從PTT電影版出發,幕迷影評切進交友服務,創造4萬次「選片配對」
從PTT電影版出發,幕迷影評切進交友服務,創造4萬次「選片配對」

認識新朋友,最怕沒話題。這時,如果雙方有共同喜歡的電影類型,是否就會讓對話快速破冰,能開啟更多話題?

有別於市面上大部分軟體,以外貌、地理位置做為交友先決要素,幕迷影評(Movier)推出的MovieTogether服務,透過App篩選個人電影片單,區分成想看、已看、和評分排行,並藉由共同片單,媒合新朋友認識,至今已經創造4萬次配對,滿意度高達7成。

幕迷影評宣傳平面
幕迷影評是電影影評網站起家,但他們的App服務反而是透過收藏片單,主打電影交友,採取兩種經營策略。
圖/ 幕迷影評Movier

「其實我們的初衷,還是希望讓更多人接觸電影。」幕迷影評共同創辦人王俊傑說,團隊一開始,只是先在社群網站上經營影評粉絲頁,直到兩年前,才決定架設網站,以低門檻、只需註冊便可發表評論的方式,希望營造出一個更好的電影社群。但,他們發現,即便是將imdb、爛番茄、PTT資訊等內容完整整合起來,能吸引到的人仍是少數,而且只會停留在線上。因此,才會思考切進交友服務,試著讓電影效應最大化。

2015年台大黑客松比賽,幕迷影評團隊成功以電影配對交友主題,闖進前十名,隨後帶著這樣的概念,加入AppWorks Accelerator 創業加速器,將原先單純的影評網站,加入另一主軸—App社群交友。儘管,這樣的主題交友概念,已經先有Eatgether食我團隊率先實踐,不過他們表示,其實創意的執行有各種不同方式,並不是如外界所說,完全向對方致敬。

去年八月,他們正式推出電影社交服務,結果在半年內累積12,400個配對使用者,其中,有19%實際約出去看電影,創造相當高的轉換率,更讓他們確定,透過電影話題交友,具有相當大的市場潛力。

幕迷影評APP片單介面
幕迷影評的配對方式,是將電影分成想看、已看、評論等三種方式,透過演算法與部分人工輔助做配對。
圖/ 幕迷影評Movier

團隊表示,目前的配對方式成分兩種:質與量。當使用者登入App之外,能收藏並建立個人的各種片單,自動比對出適合的交友對象,像這類型的使用者佔了80%;但只要使用者發表「短評」,留下對電影的幾句看法,就會變成評分排行,透過評分的比較,能讓配對更加精準。

PTT電影版起家,透過訪談挖出交友需求

「其實,我們也不確定哪個模式比較好,是該專心做影評,還是努力優化配對服務。」王俊傑說,若從團隊組成來看,幕迷影評的成員和商業模式,同樣是在摸索中前進。

團隊一共9名成員,除了兩位共同創辦人原先就認識之外,其實能組成團隊,跟PTT很有關係。因為PTT電影版一直是台灣最大的電影討論社群,2014年時,幕迷影評也曾經推出過PTT好雷比服務,透過爬蟲技術,整合好雷、負雷、普雷資訊,先埋下創業種子。

幕迷影評合影_電影交友
儘管工作主題就是電影,但幕迷影評團隊的成員笑說,並不會因為這樣就失去欣賞電影的樂趣,創業前後都還是很喜歡看片。
圖/ 蔡仁譯/攝影

而為了更加了解消費者需求,他們也在版上不斷發起訪談,希望能邀請版友到網站體驗、寫影評。結果,他們除了從中找到目前網站的主編,也意外湊成現在的團隊;儘管80%的成員都還有正職工作,卻願意把時間奉獻給幕迷影評。

幕迷影評強調,他們也很掙扎,究竟是該專心做好網站影評服務,還是加強App配對服務,不過目前看來,兩者放在一起是有加分的。

儘管就營運表現來看,他們仍未達到損益兩平,大部分的成員並沒有支薪,不過團隊強調,目前已經和Friday影音合作,藉由線上策展的方式,導流至平台觀看、創造點擊,這將會是未來的發展重點之一。另外,幕迷影評也和高雄電影節、女性影展等合作,透過宣傳與票券交換方式,尋求更多資源。

加上兩週一次的實體電影聚會,除了匯集網站上的影評使用者外,也能做為App配對的見面場所,幕迷影評期待,自家會員數能在一年內成長十倍,發揮電影的最大社交價值。

關鍵字: #串流影音
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業績兩年從28億突破百億,諾億保經攜手自由系統強化IT與資安以接住高速成長
業績兩年從28億突破百億,諾億保經攜手自由系統強化IT與資安以接住高速成長

企業高速成長,市場最先看見的是業務營收與市場排名的飆漲,但真正決定企業能走多遠的,往往是水面下看不見的IT與營運骨幹。

諾億保經就是一個經典案例。

2024年,諾億保經的全年保費規模約28億元,隔年直接翻被衝破60億,今年,更預計挑戰120億到150億大關,強勢躍居台灣前十大保經公司;業績快速成長的同時,諾億保經的組織配置也很精實:外勤業務團隊約500人,負責核保、行政與稽核的後勤單位卻僅約30人。

