揭開百億副總的神秘面紗
揭開百億副總的神秘面紗
2005.04.15 |

在台灣,名片上頂著「VP」(副總經理、副總裁)的人,都是謎一般的人物,你絕對無法從名片之外,發現「更多的他」。
「嗯……,這個問題讓董事長來回答吧!」話畢後,一位副總帶著靦腆微笑快步地離去。這種含蓄和低調的作風,是台灣科技界各「副總經理」給予外界的招牌式印象。
只要是台灣產業界呼風喚雨的千億集團,就會有一批平時隱身幕後的「副總」,實際擔綱集團的快速運作和全球競爭。由企業大組織的管理層級看,權力軸線上的副總,可說是「一人之下」的二號人物,但對實際執行業務的現場工作者而言,副總卻才是他們眼中的第一號人物。
如果說企業執行長或董事長是打江山的人,那各個副總就是「灌溉江山」的新通才,「在台灣國際化的成長過程裡,他們的貢獻絕對不比董事長少,」交大管理科學系教授朱博湧提醒:「而且還愈來愈重要!」

**副總等於國外公司副總裁

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在業務上,「行銷業務副總」負責開拓全球市場、爭取客戶訂單組合、扛起了由百億到兩、三千億營收的業績,「只要能接到第一線客戶訂單,公司未來三年就有保障,」一位設計代工業副總,苦笑形容「搶業務」就像生存保衛戰一樣。
在技術方向上,「技術副總」的影響力,直接決定了公司上百億投資的成敗方向和當年股價市值,「一個規格看錯,不只是金錢的損失而已,」奇美電子技術副總經理吳炳昇就坦言:「還有時間的浪費,讓產品跟不上市場的速度。
也就是說——在這一輪出局。」在產能開出上,「營運副總」也必須對成本及出貨時間表負責,直接影響所有供應鏈上的合作廠商,「碰到好副總還是壞副總,就決定你今年的景氣,」一位掌管數十億新台幣年營收的關鍵零組件公司執行長就指出:「有的副總很難伺候,他們常更改產品的標準要求,往往一句話就能決定退貨與否。」
當董事長在台前接受鎂光燈的洗禮之際,執行長身後這群「副總」必須確保整個公司往既定目標成長。「一家公司強不強,現在已不是看執行長而己,」管理學教授朱博湧指出,這些副總讓一家公司從「創業的成長階段,走向更多元的分工整合成長階段」,其位階早就等同國外科技公司的「副總裁」。
雄霸新竹的晶圓代工龍頭台積電,就有高達十五位的副總經理(VP)坐鎮,是台灣副總數目最多的科技公司之一,包括技術副總經理蔣尚義、資深副總經理陳建邦,也有剛卸下英特爾全球業務行銷副總裁一職、成為台積電最年輕副總的五年級行銷副總裁陳俊聖。

**「通才型副總」時代到來

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近年台灣「副總風雲輩出」的主要原因,來自台灣科技公司垂直整合的規模愈來愈大,組織裡的價值供應鍊拉長,企業必須依賴副總來前後左右地拉緊神經、掌握方向。
「現在只要一有大餅,大家就畫垂直整合!」台大國企系教授李吉仁分析:成本愈來愈競爭,關鍵零件外包根本不划算,而且只做一樣零組件很容易被淘汰,所以公司各部門愈來愈多專業的垂直整合,而這些新業務都必須要靠「通才型的副總」來統籌。
舉例而言,最近一年科技公司法人說明會上的最大變化之一,就是總經理已經很難回答分析師們個別產品出貨量的估算,必須由許多副總提槍上陣,「列席備詢」。
公司需要這些「大將軍」般的副總,來應付更多的變化,他們的能力也直接決定公司的未來方向。加上產業的激烈變化,可以預見這群副總的影響力勢必有增無減,但要成為這種「一人之下」的「百億副總」,也必須經過更長、更不一樣的人生考驗。
首先,是獲得執行長的高度信任。「其實,他們往往是最了解公司方向和經營哲學的人,」李吉仁指出:「而且也最不懷疑。」例如華碩電腦行銷業務總經理曾鏘聲,曾被外界認為,因為他是董事長施崇棠的大舅子才被重用,曾鏘聲也一直沒有反駁外界傳言,一直到三月底接受《數位時代雙週》專訪時才透露,其實他和施崇棠在國中時就是同學,兩個人那時就常一起討論功課,他的妹妹反而是後來才認識施崇棠。他本來已經完成了提早退休的目標,在加拿大陪伴家人,最後會「重出江湖」,純粹就是認同施崇棠的理念,包括現在華碩經營信念「謙、誠、勤、敏、勇」的制定,他都親自參與,說明施崇棠和他近四十年的默契。

