從小米成為穿戴式裝置龍頭,看小米生態鏈的長遠佈局
從小米成為穿戴式裝置龍頭,看小米生態鏈的長遠佈局
2017.08.09 | 物聯網

2017年,穿戴式裝置市場不算有太多好消息,先是龍頭Fitbit下調出貨量、全球裁員6%,後是Jawbone宣布退出消費者市場,愁雲慘澹之際,對2014年以低價手環切入市場的小米來說,卻是豐收的一年。

8月,研調機構Strategy Analytics發布全球穿戴式裝置出貨報告,小米首度超越蘋果、Fitbit等廠商,坐上龍頭寶座。根據統計,2017年第2季全球穿戴式裝置出貨量達到 2160 萬台,其中小米出貨量達 370 萬,以 17% 市占率拿下冠軍,勝過二三名Fitbit與蘋果的15.7%與13%市佔。

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截至2017年4月,小米手環在全球市場的累計出貨量已超過 3,000 萬台。
圖/ 小米

小米手環自2014年推出以來,共有小米手環一代、光感版與小米手環二代等三項產品。小米旗下生產小米手環的華米科技日前宣佈,截至2017年4月,小米手環在全球市場的累計出貨量已超過 3,000 萬台。Strategy Analytics也指出,在小米手環成功拿下穿戴式裝置市場龍頭位置後,預計未來在小米生態鏈產品的加持下,相關產品仍會持續有好表現。

扮演類孵化器,建立生態鏈

小米手環無疑正成為小米另一項代表產品,讓過去以高CP值手機崛起的小米,逐漸擺脫一家「手機廠商」的標籤。

小米手環的成功,要追溯自幾年前,小米執行長雷軍眼見智慧型手機市場成長趨緩所做的決定。小米在2013年成立小米生態鏈,開始佈局智慧家電市場,並在2016年3月正式升級非手機產品陣線,推出智慧家庭品牌「米家MIJIA」。過去三年,小米手環以低價之姿在穿戴式裝置市場崛起,智慧家電類產品也在台灣市場繳出不錯的成績單,進入台灣兩年,總計銷售超過190萬顆小米行動電源,130萬支小米手環銷量,36萬付耳機,以及10萬台的小米體重計。

小米生態鏈產品副總裁夏湧峰過去便曾提到,小米生態鏈其實是扮演類似創業孵化器的角色,參與投資、並提供小米的資源,讓新創公司能推出更好的產品。小米會自己去想什麼產品適合,依此找合作夥伴;另方面也與投資機構合作,由他們來推薦有潛力的團隊。第二階段就由新創公司向小米提產品概念,並由小米訂定標準跟規範。

小米攜手石頭科技,打造兼具智慧科技與掃地功能的掃地機器人(左:石頭科技CEO 昌敬;右:小米台灣總經
小米今年3月在台灣推出生態鏈企業石頭科技打造的掃地機器人,左為石頭科技執行長昌敬,右為小米台灣總經理李佳峰。.
圖/ 小米

夏湧峰說,小米對於生態鏈企業的產品開發流程不多加干涉,例如「米家掃地機器人」就是生態鏈企業石頭科技耗時兩年多才推出的產品,因為產品涉及軟硬體技術整合、相對複雜。「我們不在乎他做多久,只在乎他有沒有錢,做不做得好。」另外,小米生態鍊企業除了做小米產品,也可以幫其他廠商代工或推自有品牌,像是做小米耳機的一加科技也幫華碩耳機代工,做小米行動電源的子米科技在韓國也有其他合作夥伴。這一點,也讓願意加入小米生態鏈的企業更多,讓米家品牌的產品更多元,「並不是我們很自大,但科技業裡,真的不太有像我們米家這樣的型態。應該不是說我們沒有對手,而是我們希望有對手,但目前還沒看到。」他說。

這樣相對自由的模式,或許正解釋了小米生態鏈之所以能夠快速擴張的原因。目前,小米生態鏈已有77家企業,其中31家已經推出產品,而根據雷軍今年初公布的數據,2016年小米周邊的生態鏈系統全年收入超過人民幣 150 億元,連接了超過 5,000 萬台智慧產品,是全球最大的智慧硬體孵化生態。

走的快、做的久,成流量入口

追根究底,小米為什麼要持續佈局生態鏈?Gartner研究總監呂俊寬觀察,「他做的這些事情是要增加用戶的黏性,未來消費者使用場景是一個環繞二十四小時的場景,用戶待在這裡的時間更長,也可以從中取得更多消費者資訊。」他認為,目前談後續的數據應用還早,但掌握流量入口是中國互聯網公司一貫的思維,像是騰訊的微信或阿里巴巴在做電商平台都是如此,差別在於小米是從硬體公司的角度切入,從手機出發進一步延伸到智慧家庭,把用戶留在生態圈中,「去年看到一個蠻好的成效,這不見得是賺錢,但可以留著他的用戶。」

呂俊寬認為,小米將過去手機在互聯網的行銷思維,再度拿來與傳統家電廠商競爭,互聯網行銷有市場價格破壞的特色,仔細看技術內容沒有了不起,但能在既有的生態圈建立一定連結,也有機會從現在的輕家電,慢慢串連到大型家電市場,「這是互聯網公司跟傳統硬件公司,發展出一條新的路。」

「這是一個長遠的佈局。」他認為,小米生態鏈也讓小米除了手機市場之外,能讓品牌維持一定位置。例如,小米雖然2015年智慧型手機業務面臨營運低谷,但還是能以小米手環在消費者心中維持聲量,不像其他中國手機廠商,在業務下滑後,就降低品牌在消費者心中的印象。

「能不能持續走下去,比走得早更重要。」小米生態鏈的成功還有另外一個要件,呂俊寬也認為,2013年小米開始做生態鏈時,當時的市場正在談智能家居,但後續發展並不順利,大家都還處於摸索階段,一直到現在亞馬遜Echo的成功,才讓市場更加明朗,並且逐步往虛擬個人助理(Virtual Personal Assistant,VPA)方向發展。小米雖然稱不上是產業領先者,但抓對了時機點,並且持續做才能有現在的成績,「有時候,很多公司試一試,前景不明朗就不做了。」

關鍵字: #小米
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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