本文摘自：《馬雲：未來已來》，天下文化出版
你在沒有找到出路、沒有確認自己想做什麼之前迷惘，這太正常了。我以前曾經找過30多份工作，都沒有被錄取。我們五個同學考警察學校，四個人被錄取，我沒有被錄取；25個人應徵一家速食公司，24個人被錄取，我同樣沒有被錄取。後來，我聯繫上那家速食公司當年在中國負責徵才的先生，他當年沒有錄取我，我是感謝他的。被拒絕，也許這就是上天安排你去創業，不該為別人打工！
我屬於看上去不會成功的人
有人說，馬雲想得比較遠、跑得比較快，是很厲害的人，很了不起。其實，我們都一樣，我不大相信這個世界上有特別了不起的人，我們都是很平凡的人。我只是看到一個機會、想到一些事，然後堅持去做而已。我能夠想得比較遠，是因為近的機會都不是我們的，所以我們只能想得遠；如果跑得慢，就更沒有機會了，所以只能跑得快。
我這個人屬於看上去不會成功的人。我小時候，父母、同學和老師，都不覺得我將來會成功，結果我後來做得還不錯，就像電視劇裡的人物一樣大逆轉，感覺很厲害。其實，我和很多人都沒什麼不同，都是窮孩子出身，是時代讓我變成今天的模樣。我覺得，讀萬卷書不如行萬里路，每個人看事情的角度都不一樣，有的人喜歡看書，我則是喜歡看人；有的人喜歡聽音樂，我則是更喜歡看世界上不同的國家和文化。每個人的想法都不一樣，有的人想過了，就算做過了；有的人想過了，就一點一滴地開始做起來。
很多人對我說：「你很了不起，因為你做了阿里巴巴，做了淘寶、支付寶，做了一大堆事。」我想告訴大家，這不是我做的，是我的團隊做的，是一群人做的。但是，無疑地，今天的阿里巴巴、淘寶和支付寶，都是14年前我們對未來的想法，只不過在今天讓大家看到它成真了。如果想今天做、明天就成功，這樣的事基本上是不大可能的。
有的人會覺得自己怎麼這麼倒楣？做事的時候沒人幫忙，但沒人幫忙恰恰是正常的，有人幫忙才不正常。為什麼你要得到外人幫助的機會呢？有人創了業，會說：「我這麼倒楣，借不到錢。」我告訴你，借不到錢是正常的，借到錢才不正常，誰會給你這樣的機會呢？
我去歐洲時發現，很多歐洲年輕人覺得自己現在沒有機會、很迷惘，中國年輕人也是一樣。在我年輕的時候，也曾經迷惘過。有人跟我說:「我太困惑了！什麼事情都做不成。」我問他，今年幾歲？他說26歲。我告訴大家，我在28歲之前，一直不知道自己想幹什麼。迷惘沒什麼好丟人的，我們都曾經迷惘過，不管我們今天有多麼能幹，比爾•蓋茲也曾經迷惘過，這是事實。
心有多大，就能做多大的事
所有人都應該知道，做人要有情商、要有智商，還要有勇氣擔當。我相信，年輕一代的智商，一定比他們的父輩要高很多。我智商不高，如果智商高，可能就不創業了。也因為讀書讀得不是太好，好的工作找不到，所以只能自己幹。我的情商也不高，高情商是怎麼來的？磨難、失敗、失意、迷惘、痛苦、失望，這些全部湊在一起，就能造就高情商。勇氣也是很重要的，你有沒有勇氣、敢不敢擔當？如果你願意為自己擔當，你就是普通人；如果你願意為五個人擔當，你可能是一個團隊的領頭人，如果你願意為13億人擔當，你就是國家領導人。
心有多大，就能做多大的事。當然，天下沒有一個人能做所有事。當年我討厭比爾．蓋茲，覺得他這麼成功，拿走了最好的機會；我還討厭那些有錢的人，我覺得成功的人都是忽悠的，因為他們有好的父母、有好的機會。可是，回過頭來看，今天有很多人同樣很討厭我們，覺得自己要是早生個15年，碰上互聯網剛開始發展的時候，也會成功。
我要創業的時候，請了20幾個朋友到家裡來，說我要做互聯網，那是1994年年底。當時，只有一個人同意，其他人都反對。他們說：「這完全不靠譜！」，「馬雲，你不懂電腦、不懂管理，沒有錢，也沒有關係，你憑什麼創業呢？」憑什麼創業？到了今天，我也說不清楚，但我總覺得不做這件事就很難受，所以我想試試看，如果做得不行那再說，於是我就行動了。
