繼2014年推出第一代電視盒產品以來，OVO電視盒至今的累積銷量已近八萬台。本月，OVO再次宣布新機種。除了追劇，這次還和其他本土新創公司合作，提供語音找劇、電視下單購物、居家安全監控等服務，目標打造智慧家庭平台。預購上線之際，OVO執行長吳有順特別接受《數位時代》專訪，暢談OVO一路以來的布局策略和趨勢觀察。
觀察用戶需求、做出回應
身為產業先驅，OVO的產品迭代其實正好見證了台灣近年來OTT發展歷程。「我們一直在觀察用戶的需求，然後來規劃roadmap。」吳有順說。
他回憶，三年前，市面上所有電視盒的介面都不好操作，「一個family product，如果連阿公、阿嬤都不會用，當然不行啊！」因此，OVO當時的目標，就是要讓家裡的長輩、小孩都懂得如何操作。為了調整到最佳介面，甚至修改過四、五十個版本。另外一個創新功能則是「按讚」，讓使用者可以對節目表達喜好度。
第二年的時光則是用在對接各家內容。吳有順說，一開始，由於內容聚合軟體不穩定，常常發生用戶點選節目，卻看不到內容的窘狀。「所以我們就去找愛爾達、找LiTV、找愛奇藝談。」他笑說：「我們第一年是巧婦難為無米之炊。後來Netflix登台、愛奇藝才來，就是大家說的OTT元年。」接下來，OVO開始著手將另一款產品電視蛋的功能沿用到電視盒上，讓使用者可以自訂頻道，運用YouTube現有影音來豐富內容，同時也提升用戶對內容的自主程度。
「現在，內容差不多了，我們就開始做服務了。」吳有順表示，最新一代產品會和國內多家新創公司如J-S淇譽智慧音響、智慧雲管家、家咖哩、Citiesocial和Beseye智慧家庭攝影機等合作，將電視螢幕的功能再升級，目標是打造智慧生活平台。未來，使用者可以用音箱語音找劇，家中長輩可以透過電視螢幕購買各式家用產品，外出時，也能透過攝影機掌握家中狀況。
為了將服務繼續做深，吳有順說，OVO原先預定的海外發展計畫從今年延到明年，但目標市場還是鎖定東南亞區域，並且以印尼、馬來西亞等華人多的國家優先。
下一個成長動能就在智慧家庭
綜觀國內OTT市場，吳有順指出未來兩大觀察重點。
「大家越來越重視電視屏了！」他表示，過去很多App原本只做行動版本，但是隨著小米、鴻海等其他廠商一起投入，各家都注意到電視螢幕的用戶需求。「我現在看到的是，沒有人敢對電視沒有plan了。要嘛就是今年年底，不然就是明年年初。大家陸陸續續都會推出App的TV版。所以整個生態系會更完善，這個是正面的。」
他指出，1998年開始是PC網路獨占鰲頭，進入2008年則是行動網路起飛，到了明年，預計是家庭連網（home internet）的時代來臨。「不只智慧電視盒越來越成熟、越來越火熱，智慧音箱也走入家庭。」他說：「所以下一個成長動能在哪裡？就是家庭啊！」
「負面的，我想大家都知道，就是盜版。」他指出，安博、小七等非法電視盒對產業傷害很深，應該要加以制裁。比方說禁止進口，或是大型銷售平台停止販售都可以幫上一把。他坦言，相比去年，OVO今年營收雖然還是成長，但是幅度卻不如預期，估計也是受到非法電視盒影響。「這讓大家都很suffer，願意創新的人都創新不了。」
