全家店到店服務9年成長超過700倍，現在還要跨海送進日本市場|數位時代 BusinessNext

先從台灣寄、日本取開始

超商店到店寄件取貨服務如今已經是台灣不可或缺的物流管道，更在近一年多來的電商大戰中扮演關鍵角色。而現在全家要將這項服務進一步擴大到日本，表示第一階段會先提供「台灣寄、日本取」的服務，下一階段則是會進一步打通，做到日本寄、台灣取的雙向物流。其中，台灣全家目前在全台有3100家店鋪，日本全家則是有18000個據點。

全家便利商店E-Retail事業部部長林志清表示，初期使用量的多寡他不擔心，因為在店到店的服務環節裡，不論海關、車隊、門市等等，都是既有存在的項目，不須付出額外建置成本，所以全家扮演的其實是一個平台角色，主要工作是去串聯、開道，所以就算量不大，也不會帶來負擔。

路打通，需求自然會出現

但就像2008年全家首次推出店到店服務，他們根本沒預期到會這麼受歡迎一樣，他相信一旦路暢通了，各種商務、旅遊、電商需求自然就會進來。

而且以台日旅客交流如此頻繁，以及台灣逐年成長的跨境網路交易趨勢來看，超商24小時全年無休、據點綿密的便利性、簡易性和相對低的運費成本等特色，不論在個人寄送服務，還是中、小型賣家的網購需求等等，未來發展都是可以期待的。

這也是為什麼林志清會說，站在全家的立場，最重要的工作其實就是把路給打通，而不是去擔心需求量。而且若是成本負擔不高，沒有使用量壓力，未來發展的想像空間又大，那麼日本相信也不會是全家最後一個跨境店到店服務的終點，可以預期未來全家還可能會把這項服務拓展到更多境外市場。

生成式AI正掀起一波全球創新浪潮，新創企業正以驚人速度重塑產業生態。AWS與《數位時代》聯手製作的節目《科技潮什麼》，回顧了AWS日前舉辦的「AWS 台灣雲端高峰會 - AI 創新賦能日」論壇，帶聽眾掌握AI獨角獸與台灣新創的第一線觀察。

這場AWS舉辦的盛會，集結了全球專家對新金融、新經濟型態的全方位觀察。節目整理了論壇中提到的案例，從數據巨頭Palantir，到一年內達成獨角獸估值的日本Sakana AI，再到台灣的犀牛盾與完美移動，串起一場精彩的AI創業實戰課。

Palantir資深顧問Shawn Manasco 分享了自家「神秘數據公司」的成長故事。他提及：「過往美國軍隊很大，常常問一個問題，要等2-3周才有答覆，而且回答還是錯的。」Palantir在短短12天內，協助美國陸軍整合上百個資料庫，讓美軍即時掌握戰略資源。Palantir不僅展現AI與資料整合的威力，也揭示新創要成功必須解決真實痛點，而非「創造需求」，並能將技術轉化為實際商業價值。

日本的新創Sakana AI則在1年內就躍升為AI獨角獸。Sakana AI專注於用AI解決日本勞動力短缺與產業永續問題，在強調「速度」與「專注」的同時，也堅守安全規範，並在深耕技術的過程中，找到能真正影響社會的應用場景。Sakana AI提及：「這一切也要感謝AWS的協助，因為AWS提供很強大的資源。」

回到台灣，也有兩個亮眼的新創案例。首先是犀牛盾，面對全球市場中13,000張圖款與上百位創作者的內容管理挑戰，他們導入多模態模型CLIP，讓AI自動理解圖片與文字關聯，大幅提升策展效率；第二是完美移動，他們在開發技術時，找到了B2C轉型為B2B、API的商業模式，將原本針對消費者的AI虛擬試妝技術，轉化為API服務，成功打造可規模化的SaaS商業模式。兩家企業的共同點在於，不是一味追求最炫的技術，而是用AI解決實際問題。

要打造出好的AI服務，就必須有穩定、安全又可擴展的基礎架構。AWS正是許多新創背後的關鍵力量，全世界有80%的獨角獸企業都是AWS的客戶，而在專注於人工智慧與機器學習的獨角獸中，比例更高達96%。AWS不僅提供雲端運算資源，更是協助企業從概念驗證、技術開發到全球營運的堅實後盾，讓創新能夠真正落地。

AI時代的浪潮不斷向前，AWS也將持續推動產業創新，並於11月18日高雄舉辦「2025亞馬遜港都創新日」，邀請政府領袖、產業代表與國際專家齊聚，分享前瞻觀點與實戰經驗，打造百工百業共創的科技展區，呈現更多雲端應用的真實場景。同時若想了解更多AI創新趨勢與台灣新創的成長故事，立即收聽本集《AWS科技潮什麼》，掌握這波AI轉型的關鍵契機。