今年尾牙時，鴻海一口氣升任了十多位總經理；四月初，鴻海內部又進行最新一波的高層改組，原任「競爭產品事業群」總經理戴正吳，再一次受到董事長郭台銘的肯定，和郭台銘最小的胞弟郭台成、財務長黃秋蓮等，同時晉升鴻海科技集團「副總裁」一職。
升任集團副總裁，戴正吳不但繼續扮演事業群總經理的角色，也得以參與整個鴻海集團全球佈局和運作。一般投資法人預估戴正吳所負責的「競爭產品事業群」營收超過一千億新台幣。主要是以消費性電子產品為主，規模龐大而且成長快速，像新力的「Play Station2遊戲機」訂單，就是他所負責。
**跟對老闆，一路成長
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戴正吳被稱做鴻海集團內部的「德川家康」，個性內歛而且治軍甚嚴，但是在制度嚴明、不易升官的鴻海，他也曾把一名課長一路提拔到經理，當時引起了內部相當大的側目，這正說明了他有擔當的個性。「郭董事長不輕易給官位，所以許多升遷案都會被打回票，但是戴正吳的案子幾乎都過關，」鴻海內部人士指出，說明郭台銘對戴正吳的信任。
家住在宜蘭的戴正吳，一直到大學考上大同工學院機械系時才到台北，畢業後順理成章進入大同公司上班，並且在民國七○年代被派到日本受訓兩年，很早就甚受倚重。「我還是很感謝大同集團的訓練，」戴正吳說，目前戴正吳也參與大同工學院校友會的活動。
早在民國六○年代中期，大同就已經是當時台灣第一大民營製造公司，連當時台大剛畢業、現任明基與友達董事長的李焜耀，在大同工作半年後轉進宏碁，都被父親嚴厲斥責，更何況鴻海當時只是一個小代工商？「主要還是我的個性想跑快一點吧！」戴正吳回憶，一九八五年加入鴻海時，鴻海的規模還不到兩億新台幣，但是有一位「胸懷千萬里的創業頭家郭台銘，」戴正吳笑說。郭台銘在創業初期就常常感慨：「小公司就算有錢，人才也不願意來你這裡上班。」從這個角度來看，戴正吳能選擇當時比宏碁還不起眼的鴻海，說明了他的「眼光」。而鴻海的高速成長，也讓他在工廠管理的長才得以完全發揮。
「他走的完全是日式路線，」一位參觀過鴻海深圳龍華廠的產業分析師就指出，他把所有的流程全部拆解開來。戴正吳也承認，掌握成本和效率，是他最大的戰力來源，也唯有如此，才可以克服電子產品平均單價（ASP, Average Selling Price）每年下降三十％的現實難題。但令外界更驚異的是，在產品平均單價每況愈下的定律中，戴正吳如何還能達到郭台銘所訂定的每年成長三十％標竿？
**成長三○％的管理秘訣
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「當產品訂價下降三十％，首先就一定要讓訂單數量增加三十％以上，」戴正吳舉起大拇指分析：「進一步還要再多拿下超過三○％（因為單價比原先更低了）的訂單，才能增加三○％營收。但考驗是，你一定不可能增加三十％的人力！」戴正吳指出，要執行這簡單的策略邏輯，就完全要靠管理功夫。「等於說你幾乎要靠原來的人力來繼續成長，否則沒有辦法增加利潤，」戴正吳結論。
不光如此，戴正吳更語出驚人地以鴻海舉例，「在生產線上，許多產品我們現在不但沒有庫存的呆帳，而且庫存甚至是『負』的！」為什麼會有「負的」庫存，主要就是備料零件一進發貨庫房，就讓生產者同時領走，反而是時間還沒到，下一批的出貨單已到了發貨庫房。「我們也要歸功最嚴苛的會計查核系統，」戴正吳解釋，備料到了一段時間（兩週或一個月）不出貨，就馬上被打成庫存呆料，先折價一半，所以要是沒有準確算好出貨進貨的時間，嚴格執行時間表，財報上的業績就會很慘，所有人年底都拿不到獎金，「鴻海的生產單位幾乎都有這種從進貨到出貨，準確達到預定數目的功力，」戴正吳笑著說。
另外一項可以克服「ASP每年下降三○％」的優勢，來自於規模。「像我們進貨的優勢，比一般小廠的折扣要多，」戴正吳分析，一次訂兩萬個零件的折扣，一定比一次訂二百個要多，再加上購買的次數愈來愈頻繁，達到一定的量後，折扣更多，「鴻海買到的東西，一定是最便宜的。」
第三項克服「ASP每年下降三○％」的優勢，則是速度，也是鴻海和對手最大差異化的競爭力來源之一。「速度，就是我們成本的一部分！」戴正吳指出，對於鴻海來說，真正的成本，不只是看得見的機器、廠房、原料、人工，還包括了所有組裝、物流、人員訓練等等，「今天的鴻海，你也可以說，我們不是『省』成本，而是在『經營』成本。」
**搶下PS2訂單的傳奇故事
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但是戴正吳不只是在生產製造上有功，才得到郭台銘的信任，「他原來負責的PC相關產業成熟之際，不但把整個產業交出來放手讓別人負責，自己又可以開創出新的產業──遊戲機PS2，」一名鴻海內部人士指出。現在消費電子這一塊領域不但是鴻海主要營收來源，讓鴻海從一「C」跳到另一「C」，也包下鴻海大約五分之一的營業額。而戴正吳能控管成本，也能開創新事業，靠的還是「速度」。根據一個流傳在業界的故事，在新力決定「PlayStation2」訂單配額及標價的最後一天，鴻海得知了對手公司的報價後，當天就指派主管搭乘最後一班飛機前往日本東京，再連夜趕到新力遊戲機部門所在地根島津，隔天一早，當新力負責主管出門時，鴻海公司主管已在門口等侯，拿出最新的報價。日本比台灣早一個小時的時差，最後這一小時的時差，卻改變了最後訂單的不同結果，也讓鴻海拿到了大幅度的配額。
速度和成本，讓鴻海大但不失去競爭力。「會賺錢的公司，可能只存在二、三年，但是有競爭力的公司，才可以長久存在，」戴正吳語重心長地說。也是這種「長期競爭力」，戴正吳是產業界「喊水會結冰」的百億副總。
