讓鴻海點頭代工、亞馬遜獨家銷售的智慧水壺,如何用遊戲讓小孩子愛上喝水
讓鴻海點頭代工、亞馬遜獨家銷售的智慧水壺,如何用遊戲讓小孩子愛上喝水
2017.09.04 | 3C生活

想辦法鼓勵孩子喝水,也能成為創業主題。

當小朋友對著水壺深吸一口氣,壺身螢幕上的「精靈」立刻發出各式特技和可愛表情,甚至,隨著每日喝水目標達成,能獲得不同裝飾品和動、植物夥伴,邊蒐集寶箱、零件,一邊穿越世界地圖。另外還有社群功能,同步搖晃兩個瓶身,便可以添加好友,讓孩子們比拼喝水進度。

這款 Gululu 智慧水壺,利用瓶子裡的多重感應器紀錄水位,會在有 Wi-Fi 時自動將資料上傳雲端,提供父母參考。開賣一年時間,他們在全球賣出2萬個商品,甚至被美國亞馬遜(Amazon Exclusive)主動邀請上架,加入獨家販售行列。

讓智慧水壺遊戲化

「對小朋友來說最重要的,還是有趣,」巨鯨科技創辦人兼執行長江志強說,為了讓孩子們覺得好玩,他們想盡了各種辦法,也曾向迪士尼、喜羊羊與灰太郎等知名動畫尋求授權,但發現價格跟市場定位都不符合,只好咬著牙,自己想辦法。

除了創作3D動畫,他們也找來前葛萊美獎得主創作主題曲,甚至自行開發遊戲引擎,目的都是為了讓產品的「使用黏性」拉高。

Gululu創辦人江志強
江志強曾任網易行銷副總裁、阿里巴巴集團副總裁,擁有約16年網路公司工作經驗,自己也是個天使投資人。
圖/ 賀大新/攝影

江志強解釋,從設計思維的方法論來看喝水這件事,產品的使用頻率就顯得非常重要,尤其是孩子每天會經過學校、家庭、補習班等不同場景,如果要鼓勵他們主動喝水,絕對要夠有趣,才能快速透過口碑效應傳播,這也是他們選擇遊戲化(gamification)設計的原因。

物聯網藍海,不只有手錶、機器人

只不過,創業之初,巨鯨科技團隊也並不曉得,原來「喝水」居然是不少父母親的共同煩惱。

曾經擔任阿里巴巴集團副總裁,江志強在2015年時決定和夥伴共同創業。當時,他們想避開互聯網的紅海競爭,改投入物聯網的藍海市場,初步也討論過以智慧手錶和機器人做為主題。但經過一番討論後卻發現,「用戶行為與需求很不明顯」,產品無法精準打到痛點,因此做罷。

「我們不斷思考,有什麼產品是大公司看不上,但又有技術門檻限制,讓小公司無法抄襲,」江志強說,團隊看上智慧水壺這個領域後,經歷四個月的深度訪談、調查、拍影片詢問目標群眾,加上哈佛大學公衛學院調查顯示,美國超過半數以上的孩子喝水不足,才讓他們確定,市場有足夠潛力能夠繼續發展。

同年8月,他們找上鴻海,靠著創新概念與過去人脈,在多次討論後,終於讓富士康點頭,願意幫忙代工。

先攻美國市場,再回亞洲

Gululu產品照
為了讓智慧水壺從裡到外都符合小孩子期待,Gululu也花費不少功夫在外觀設計上,找來前IDEO資深設計師操刀。
圖/ 賀大新/攝影

經歷約半年的產品測試,Gululu 終於誕生。第一波的市場策略,他們選擇從美國出發。

沒想到,光是在 Kickstarter 的募資曝光,便吸引到22個國家的媒體報導,也間接促成亞馬遜上門談合作。接下來,Gululu 陸續進入香港、中國市場,並進駐天貓旗艦店;今年9月,也正式在台販售。

除了自家官網,目前 Gululu 已經陸續打進台灣的電商網站和實體通路。江志強認為,雖然超過三千多元的售價,並不便宜,但國際市場上並沒有類似的產品出現,「過去所謂的智慧水杯,許多都是因為做不出產品而消失了。」因此,他並不擔心市場競爭。

而從投資人的動向來看,確實也願意壓寶 Gululu的市場策略。今年5月,他們完成 Pre-A 輪募資,獲得約500萬美元資金,領投方是阿里巴巴集團前執行長陸兆禧;過去的天使投資人也包含人人公司前營運長黃輝、聯發科前財務長喻銘鐸等人。

「能夠立即改變兒童的喝水行為,真的不容易,」喻銘鐸認為,智慧水壺的產品發展空間還有很多,因此自己才會在產品尚未成形前,就決定投資。

對 Gululu 的30人團隊來說,自家口袋並不缺錢,但要如何讓各國父母持續掏出荷包、購買這款「科技精品水壺」,長期的市場接受度,將會是他們的未來考驗。

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從人、流程到工具:TVBS解構新聞業AI轉型方程式
從人、流程到工具:TVBS解構新聞業AI轉型方程式

在生成式 AI 驅動下,新聞產業正加速進入新一輪轉型。這股技術浪潮不僅改變了內容產製模式,也重塑了讀者獲取資訊的入口。面對這場產業變革,台灣科技媒體領導品牌TVBS 展現強勁的轉型動能,不僅積極布局 AI 應用,更憑藉創新專案獲得「nDX數位創新獎助計畫」肯定。

