師法亞馬遜，十張圖剖析電商隱形冠軍Shopify|數位時代 BusinessNext

師法亞馬遜，十張圖剖析電商隱形冠軍Shopify

2016年就有超過1億消費者在Shopify支援的網站消費，像是Tesla和Red Bull、洛杉磯湖人隊這樣的大牌子也都是Shopify的客戶，而且他與Ebay、Amazon和Facebook甚至是Uber等公司都有合作。

說到電子商務領域的網路公司，你一定有聽過Amazon和Ebay，但你有聽過Shopify嗎？

這一家公司上市至今每季不斷虧錢，每年每季都越虧越大，但今年以來股價卻已經漲了124%（圖一），沒錯，這又是一家以Amazon投資擴張模式為模仿對象的電商隱形冠軍企業，他是許多中小型商家的電商網站後台的引擎，幫助他們一站式解決電子商務網站所需的一切服務，可能你逛的某些獨立品牌電商網站背後就是Shopify的平台。

Source: Finviz

Shopify，全球最大的電子商務建站平台服務商之一，範圍遍及175國有50萬個商家使用他們的自建電商網站服務，這個數字在2015年底只有24.3萬個，僅一年半就翻倍成長。

2016年就有超過1億名消費者在Shopify支援的網站消費，像是Tesla 、Red Bull與洛杉磯湖人隊這樣的大牌子也都是Shopify的客戶，Shopify與Ebay、Amazon和Facebook，甚至是Uber等公司都有合作。

Source:Shopify

從商家分佈圖上來看（圖二），Shopify主攻歐美市場，2016年加入Shopify行列的商家就成長了55%，到今年七月已經突破了50萬個，年成長幅度驚人。

在Shopify的網站上購物的消費者（圖三）以及網站成交金額（GMV）也是呈現倍數成長（圖四），一年翻一倍。GMV到了今年的Q2已經來到58億美元，比去年同期成長74%。

Source:Shopify

Shopify是加拿大渥太華的網路電商解決方案公司，提供中小企業基於雲端多通路銷售，幫助商家快速簡易設立電商網站、串連包含網路和行動裝置與社群網站銷售，讓商家能一站式管理商品庫存、訂單流程以及支付、物流和客戶關係與數據分析。

Shopify公司的商業模式來自訂閱與銷售抽成（圖五），主要營收來源包含訂閱解決方案（Subscription Solution）和商家解決方案（Merchant Solution）。

Source:Shopify

訂閱解決方案包含使用Shopify平台建站所需的月費、年費，還有Shopify為商家設計的各種網站套版主題（Shopify Theme Store），最大的賣點是豐富的官方與第三方APP（目前已經超過1800種APP，700萬次下載安裝），為商家增添銷售流程或行銷相關功能。

Shopify的強大之處就在於能一站式串接多個平台，從Shopify App Store就可以看出（圖六），Shopify與Google、Amazon、Facebook與Ebay等主流通路都有合作，商家能夠馬上串接想銷售的平台。

Source:Shopify

商家解決方案則包含使用Shopify Payments金流服務的商家銷售商品的平台抽成、Shopify物流以及其他交易服務，與包含銷售實體通路的Shopify POS機硬體。

從收入結構來看（圖七），從29美元到進階299美元月費是訂閱模式的主要收入來源，商家解決方案的收入則來自2.9%到2.4%不等的交易抽成費用。如果你使用的不是Shopify Payment而是Paypal等第三方支付，還要再多收2%的交易手續費。

Source:Shopify

Shopify兩大收入來源都隨著加入的廠商越多，網站成交量放大而快速上升。對一般商家來說，雖然亞馬遜平台流量龐大，但是抽成至少要15%，而且數據完全掌控在亞馬遜手上，而自建電商網站雖然流量少，但能掌握平台銷售與客戶關係，而且抽成也少得多，因此主流電商平台外的獨立品牌電商網站，幾乎是電子商務企業的標準配備。

如果你觀察Shopify的營業利益（圖八），會發現不斷在虧錢，而且越虧越大，表面上好像是個危險的公司。

但實際上Shopify就是效法亞馬遜的長期成長術，而刻意為之。把利潤拿來加大支出（圖九），擴張市占，透過開發更多APP和與平台合作，增加自己的競爭力，也很有功效，商家成長還有GMV成長速度都飛快，是高速擴張網路企業的典範。

Soruce: Shopify

Source:Shopify

一些分析師會把Shopify比擬為新世代的亞馬遜，認為兩者成長模式類似，隨著越來越多中小型商家開啟電商之路，Shopify還有很大的擴張空間。當然Shopify也不是沒有競爭對手，如老字號的Magento。

Magento跟Shopify這種防呆易上手的一站式套版網站不同，Magento主打更開放且更具有彈性，客製化的需求程度，對市場來說也做了客群分化。

本質上，Shopify主要做B2B的生意，用更好更強大更簡便的功能，吸引更多廠商使用他們的服務，然後從中收取訂閱費和銷售抽成，越多人使用Shopify，就會有越多開發者開發收費APP來賺錢，成為更龐大的生態系，因此，經營模式就是App Store「強者恆強」的概念，平台若太少人使用，開發者不願投入就會自然死亡。

