挺過快取寶風波，台灣智能櫃業者仍持續奮戰|數位時代 BusinessNext

挺過快取寶風波，台灣智能櫃業者仍持續奮戰

雖然快取寶事件對市場帶來不小的衝擊，台灣智能櫃業者如掌櫃、i郵箱，還是看好物流最後一哩的需求，未停下布局腳步。

夥伴仍力挺，掌櫃智能櫃據點突破1300點

而今年二月才正式發表的掌櫃智慧生活或也可以說是這次事件的間接受害者之一。掌櫃智慧生活實體通路發展處處長張承中強調，雖然表面上兩家業者都是在做智能櫃，但快取寶是採取一條龍經營，其實是在做無人商店；而掌櫃既不養自己的車隊、也不自己做銷售，主要是和電商、物流業者合作，是以扮演最後一哩的第四方物流角色自居，營運模式全然不同。

只是兩家業者之間的差異，外界未必清楚，實際上，走進台北國際物流展的掌櫃智慧生活展區裡，還不時會聽到有人在詢問快取寶與掌櫃的不同。

對掌櫃來說，在市場教育階段就遇到這樣的狀況，確實是不小的衝擊，但值得慶幸的是，合作夥伴並沒有因此離他們而去。如在物流方面，掌櫃已經有台灣順豐、嘉里大榮物流和台灣宅配通等夥伴；通路佈點也有萊爾富和全台美廉社的配合，因此得以在六個月內做到1300個據點，達到一定的覆蓋率基礎。只是依目前進度來看，要想達到先前喊出的年底六千點目標，恐怕不太可能。

對手也是潛在夥伴，希望共同做大市場

張承中認為，1300點已經可以達到一定程度的使用者覆蓋，接下來隨著用量增長，他們也會持續拓展，特別是希望能在社區合作方面有所突破，真正做到電商的最後一哩。同時他們也還在持續尋找合作夥伴，目標甚至包括了競爭對手中華郵政的物流系統和i郵箱服務，希望能做到物流合作、機體共用。實際上，張承中不只想和對手合作，還期待對手能夠跑得更快一點，才能一起教育市場，共同將市場做大。

另一方面，負責為掌櫃洽談電商合作的虛擬通路發展處處長郁采芹提到，目前電商平台如91APP、SHOPLINE等，對於合作的態度其實都很正面。不過她也坦言，對大型電商平台來說，和掌櫃合作雖對消費者服務有加分，卻很難在短期內從營收看到明顯挹注，因此要做到平台全面串接，技術排程難免會被放得比較後面，但她預計今年第四季到明年間應該就可以陸續啟動。

而在此之前，掌櫃現階段主要用戶還是個人賣家和中小型賣家，靠這樣點點滴滴地累積，郁采芹表示，截至八月為止，過去六個月的交易量已突破十萬次。

i郵箱據點仍少，目標明年破千座

除了掌櫃，在台灣更早啟動智能櫃服務的還有中華郵政的i郵箱，不過如果從規模來看，目前全台只有59個據點的i郵箱規模相對又更小了，發展進度同樣也有些不如預期。對此，中華郵政方面表示，他們已經陸續完成選址和發包，接下來將會加快速度，預計今年底之前會先突破一百個據點，並在明年中做到四百座，然後在2018年底之前超過一千座。

他表示，目前i郵箱設置的位置多還是在郵局附近，但未來不會限於郵局，而是計畫進入車站、大專院校和社區。另外，他透露目前i郵箱也已經開始和其他的物流業者洽談合作，未來不會只和自家物流配合。

至於使用狀況方面，中華郵政沒有提供明確數據，但表示近期為了推廣i郵箱寄件這項新服務，推出了郵費半價優惠，成功刺激使用量衝高，在十天內突破了一萬次的寄件量。而這次i郵箱的推廣也是他們參加台北國際物流展的一大重點。

除了在台灣有兩家業者，智能櫃這類服務在海外市場其實走得更早，如電商巨擘亞馬遜早在2011年就推出了名為Locker的取貨智能櫃；今年則是再針對公寓用戶推出The Hub，以及從大學校園市場著手，推出了類似自動販賣機功能的Instant Pickup，也都是利用智能櫃發展而來的實體服務。

智能物流、新零售應用將在全台唯一【未來商務展】現身！現場更首創RFID-Line@串聯的數位觀展模式，直接目擊AI機器人、無人店新商機、比特幣交易解密，立即預約享免費觀展，報名請點此！

在台灣，投資的第一步往往不是研究市場，而是跑流程。投資人首先要開立證券戶，過程中還得額外申辦一個銀行帳戶作為交割戶，如果同時往來多家券商或涉獵不同金融商品，手上的交割戶就會越開越多，久而久之，資金與投資收益被分散在不同帳戶，不只增加管理難度，一旦忙碌忘了轉帳、交割戶餘額不足，還可能面臨違約交割的風險。

這套交割制度雖然保障了交易安全，卻也讓不少投資人覺得進場門檻比想像中更繁複，投資體驗因此大打折扣。永豐金證券總經理蘇威嘉表示：「永豐金證券很早就觀察到這個市場痛點，在『分戶帳』服務上路後，我們看到一個能夠改善流程痛點、讓投資管理更有效率的機會。」

為此，永豐金證券推出「資金管理帳戶」，以「投資錢包」的概念重新整合投資人的金流，讓投資人透過單一帳戶即可掌握各項投資的資金流入與收益，不必在多個交割戶之間切換，讓投資管理變得更直覺、更便利，也讓投資績效更容易被看見。