值得特別注意的是,隨著營收在短時間內翻倍,受到考驗的不只是業務能力,也包括後台系統、資訊設備、網路、資安,以及法遵與內控能否同步跟上。

諾億保經總經理賴柏翰直言:「客戶資料是諾億保經的核心資產,特別是我們以投資型保單為主力業務,對個人隱私與財務資訊的防護要求極高。」此外,隨著營運規模擴大,金管會對資訊安全與內控稽核的監管標準也隨之提高,必須重塑IT與資安體質以回應高速成長。

評估完自身資源後,諾億保經做了一個重要決定:不從零自建IT團隊,而是採取資訊外包模式,提供企業擴展所需的支援。

諾億保經
諾億保經總經理 賴柏翰
圖/ 數位時代

諾億保經總監張維倫表示:「我們需要合作夥伴提供完整支援,自由系統不僅具備金融產業經驗與深厚維運實力,還能提供一站式服務,因而雀屏中選。」由自由系統負責台北與台中辦公室的端點設備、儲存架構、網路與資安維運等工作。

診斷重於工具:先清查環境盲點,再談防禦升級

缺乏專職資訊人力的中小企業或快速成長型組織,很常陷入一個迷思:市場上出了什麼新工具、新架構,就急著導入;然而,自由系統的作法是先回歸營運本質:盤點現況。

在雙方正式簽約前,自由系統的顧問團隊便深入檢視諾億保經的既有環境,找到一個最急迫的營運隱患:內勤行政人員與外勤業務人員,竟在辦公室內共用同一套網路網段,這意味著外部裝置一旦連網中毒,極可能直接橫向感染存放敏感保單資料的內部系統,為降低風險,自由系統隨即協助諾億保經進行網段隔離與權限切割,在第一時間化解安全未爆彈。

這套「先釐清現況、確認優先級、消弭落差」的邏輯,也體現在資安合規的推進上。

自由系統服務顧問黃麒翰以ISO 27001認證輔導為例指出:「諾億的認證合規由專職顧問主導,但底層關鍵的端點偵測回應(EDR)、託管偵測回應(MDR)、防火牆規則、特權帳號管理及硬體資產盤點,全由自由系統提供技術支援。我們的目標是替企業建立完整的『環境可視性』(Visibility),讓風險一目了然。」

對諾億保經來說,資訊設備、網路與日常維運雖然是營運不可或缺的基礎,卻不是公司的核心業務,如果自行建立完整IT部門,不僅要負擔人力成本,也必須長期維持涵蓋網路、設備、資安與系統維運的專業能力;相較之下,將這些工作交給自由系統的專業團隊負責,諾億保經可以將時間與精力放在可直接創造營收的核心業務。

「與自由系統合作至今,我們不僅更好強化IT體質、順利補強合規缺口,也為接下來的AI應用打下穩健基礎。」張維倫如是說道。

從防守走向進攻:雲地協同架構,讓AI真正走入第一線

IT與資安基礎逐步穩定後,諾億保經開始將資源放到下一階段:如何利用AI提升業務與營運效率。

在業務端,諾億嘗試透過AI實現「保險情境遊戲化」。

賴柏翰指出,一般客戶很難體會重大疾病帶來的財務衝擊,與其單向說明「萬一罹癌怎麼辦」,不如透過AI模擬動態情境,讓客戶在虛擬人生中面臨關鍵決策;甚至,將台股加權指數、S&P 500走勢融入情境,模擬面臨資金缺口時,抵押借款或贖回投資將對個人資產產生何種實質影響,讓保險規畫轉化為主動的探索體驗。

同樣的邏輯也導入內部培訓與後勤自動化。

過去高度仰賴資深講師與紙本教材的訓練流程,被轉化為AI互動式推演,讓500位業務能在高度擬真的客戶抗拒或理財情境中反覆演練,大幅縮短新人上手週期。至於在行政方面,傳統業務助理得耗費大量時間進行分類、掃描、校對保單文件的繁瑣流程,也交由AI與自動化工具處理,助理僅需做最終核對與歸檔,使30人的後勤編制得以支撐暴增數倍的合規案件。

在AI探索的過程中,自由系統就像是諾億保經的IT團隊、協助評估與提供所需產品服務。

自由系統售前顧問劉威利強調:「金融保險業涉及大量機敏個資,絕不能盲目把所有資料拋上公有雲AI。」因此,自由系統協助諾億精準劃分「地端與雲端邊界」,例如,哪些非機敏資料可藉助雲端模型運算、哪些敏感核保數據必須保留在地端進行私有化推論,並協同評估相應的地端硬體算力與加密機制,讓創新應用不以犧牲資安為代價。

總的來說,從28億飆升至百億規模,諾億保經展現了一家新銳金融服務企業的高敏捷度;而自由系統則證明了託管服務(MSP)已不再只是被動的修電腦與顧網路,更是高速成長企業在架構選擇、資安風控與AI轉型路上,不可或缺的最佳夥伴。

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