品牌在消費者心中的印象。

「能不能持續走下去,比走得早更重要。」小米生態鏈的成功還有另外一個要件,呂俊寬也認為,2013年小米開始做生態鏈時,當時的市場正在談智能家居,但後續發展並不順利,大家都還處於摸索階段,一直到現在亞馬遜Echo的成功,才讓市場更加明朗,並且逐步往虛擬個人助理(Virtual Personal Assistant,VPA)方向發展。小米雖然稱不上是產業領先者,但抓對了時機點,並且持續做才能有現在的成績,「有時候,很多公司試一試,前景不明朗就不做了。」

關鍵字: #小米
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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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