[創業小聚NO.80]創業請珍惜情誼、拆夥勿口出惡言,好聚好散都在一念之間
[創業小聚NO.80]創業請珍惜情誼、拆夥勿口出惡言,好聚好散都在一念之間

在創業小聚 #80,我們的主題分享談到創業過程會遇到的各種問題。其中最大且最難處理的,就是與合夥人分手。有時因為對象是家人、朋友,就忽略溝通。這次我們邀請理慈國際科技法律事務所蔡玉玲講師,與我們分享,即便是親朋好友,我們也可以用一個乾淨且溫柔的方式來分手。

活動預告:創業小聚 #81,帶你搞懂新創股權分配、接軌法國新創圈!

創業之星 則邀請這四組新創前來分享,分別是awoo鮮食家CyberbizIBSSUNCafebond。本次 國際連線 我們要連線的國家是荷蘭,除了鬱金香你不能忽略的還有其素有新創三角洲之稱的Startup Delta

錯過創業小聚的粉絲可別錯過此篇報導!

理慈國際科技法律事務所蔡玉玲律師:新創合夥投資如何好聚好散?

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理慈國際科技法律事務所 共同創辦人蔡玉玲
圖/ 吳晴中攝

任何一種關係總有別離的一天,只是最後透過什麼樣的形式說分手。許多新創在團隊走到盡頭的時候無法順利拆夥,更甚至要上法庭對簿公堂爭出你我,但其實分手要順利是有訣竅及方法的。理慈國際科技法律事務所的共同創辦人蔡玉玲律師來現場分享,談談新創公司共同創辦人之間怎麼樣可以和平拆夥。

蔡律師表示,創業團隊在找夥伴的時候,經常都是與好朋友、家人一起創業,因為礙於彼此之間特殊的關係,往往輕忽之後可能會發生的變故,因為在自家人之間總是覺得都彼此了解,進而低估「說清楚」是一件很重要的事情。

創業夥伴之間的關係,常常會隨著時間趨於緊張,律師點出幾點問題,創業者一起來檢視這些是否也是你面對的問題。

  1. 事前沒講清楚,事後就講不清楚
  2. 關係不清不楚,分手就不乾不脆
  3. 創業不成事小,對簿公堂難解決

針對以上問題,蔡律師給予這些建議供大家參考。

  1. 事前說清楚
  2. 公司要有老大,最終需要有一個人裁判
  3. 確立好團隊陷入僵局時的退場機制
理慈國際科技法律事務所的共同創辦人蔡玉玲
創業,珍惜情誼,切勿拆夥惡言,好聚好散都在一念之間。

既然談到要「說清楚」,現場的觀眾也進而向蔡律師提問,該如何與最親近兼夥伴的人談「法」?

蔡律師認為,一開始 先別用法律的話語溝通,可以先從商業管理的角度切入進而分析分權,引導團隊讓這些分析分權最終能夠結合成前進最大動力 。若是團隊呈現多頭馬車,反而會停滯成長,更甚至衰弱。

最後,蔡律師提醒各位, 不管是多親近的人,還是需要透過白紙黑字紀錄一切 ,因為未知數有很多,誰都無法把握,但是透過一張張白紙黑字紀錄,不但行事能清楚分明,對於彼此更是權利保障。

新創分享:一個Growth是神主牌的時代需求──awoo

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awoo 執行長林思吾
圖/ 吳晴中攝

長期以來awoo團隊專注於SEO搜尋引擎最佳化及流量成長駭客的最佳解決方案,最新主打產品「綺夢」的主要功能在於整合三大產品「球來就打」、「天下無狗」與「追夢人」。awoo執行長林思吾提到,起初創業的想法是來自太陽花學運,他看見這個社會對世代的壓迫與國家未來問題。他希望,未來大家不會只看到一個台北。

基於想要建立一個軟體強國的立場以及市場考量,awoo選擇日本作為海外第一站,林思吾本人也在現場進一步宣布好消息,團隊獲得新一輪資金,來自矽谷天使投資人的投資將會協助他們前進日本。

林思吾認為 一個市場會破碎的主要問題來自於「行銷」做得不夠好,用人工智慧結合所有面向 ,解決新客戶族群的流量問題是對這個市場的回應。awoo希望,可以用一家公司的成功,帶動一個產業的蓬勃,並且推動台灣向前進。

點評建議:—多觀察成功案例 並找到適合自己的需求

創業者要想,你是要做一個事業、還是一個生意? 應該要把方法找出來,像是如何把日本好的人才吸引到自己的公司,可能會是大家比較好奇的問題。另外,在日本市場以軟體做出一番成績的國家就是韓國, 建議多研究韓國如何成功在日本佔有一席之地 ,不一定只是去找日本的成功案例,畢竟日本人在日本成功是他們熟悉自家的戰場。

延伸閱讀用建國的精神創業!awoo 要用SEO軟體帶領台灣征服全世界

新創分享:你的專屬雲端冰箱,不出門鮮蔬也能送到家──鮮食家

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鮮食家董事長卓大鈞
圖/ 吳晴中攝

現代人生活忙碌,沒有太多時間上實體商店購物,但是購物的需求並不會因為缺少時間而減少,隨著數位時代來臨,購物行為從線下轉往線上發生,網路購物行為快速成長。鮮食家董事長卓大鈞看見網路購物龐大商機,進而創業打造生鮮網購平台鮮食家

卓大鈞說,團隊成員過往在物流、倉儲產業皆擁有豐富經驗,因此鮮食家深知生鮮電商的Know-how,且投入資金、人力做到其他競爭者難以模仿的 任選挑貨滿額免運費低溫配送滿額免運費