不過，我也要告訴大家，不是每個人創業都會成功。為什麼不會都成功呢？因為要成功，不僅僅取決於一個人有多大的天賦，更重要的是，他要有優秀的團隊，要做自己熱愛的事，要堅持，要有時間，沒有一個人能夠輕輕鬆鬆就成功。今天在中國，很有意思的現象是大眾創業、萬眾創新，整個社會發生很大的變化，這就是機會。
我們能夠走到今天，特別幸運。你說：「馬雲，你重走一遍，你還來不來？」肯定不來，因為重來一遍，我肯定做不成今天這個樣子。當別人抱怨、反對的時候，我們堅持了，而且是堅持了15年才走到今天。今天，如果一定要讓我重新創業，我一定要找到一個好老闆，找到一支好團隊，跟著他們一起創業。這也是一種樂趣，也是另一種創業，未必一定要自己當老闆。自己當老闆，自己做很好，但是跟著一個優秀的人去做也很不錯。
成功的祕訣：樂觀、積極、堅持
我不去思考如何能夠暴富、快富，以前年輕的時候是想過，但現在不會這麼想了。很多人說，阿里巴巴亂投資，實在是看不懂。如果大家都看得懂，那我們還做什麼？如果很多人關注今天，那你就要看十年後；如果大部分人關注十年後，那你就要看今天，因為尋找機會，一定得與潮流背道而馳。
今天，很多人心裡浮躁，希望馬上成功，你應該想「我未來一定能夠成功」。當大家都想著未來成功的時候，你就要在今天做得踏實一點。機會是一種制衡，但無論客觀條件如何，機會都得靠自己去把握。經營企業，就是要依靠市場，這是沒有辦法的。我選擇聽市場的多一點，聽市場和客戶的需要多一點。
創業也是一樣，你肯定會和父母擁有不同的觀點。在我開始創業時，我的家人也不同意，認為好好的大學老師不當，去創什麼業呢？你是希望發財？看你的樣子，好像也不會發財—看起來會發財的人耳朵很大，你耳朵很小，憑什麼讓你發財？因為我喜歡創業，成功與否並不重要。
我想要證明一點：如果馬雲能夠成功，那麼中國80％的年輕人都有可能成功。我們沒有拿到政府一分錢，沒有拿到銀行一分錢，也沒有人願意借給我們一分錢；我們不是名校大學生，全是普通大學生。
到了社會上，我發現，讀書讀得不夠好的人，確實機會不多，但成功的人未必成績都好。有的人天生不會讀書，我哥哥不會讀書，我也不會讀書。有的人天生就會讀書，過目不忘。這種技能不要比，讀書輸人，到了社會上，不一定做得比人差。以後，各位要是有了孩子，孩子真的不會讀書，那就鍛鍊他的情商，讓他的情商高一點，情商高的人也有機會；此外，要讓他擁有團隊意識，懂得感恩、懂得敬畏。
我有幸與巴菲特、比爾．蓋茲和索羅斯（George Soros）交流過，我發現他們都有好多值得大家學習的特質。第一、他們樂觀，很少聽見他們抱怨，這不是說他們沒有抱怨，每個人生下來都會抱怨，但是要樂觀、積極地看待未來。他們只是在人們抱怨的時候，反而找到了機會。第二、他們很積極，他們有擔當的勇氣，敢於行動。第三、他們比一般人都能夠堅持。如果有一天你們創業，或是你加入一支創業團隊，當你或你的老闆覺得很難再堅持下去的時候，你就回家睡上一覺，第二天早上起來繼續幹。
很少人看過我流淚，因為我沒時間流淚，我只能讓我的對手流淚。如果要放棄，早先的15年，我們至少有1萬次要放棄的想法。但是，我們對自己說：「再熬一熬，可能就熬出來了。」結果，我們真的熬出頭了。所以，我想要告訴大家，樂觀地看待未來，積極尋找機會，要堅持、有擔當！
未來30年，任何產業都少不了兩個字，一個是「創」，另一個是「新」。創新是未來的核心，你一定要想，能不能做到和別人不一樣，如何做到不一樣，和誰不一樣？這些問題如果想明白了，就有可能成功。