為加速經驗擴散並促進產業交流,日前,TVBS 攜手數位經濟暨產業發展協會(DTA)舉辦「AI in the Newsroom-TVBS轉型實戰分享」發表會,現場匯聚媒體與科技領域專業人士,從實務案例出發,深入剖析 AI 導入新聞現場的應用模式,共同見證 TVBS 如何以 AI 為核心引擎,重新定義數位時代的媒體影響力。

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圖/ 數位時代

從「人」出發:從超級個體到超級組織,啟動 AI 原生轉型

TVBS 集團成長長簡西村表示,早在生成式 AI 浪潮成形之初,TVBS 便已啟動轉型布局。不僅於 2023 年成立AI未來科技部,專責 AI 應用開發與轉型推進,更由董事長親自主持每週一次的 AI 策略會議,確保決策與執行節奏高度一致,並進一步盤點出「人、流程、科技(PPT)」三大轉型關鍵,逐步落實將 AI 導入各項營運環節。

從「人」的角度來看,TVBS 以 AI 提升效率與創造價值為目標,提出超級個體與超級組織的轉型藍圖。其中,超級個體指的是能善用 AI 工具的記者,例如:透過 AI 分析海量資料、自動生成初稿或經營個人品牌,透過與 AI 的分工協作,不僅提升產出效率,也讓記者得以回歸深度核實與現場採訪等核心職能。

當多個超級個體串聯,便進一步形塑出超級組織,透過 AI 全面提升團隊的數位戰力,成為 AI Native(AI原生)媒體組織。TVBS 的願景是,讓每一個議題皆能發展出專屬 AI Agent,負責資料處理與初稿生成,而人扮演總編輯角色,負責內容品質與倫理把關。如此一來,不僅能實現全天候、高頻率的內容更新,更可透過多 Agent 協作,同時產出文字、影音、Podcast 等不同形式的內容,實現一次生產、全平台分發的目標。

從「流程」出發:讓AI嵌入新聞產製,縮減 30% 作業時間

從「流程」的角度來看,AI 唯有真正嵌入新聞產製流程,才能發揮最大效益。然而,哪些環節最適合導入 AI、導入後流程該如何重塑,往往只有第一線新聞人最清楚。為此,TVBS 邀請新聞部同仁組成「文科種子」團隊,並由主管從日常工作情境出發,親自示範 AI 應用,讓記者實際感受到 AI 帶來的效率提升,進而翻轉「不好用」的既有印象,吸引更多資深同仁投入 AI 應用開發。

TVBS新聞部網路新聞中心總編輯楊致中強調,「AI不是要把新聞人變成工程師,而是要讓新聞人重新回到專業現場。」因此,這群橫跨編輯、記者、編譯等不同職能的種子成員,從使用者視角出發,與工程師並肩協作,以使用情境取代傳統規格書,讓技術團隊得以深入理解採訪流程中的真實痛點,進而開發出涵蓋多語翻譯、初稿生成、重點歸納、多稿比對、標題與內容優化等 AI 應用,整體作業時間平均縮短逾三成。同時,新聞部也與 AI 部門建立每週開會機制,持續提出痛點及回饋使用經驗,推動產品快速迭代。

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圖/ 數位時代

另一方面,TVBS 也連續三屆舉辦員工限定的「AI 黑客松」,各部門同仁由日常工作中的痛點出發,發想出更貼近第一線需求的 AI 解決方案,讓 AI 逐步成為組織共通的語言,不僅有效提升工作效率,也進一步形塑出 AI 驅動的創新文化。

從「科技」出發:打造混血系統 AI WIZE,讓AI真正貼近使用需求

從「工具」的角度來看,如何在滿足使用需求的同時兼顧技術快速迭代,成為關鍵課題。為此,TVBS 提出混血系統概念,由新聞人與 AI 部門協助,共同開發出專為媒體場景打造的 AI WIZE 平台。

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圖/ 數位時代

TVBS AI未來科技部副總監吳楨文說明,AI 技術迭代速度極快,若仍沿用傳統「使用者提需求、工程師寫程式」的開發模式,不僅溝通成本高、也難以快速及時優化,容易導致使用體驗不如預期。若是直接使用外部 AI 工具,在產出結果不穩定的情況下,使用者常常要反覆調整提示詞與修正細節,反而會增加時間成本,使 AI 應用淪為新的負擔。

為解決這樣的困境,TVBS 在開發 AI WIZE 時,結合系統化與人才混血兩大策略,由工程師在「深水區」把關系統架構、資訊安全與成本控管,而新聞人則在「淺水區」透過 AI Studio 等自然語言工具定義應用場景,並將新聞專業封裝成可重複使用的 AI Agent技能,同時透過持續回饋機制,讓 AI Agent 不斷學習與優化,使工具更貼近日常工作需求。

簡西村最後強調,人機協作不是選擇,而是必然路徑。TVBS 期望透過這場 AI 轉型,打造兼具速度、深度與可信度的新型媒體競爭力,並以自身實踐經驗為基礎,帶動台灣媒體在 AI 浪潮下強化整體產業競爭力,重新定義媒體的「真實」價值,開創新聞產業的 AI 新時代。

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