亞馬遜則主要做B2C的生意，市場要大得多，但是隱形冠軍基本上也是在全球電商大潮下的主要受益者，全球中小企業何止千萬，市場還大得很，不信可以看看Shopify在全球各個區域的成長（圖十），無論當地的網路基礎建設發展優劣，都還是能保持至少35%的成長率。

至少就目前而言，天空才是Shopify的極限。

Source:Shopify

《數位時代》長期徵稿，針對時事科技議題，需要您的獨特觀點，歡迎各類專業人士來稿一起交流。投稿請寄edit@bnext.com.tw，文長至少800字，請附上個人100字內簡介，文章若採用將經編輯潤飾，如需改標會與您討論。

（觀點文章呈現多元意見，不代表《數位時代》的立場。）

觀點一：深化內部資本市場創新動能，鼓勵「小金雞」早期上市

這幾年臺灣的新創趨勢，簡立峰指出一個現象：現今成功的上市櫃案例，多半是大型集團的「小金雞」（子公司或孫公司），但集團通常傾向在小金雞獲利穩定並能確保控股後，才會在市場上釋出少數股份（25%）允許其上市。此情況容易造成臺灣的資本市場動能不足，甚至讓國際以為臺灣缺乏新創的誤解。

對此，簡立峰認為創新板的價值，即是鼓勵小金雞能提早登板的腳步，一來展現創新能量、翻轉產業典範；二來邁向資本市場不只是需要募資，更重要是上市後的經營策略，知道自身優勢所在，將營運方向隨時調整更貼近資本市場的需求。

因應簡立峰的觀察，本次創新板的新制，即是讓本國公司的股票集保期間從二年縮短為一年，並免除三年的承銷商保薦。此舉有助於降低集團小金雞提早進入市場的法規門檻，讓企業能更快速、更早實現「面對市場」的目標。

觀點二：強化產業聚落思維，主動招募國際上與臺灣互補的新創

亞洲創新籌資平臺成立的重要訴求之一，便是要成為亞洲NASDAQ。簡立峰直言，「如果是以此為願景，那它就不應該只是『臺灣人的亞洲』，而是成為『世界的亞洲』，也就是主動吸引更多國家的創新企業來臺上市，那麼招商策略必須從被動等待，轉為主動積極洽談。」

至於招商的目標該如何鎖定？簡立峰認為臺灣資本市場最重要的價值，在於其聚落現象，因此建議可瞄準能與臺灣產業有高度互補的區域國家或技術領域。讓臺灣的供應鏈業者與他們成為戰略夥伴關係，共同分享這些國外企業來臺上市後所創造的利潤。

如果是區域國家，簡立峰拿「以色列」為例，該國新創擁有強大的創意和軟硬整合能力，但缺乏生產製造基地，若考慮來臺灣上市或募資，將有利於他們與臺灣的製造商建立關係，增加其信賴度，並容易找到供應商。至於前瞻技術方面，簡立峰認為矽光子、3D封裝/先進封裝、AI資料中心冷卻等，與臺灣半導體產業有緊密合作關係，可借助資本市場吸引這些企業來臺投資、上市，不僅是實體的產業聚落，更有助於形成虛擬的資本市場聚落。

簡立峰的論述，也呼應亞洲創新籌資平臺鎖定的重點產業，涵蓋半導體、人工智慧、智慧製造、數位雲端、機器人、次世代通訊等前瞻新經濟領域。另外國際企業來臺上市的門檻，證交所也優化了既有制度，針對主要營運地或股東結構均未涉及陸港澳地區之外國企業，調整臺籍董事席次過半規範，僅須設置臺籍獨立董事至少二席。

觀點三：吸引國際分析師、產業媒體，成為亞洲NASDAQ絕佳觀測站

最後，簡立峰認為一個能持續有活水挹注的國際籌資平臺，成功上市是手段，但真正關鍵的目的，是能持續獲得投資並取得市場關注的聲譽。要獲得聲量，具體的執行策略是提高國際能見度，吸引國際級分析師的關注。

簡立峰以當時Appier在日本上市為例，他提到上市對Appier的最大益處並非來自本益比，而是被國際金融機構的分析師看到，並獲得他們的分析與報導。「這些報導對於B2B企業來說，是最紮實的行銷加分，能極大化取得業界客戶的信賴。」

簡立峰認為亞洲創新籌資平臺的下一步，可主動規劃一些登板的亮點案例，形成「標竿」進而產生群聚效應。對此，證交所回應未來將以多元行銷策略，配套措施包括加強外國公司資訊揭露，提高法人說明會的召開頻率，藉此提升企業國際知名度，為國際分析師提供更充足的資訊來源，助力更多指標的企業打響全球名氣。

國家發展委員會副主任委員詹方冠在亞洲創新籌資平臺啟動典禮上提到，臺灣經濟發展已從勞動密集、資本密集階段，進入到創新驅動的全新里程。最後簡立峰肯定表示，「亞洲創新籌資平臺的成立後，期待它的角色能槓桿資本市場的力量，讓『臺灣人的產業』轉變為『臺灣人主導的產業』，仰賴國際企業壯大臺灣的人才庫，同時也為臺灣創造新的經濟發展動能。」