**要能跟上老闆腳步

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正因此,眾多百億副總們的謙沖臉孔後,總藏著數不清的心情故事,他們必須通過早先的各種天人交戰,才能和老闆取得行動上的默契,奇美資深副總經理王幸宗就指出,跟在許文龍旁邊久了,「只要許創辦人一個眼神,我們幹部都知道接下來的九個動作。」身為創業者的無言夥伴,副總不僅要能吞下個人的榮辱,還得能打下戰功,「有戰功,也才管得住下面數十位主管,」李吉仁指出,放眼台灣科技產業目前數十位的百億副總,全都是執行能力極強的經理人,也是公司能從數千萬的規模一路成長到數百、數千億規模的關鍵人物。
除了獲得信任,謙沖自持,他們還必須能夠自我成長。「組織要不斷換衣服,跟不上的主管就要淘汰」,這是鴻海集團董事長郭台銘的名言之一,鴻海副總經理游象富就指出,公司規模一下子放大之後,整個管理概念都不一樣,「我們每年都在學新的工作方式,」游象富說,當總裁郭台銘訂出大方向,鴻海的所有副總就要在專業上準確執行出來,「不會?就趕快學」!
當然,他們還要能善於團隊合作。百億副總不同於創業家,他們用的不是鼓舞人心的願景,而是「合理的方法和步驟」、「可執行的流程」、「具體的KPI表單」去組織工作。推升近年鴻海每年一千五百億營收成長的副總經理戴正吳,就被內部同仁稱之為「製造先生」,他善於規劃每一流程,連「廢料庫存」都經過精密估算,並要求員工每一環節都要彼此配合、節省成本。

**副總身價高,挑戰也很高

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經過了重重考驗和戰役,副總們的「身價」自然也個個不凡。雖然他們盡力閃躲媒體的追問,但根據《壹周刊》在今年二月做的台灣「五十大富豪」調查之中,IC設計龍頭聯發科的副總劉丁仁,就排名第三十四名,身價二十八.七億新台幣;鴻海副總游象富排名三十六,身價二十六.九億新台幣……。這些「副總」帳面上的身價,實質上都已超過了包括大同創辦人林挺生、遠東集團董事長徐旭東等大老闆,說明了領薪水、不用本錢創業的副總,也可以在企業內白手致富。
目前在全球科技公司中擔任副總最有名的華人,包括了美商應用材料的資深副總裁王寧國、網康(3Com)研發副總裁王崇智、思科(Cisco)家庭事業網路事業部副總裁吳英偉等。根據矽谷《聖荷西水星報》(Mercury)二○○四年的「矽谷科技主管年薪排行榜」大調查,華人主管最高排名是排名第五十三名的王寧國,薪水加紅利是五十五.九萬美元,但是股票選擇權收入為四百三十九萬美元,總計年薪高達四百九十五萬美元,大約合一億七千萬新台幣。王寧國既不是執行長(蘋果電腦執行長賈柏斯以年薪七千四百七十五萬美元居首),卻連續三年進入排行榜。
不過,百億副總有高人一等的身價,但也面臨比其他經理人更大的挑戰。首先,如果策略失敗,他們會是第一個負責任下台的人。像是鴻海五年前的光通訊「鳳凰計劃」功敗垂成,主其事的副總張炎光就必須率先辭去職務,以示負責。另外,就是內部協調的能力,包括副總之間彼此的配合程度,以及公司內部有限資源的互相排擠效應,都考驗副總們的能力和修養。最後,則是產業的眼光和佈局,因為他們肩負矩陣式組織業績成長重任。
有趣的是,面對愈來愈大的挑戰,「百億副總」們的態度反而甘之如飴。在鴻海的尾牙上,十多位百億副總們帶著團隊在台上跳舞,紓解一年來激烈競爭的壓力,「事實上我們早就可以退休了,」一位百億副總甩起領帶說,但是在這麼有企圖心的領導人(郭台銘)之下,並和一群優秀的團隊合作,「很想看看自己,能幫老闆做出什麼不一樣的成績。」
「我曾經以為,人生就應該是一張白紙,」華碩業務總經理曾鏘聲有感而發,他原本希望自己離開這個世界時,也能維持一片純淨,但是他有一次清晨散步時突然體悟到「一支草、一點露」,上天賜予萬物的朝露不多不少,轉眼間也如夢幻泡影,但是每個人要珍惜那一點露水,「所以,現在我希望自己的那一點露水,可以反映出光彩,每個人都應畫出一張自我的圖畫。」

**台灣產業轉型特別需要副總

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在台灣科技公司走向多元成長的關鍵階段,副總們正扮演著歷史性的角色。分析師就指出,台灣科技公司要走出「一代拳王」的宿命,最重要的策略還是要找到「新產品」,就連台灣的代工廠商也必須走到售後服務端,這些新領域都需要身經百戰的副總在第一線領軍、回應市場變化。
二○○四年七月,原任華通電腦副總經理童家慶轉戰鴻海集團,擔任中國富士康副總經理,並負責鴻海的印刷電路板業務及山東生產基地,直接支援鴻海在北京亦莊工業區的全中國最大手機生產基地。童家慶加入鴻海引起產業間高度震撼,除了鴻海積極佈局軟版動作快狠準,最主要是童家慶的產業輩份很高,不但原任職台灣印刷電路板龍頭∣∣華通副總,也是台灣印刷電路板協會會長,說明了「副總」一職的份量,已不只是「副手」,也是決定公司間成敗消長、策略佈局的一方之霸。不只是童家慶,鴻海這種超級副總至少有二十位,直接撐起了鴻海帝國,也難怪鴻海集團董事長郭台銘打趣地說,「做到一兆,我就來(造) (台語的(走))。」因為每個事業群做五百億新台幣業績,二十位正好是一兆。
強悍如郭台銘能不能安心退休,要靠這批副總表現;未來台灣的科技舞台,更要靠這批副總馳騁了。
下次當你收到頭銜印著「VP」的名片,你可應該更仔細地端詳面前這位靦腆的人,他們更值得你學習︱︱畢竟,台灣只有一個郭台銘,但卻可以有二十個鴻海百億副總……。

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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