點評建議:—創業者就是要把難題完成 你不做最終還是有人挺身完成

建議團隊要注意成本結構,因為投入如此多的成本打造倉儲及物流,需要花多少時間回本?而投資人又有多少耐心等待?發展過程中會不會有閃失導致財務崩解?另外,可以 考慮擴大投資以及積極收編其他冷凍庫 ,把握時間將台灣整個生鮮市佔拉高,未來才會有更多可能性。

新創分享:新零售時代幫你打造一站式國際電商開店平台—Cyberbiz

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Cyberbiz總經理蘇基明
圖/ 吳晴中攝

電子背景出身的順立智慧創辦人蘇基明,觀察電子產業能夠成功的關鍵就是與競爭者相比需要做出差異化,所以設定自己公司的核心技術強項要結合 SaaS物聯網Big Data(巨量資料),透過三項技術結合力壓市場推出Cyberbiz

蘇基明表示,順立智慧想要解決的是 傳統交易平台處理流程大多片段化、資訊流破碎化的問題 。因此,順立智慧提供一條龍的服務,串起所有數據、資訊,再透過應用累積的巨量資料,進而分析優化平台,讓業者能夠更輕鬆行銷與提供更好的服務。

順立智慧創辦人蘇基明
相信自己,當自己的信徒,因為你一直相信所以你堅持走到最後一刻。

點評建議:清楚理解市場需求 持續努力期許成功

提供的服務十分符合創業者需求,只有一點小地方要建議,就是需要加速思考如何將更多電商拉到線上。

新創分享:結合人工智慧與大數據的智慧建築監控系統—IBSSUN 

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iBSSUN執行長 Paul Change
圖/ 吳晴中攝

近年來國際社會對氣候變遷、能源枯竭等議題高度重視,建築的高能耗與高成本,成為全球共同的挑戰,智慧建築的概念也應運而生。IBSSUN執行長Paul Change表示,所有人都應該要學習如何有效地利用能源,他舉例,今天一棟大樓,晚上的時候只有一層樓在開會,那我們應該要設法把其他沒有在使用電源的樓層能源儲存起來;甚至可以在中午太陽最大的時候把太陽能儲存起來。

有這樣的想法,那就應該要有對應的方法提出,因此IBSSUN取代傳統建築作業的部分流程,透過應用人工智慧和物聯網的技術,打造能節省能源的智慧建築。

對於要不要創業,Pual認為, 如果你今天只是想要有一個穩定的生活,你就不要創業;如果你想要追尋你的夢想,你就朝著創業的理想走下去

新創分享:新加坡海峽時報譽為咖啡界AirBnB—Cafebond

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Cafebond 咖啡幫執行長 Keyis Ng
圖/ 吳晴中攝

Cafebond是一家來自新加坡的新創企業,供應來自墨爾本14家知名咖啡店的100多種咖啡豆。不僅提供多項選擇,Cafebond能成功的關鍵在於為高額的跨洋物流費用提供有效降低成本的解決方案,像是對多個包裹進行合併物流,讓運費降到最低。

此外,Cafebond開創性採用「訂單-烘豆」系統,為要求精品豆的用戶提供服務。Keyis Ng提到,目前全球咖啡市場規模達美金1,220億元(約合新台幣36,681億元),而台灣一年咖啡商機就高達新台幣700億元,咖啡豆進口量在四年內(2011-2015)成長61%,可見市場之龐大。

最後,Cafebond也預告不久後會在台灣正式上線,並希望在五年內成為亞洲最大精品咖啡零售商。

點評建議:好題材好發展 期待未來更多開展創新

創業題目切得很好,跟很多冠軍烘豆師合作,來提供給消費者客製化的優質咖啡豆。未來就看團隊如何掌握客戶的習慣做更多客製化的服務,以及平台還能開創出甚麼革命性創新。

國際連線:帶你到西歐最首屈一指的創業聚落—Startup Delta

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駐台北荷蘭貿易暨投資辦事處經濟處長Diederik van der Toorn
圖/ 吳晴中攝

我們對於荷蘭的印象,不外乎令人盛嘆的藝術、五彩繽紛的鬱金香和蜿蜒的水道。但事實上,荷蘭近年來積極打造充滿活力的創業生態系統,更甚至在整個歐洲談創業時不能忽略的一國。

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荷蘭具國際規模新創
圖/ 駐台北荷蘭貿易暨投資辦事處經濟處長Diederik van der Toorn 簡報

創業小聚#80的現場,駐台北荷蘭貿易辦事處經濟處長Diederik van der Toorn向大家介紹荷蘭極具指標性的創業聚落Startup Delta。Diederik 提到,荷蘭在發展創業這條路結合了產業、政府、學術三方,且不忘圍繞市民需求,希望將城市建設為各方都共同參與的開放創新空間。

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Statrup Delata
圖/ 駐台北荷蘭貿易暨投資辦事處經濟處長Diederik van der Toorn 簡報

此外,各國招攬新創團隊進駐時必然面對到的簽證問題,荷蘭政府從2015年開始為創業家提供專門簽證「Orange Carpet」,並編制30位專員服務想要落地於荷蘭的新創團隊,打造量身訂做的團隊方法,如果想要獲得更多資訊可以參考Startup Delta官方網站。

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Statrup Delta 官方網站

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本文授權自《創業小聚》,作者:林彥君

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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理

快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

閱讀完整案例

85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

觀看案例影片

了解 85°C Bakery Cafe North America 如何應用 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台

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