甫在第69屆艾美獎被Hulu霸氣打臉的Netflix ，在毫無預警之下於10月6日宣布調漲其美國區域訂閱制用戶月租費價格，但當日股價竟然應聲上揚 5.4%，使得Netflix股價來到194.39美元，為歷史新高，也把Netflix的市值一舉帶上839億美元。（直至10月13日，Netflix 股價還在持續上漲，來到200美元，漲幅超過10%）
不過，Netflix過去的價格調漲經驗，卻不是太好。2011年7月Netflix月租費最高漲幅6美元，造成80萬美國用戶退租，也讓Netflix經歷了漫長黑暗的半年，在那期間用戶持續退租，投資人不滿意，股市不買單。到2011年底，Netflix股價重跌 75%，共損失100多萬用戶，一直到2013年第一部自製影集「紙牌屋 House of Cards」播出後，才慢慢重拾服務吸引力，漸漸止跌回升。
而我們要如何解析這次的價格調整的市場反應呢？
月租費調漲，用戶接受度高
針對這次的價格調整，市場普遍認為對美國市場的訂閱用戶數影響不大，調漲的成功策略甚至可能會延伸到海外，主要是因為：
1.用戶仍可選擇較低費用方案
此次調漲的是三項月租費方案之中費率較高的兩項。「Tier 2 標準方案」 （用戶可在兩台裝置上收看 HD 高畫質串流影片） 收費從每月 9.99 美元調漲到 10.99 美元；「Tier 1 高級方案」 （用戶可在四台不同的裝置上收看4K高解析度串流影片）收費從每月11.99美元調漲到13.99美元。但「Tier 3 基本方案」則維持每月7.99美元。所以用戶若認為 Tier 1與 Tier 2費用太高，仍可選擇定價沒有改變的Tier 3基本方案。
2.Netflix月租費價格仍具競爭力
Netflix雖然再度漲價，但月租費仍比HBO與Hulu等OTT競爭對手便宜。擁有「權力遊戲」的HBO Now月租費為14.99美元，Hulu純訂閱制無廣告的方案月租費則為11.99美元。
雖然10月9日Hulu馬上宣布推出其基本方案的促銷價格，月租費從7.99美元降至5.99美元，但只針對新申請用戶或再重新申請的用戶，並強調這是有時間限制的促銷，而非調降定價，顯見Hulu也知道此次Netflix的調漲價格，他們難以嚐到甜頭。
更不用說跟有線電視費用相比，根據UBS的分析指出，每小時收看有線電視的成本約為0.42美元，仍遠高於價格調整後的Netflix為0.1美元。
3.用戶普遍對Netflix近年的自製劇買單
加拿大皇家銀行做了一份調查，有67%的用戶表示他們非常滿意Netflix內容，36%用戶認為 Netflix透過強大內容鞏固其龍頭地位，53%受訪者表示在過去一年曾使用Netflix服務，這個數字超過HBO的36%、Hulu的28%與Amazon的21%。
RBC分析師Mark Mahaney說，「我們相信，Netflix的訂價能力已較幾年前強大，因為內容吸引力和技術都已大幅改善。所以，我們認為，這次調漲月租費更可能是一股驅動營收成長的動力，因為現在影響Netflix訂戶流失率和續訂率最大的因素已經不是價格，而是獨特又具吸引力的內容。」
4.Netflix自製劇在年底精銳盡出
Netflix策略性的訂定11/1為價格調整日，但卻提前公布於第四季將發布一系列市場上期待已久的原創電影和電視影集，包括講述英國女王伊莉莎白二世統治初期的傳記故事「王冠 The Crown」第二季 （12月8 日播出），威爾史密斯主演的電影「光靈 Bright」（12月22日上映），科幻恐怖影集「怪奇物語 Stranger Things」第二季（10月27日播出），給你滿滿漫威英雄的「漫威制裁者Marvel’s The Punisher」，以及重拍經典艾美獎得獎影集「酷男的異想世界 Queer Eye」及「破案神探 Mindhunter」等等。由於都是市場上期待已久的作品，相信用戶在退訂前應該會想要先把期待一年的好作品看完。
Wedbush Securities分析師 Michael Pachter預測將有少於10%的用戶會退訂，但對於吸引新用戶則需要更多獨特的吸引力來打退強勁又有足夠金援的對手，像是Amazon及Apple。
調漲主因：Netflix花錢的速度比Tesla還來的驚人
翻開Netflix的財報，就會發現其是一個需要錢不斷堆砌起來的城堡。Netflix花錢的速度比製造電動汽車及太陽能版的 Tesla特斯拉還來的驚人，根據Bloomberg，Netflix過去一年（根據2017年6月底的資料）自由現金流為-21億美元，反觀一般認為燒錢燒得很兇的Tesla（到2017年3月底的資料），過去一年的自由現金流為-16億美元，還低於Netflix。
更不用說，根據已公開的資料，2016年到2018年Netflix光在內容的支出肯定將超過200億美元。
Netflix花大錢製作原創電影和電視影集，提供訂閱制用戶獨特的內容，此策略雖然可能成功，但現金情況也相對悲觀，Netflix的自由現金流為負值長達三年，Netflix也告訴投資人，「負自由現金流的情況應該還會持續好幾年。」
從Netflix的營收與內容成本的歷史資料來看，這一次的調整價格勢在必行，因為美國境內能貢獻的利潤快無法支撐Netflix的海外擴張行銷費用與動作頻頻的內容事業併購。
此次的月租費調整是暨 2011年、2014年與2015年以來的第四次價格調漲，從歷史資料可預見的是（圖一），每一次的價格調整，都可以為Netflix的財務帶來些許的喘息空間，並再繼續延長戰線。
美國市場接近飽和，持續擴張海外市場才有甜蜜的邊際貢獻利潤
根據RBC的分析資料，Netflix有31%的用戶為「Tier 3 基本方案」，43%為「Tier 2 標準方案」，26%為「Tier 1 高級方案」，若以 Netflix擁有5,192萬美國訂閱用戶來計算，則此次的調漲價格至少可以幫助Netflix在2018年增加6.5億美元的子彈，除了可用來拍攝原創影片，並可以持續擴張海外市場。
雖然這與明年Netflix預計花費的70億美金內容費用相比有很大的差距，但仍不無小補，而且馬上可看見的就是2018年美國市場營收年增率可以從 15%提升到25%，也貢獻了整體營收年成長率從 22%到28%，對於Netflix的投資人來說都是大利多的訊息。
對於Netflix的忠誠擁戴者來說，一年多付出12美元到24美元的費用，如果可以換來更多更高品質的好作品，也還算可承擔之痛。
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