創新1》開證券戶不必再加開銀行戶

蘇威嘉進一步說明，資金管理帳戶為傳統證券交易流程帶來三個創新，其中最核心的一點，就是讓投資人能夠直接使用自己原有的銀行帳戶作為交割戶。

目前永豐金證券已串接25家銀行，投資人可以從中選擇慣用帳戶進行綁定，而且整個綁定流程都能透過手機App完成。對於新手投資人而言，開立證券戶後就能直接開始投資，不需要再跑一次銀行申辦交割戶；至於已在永豐金證券交易的客戶，也能改用自己最熟悉、最常使用，甚至具有特殊意義的銀行帳戶進行交割，讓投資相關的金流能在同一帳戶中運作，大幅提升管理效率。

創新2》自動授權扣款、降低違約交割風險

在資金管理帳戶的基礎上，永豐金進一步從使用者體驗出發，以eDDA電子直接扣款授權機制為核心，提供自動授權扣款與入金申請兩大功能，打造證券交易流程的第二項重要創新，不僅省去投資人在不同App間切換的麻煩，也能避免因為忘記轉帳或餘額不足所導致的違約交割風險。

永豐金證券通路事業處副總經理高政雍表示，只要完成自動授權扣款設定，日後投資人在進行台股現貨交易時，系統會自動確認資金管理帳戶的餘額、是否足以支付「台股T+2日交割款」，若餘額不足，系統會自動從事先約定的銀行帳戶將差額轉入資金管理帳戶（投資人須確保約定銀行帳戶內有足夠資金），以確保交割順利完成。

「我們經常看到這樣的情形，交割前一天的帳戶餘額明明足夠，但隔天一早若剛好遇上信用卡、水電費等費用自動扣款，恐會造成交割款不足」高政雍認為，對投資人來說，若因帳戶上的小疏忽而傷及自身信用紀錄，實在非常可惜，因此，永豐金證券希望藉著資金管理帳戶，協助投資人從根本來避免這類痛點。

至於「入金申請」，凡完成自動授權代扣設定，爾後投資人只要打開永豐金證券大戶投 App的資金管理帳戶專區，就能直接點擊「入金申請按鈕」，把資金從綁定的銀行帳戶匯入資金管理帳戶，免額外再透過網銀App進行轉帳程序，且單筆匯入與匯出的上限皆為 5,000 萬元，不僅轉帳更方便，目前更不收取匯款手續費，長久累積下來，可以為投資人省下一筆不小的支出。

(備註：資金管理帳戶推廣期間，申請出金及授權扣款入金之銀行間通匯費用由永豐金證券負擔，惟永豐金證券日後保有優惠方案調整之權利。)

創新3》同時支援證券與複委託交易、資金管理更Easy

資金管理帳戶所帶來的第三項重要創新，是同時支援證券與複委託交易。無論投資人是買賣台股、美股、港股，採取定期定額或定股方式布局美股與台股，甚至進行台股的融資融券、申購競拍、有價證券借貸等交易，都能以資金管理帳戶完成交割；唯海外股票目前僅支援新台幣交付，未來則將視市場需求持續擴充。

過去，台股和複委託交易往往得綁定不同銀行帳戶，導致投資人必須在不同帳戶間反覆調度資金，不僅繁瑣，也容易在忙碌時漏轉、轉錯，增加管理難度。如今，只要透過一個帳戶即可支付所有交易往來，真正從源頭簡化了跨市場投資的資金管理流程。

化身投資錢包，重塑投資人的金流管理方式

蘇威嘉強調，永豐金推出資金管理帳戶服務，不僅是為了優化證券交易流程、提升投資人的操作體驗，更希望重新定義投資人在數位時代的投資管理方式，讓這個帳戶真正化身為「投資錢包」，一來協助民眾將投資資金從日常收支中獨立出來，二來完整記錄投資金流的變化軌跡，使投資績效、資產變動一目了然，還能逐步養成更有紀律、更有效率的投資習慣。

舉例來說，使用資金管理帳戶的投資人，可以再進一步於永豐金證券的豐存股平台，使用股利再投入功能。爾後當股利發放至資金管理帳戶時，只要沒有出金申請，即可將配發股利留在資金管理帳戶中，讓系統協助執行定期定額策略的同時，還能將配發的股利自動再投入市場，確保每一筆投資績效都有望創造複利，成為累積資產增值的一部分，避免發生股利回到日常使用的銀行帳戶後「不小心花掉」的狀況。

（備註：股利再投入功能及適用範圍，依豐存股平台公告為主）

目前，資金管理帳戶上線雖然只有一個月時間，但使用率已突破 20%，顯示投資人對更直覺、整合式的資金管理方式有明顯需求。蘇威嘉表示，未來，永豐金證券將持續優化相關功能並擴大應用場景，讓投資人能以單一帳戶完成資金集中、靈活調度與多市場交易，全面提升理財效率與使用體驗。

為鼓勵更多用戶體驗資金管理帳戶，永豐金證券也設計了「過關打怪」式的互動行銷活動，只要在活動期間完成指定任務，就有機會獲得限量900 元的股票禮品卡，還能參加iPhone17 Pro Max等好禮抽獎。若想提升投資效率、改變過去繁瑣的資金管理模式，現在正是申請資金管理帳戶的好時機。