史蒂夫.沃茲尼克再度創業,一個不安分的蘋果共同創辦人
史蒂夫.沃茲尼克再度創業,一個不安分的蘋果共同創辦人
2017.10.16 | 人物

和賈伯斯一同創辦蘋果公司的史蒂夫.蓋瑞.沃茲尼克(Stephen Gary Wozniak)今年已經67歲了,年屆古稀的他並沒有選擇保溫杯的溫暖,而是一直在科技界的前線忙碌著。

近日《the Verge》報導,沃茲尼克正在創建一個名為「Woz U」的線上技術教育平臺,致力於幫助那些想要學習技術的青年,提升他們進入技術行業所需的技能。課程內容包括從軟體工程、資訊技術、移動應用開發和網路安全等等。

據報導,「Woz U」的總體目標是促進STEAM職業或科學技術,工程,藝術和數學相結合的教育,而這恰恰與賈伯斯生前將技術與人文科學相結合的願望相符。

熱愛惡作劇的火腿族資優生

雖然史蒂夫.沃茲尼克開發出這個平臺是致力於讓更多人專注學習的,但有趣的是,他本人並不是一個願意「安分學習」的人。

史蒂夫.沃茲尼克出生於美國加州,父親是任職洛克希德公司導彈部門的工程師,因此他從小就接觸到許多電子學方面的知識。在父親的薰陶下,他在製作電子產品方面的動手能力一點也不差,而他也經常借此製作一些小玩意來捉弄同學。

在他上中學時,電影裡流行定時炸彈,於是他製作了一個滴答作響的電子節拍器放在同學的課桌裡,想讓同學以為是個炸彈。結果,沒嚇到同學,反而嚇著了校長。校長在課前路過教室時,聽到了課桌內的滴答聲,也把電子節拍器當成了炸彈,抓著這個東西,飛身沖出教室將「炸彈」扔出教室。雖然事後被證明是假炸彈,但沃茲尼克還是挨了停課兩天、在青少年拘留中心拘留一晚的處分。

不過,即使貪玩,卻不妨礙他本人當一個資優生。他12歲那年,利用從仙童公司獲得的幾個電晶體自製了一個加減器,隨後在加州的科技博覽會上,他的加減器獲得電子類最高獎。另外,他還是一個標準的無線電愛好者(火腿族),13歲時,他已經考取了美國業餘無線電執照,曾自行組裝海利克拉夫特斯無線電收發器,是當時美國最年輕的火腿族之一。

到了讀大學,沃茲尼克還是像小時候一樣,依然是資優生,但同樣樂於製造惡作劇。最嚴重的一次他假冒美國國務卿基辛格(Henry Alfred Kissinger),利用自己開發的免費電話「藍盒子」,假借代美國總統尼克森名義打電話給羅馬教皇,幸而當時教皇正在休息,這個惡作劇才沒成功。

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沃茲尼克發明的可免費撥打電話的電話機,現在被收藏在博物館內。
圖/ wikipedia

事實上,沃茲尼克也為自己的惡作劇多次買單。大學期間因為破壞學校財產,被迫轉學,到大三才輾轉進入加州大學伯克利分校學習。而由於種種原因,為了大四學年的學費,大三學年結束後,他選擇了休學一年,走上了工作和創業之路。

和賈伯斯並肩作戰的休學大學生

史蒂夫·沃茲尼克離開大學後,一開始在惠普等公司工作了一段時間。但在一次「家釀電腦俱樂部」的聚會中,沃茲尼克看到了一份仿英特爾8008微處理器的技術規格檔,他發現之前自己也設計的一款類似的電腦。看到英特爾已經取得成功,沃茲尼克重新燃起了自製電腦的夢想。

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沃茲尼克和賈伯斯的合影。
圖/ geek park

提到矽谷的創業故事,車庫一定是一個離不開的主題。從惠普到Google再到蘋果,車庫都是這些巨頭的起點。沃茲尼克和賈伯斯也不例外,兩人相識於同事介紹,都對科技和惡作劇充滿了興趣,這讓兩人在創業初期有著極大的默契。但由於兩人都沒有錢,因此車庫就成了創業基地。

在車庫中,沃茲尼克結合電腦、螢幕和鍵盤做出了「APPLE Ⅰ」的電腦。當時的電腦市場沒有什麼像樣的產品,電腦還是滿布燈泡和開關,沃茲尼克做出的「APPLE Ⅰ」是以前所沒有的。

1976 年 4 月,沃茲尼克和賈伯斯正式成立了蘋果公司,當時一家知道「Apple Ⅰ」電腦零售店「位元商店」對這款電腦充滿了興趣,蘋果很快就拿到公司的第一筆訂單。得益於優秀的產品,到1976年底,Apple Ⅰ大約就賣出150部,營收接近8萬美元。

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懷抱初代蘋果電腦的沃茲尼克。

隨後沃茲尼克又開發出了性能和外觀更佳的「Apple Ⅱ」,Apple Ⅱ不僅具有處理色彩及音效的能力,還可搭配遊戲控制桿,是當時第一部內建BASIC語言的電腦。1978年到1979年間,在沃茲尼克擔任蘋果電腦內部擔任產品研發期間,Apple Ⅱ的銷售量大幅度增長,從每個月一千部上升到數萬部,可以說最初蘋果最賺錢的電腦都出自沃茲尼克之手。

而沃茲尼克除了本人賺得荷包滿滿,更把自己的三分之一股票,以低價售出給早期員工。蘋果公司於1980年上市之後,沃茲尼克本人也成為名副其實的億萬富翁。

不過1981年,沃茲尼克自己駕駛飛機起飛時發生故障,車禍導致他短暫失憶,被迫暫時離開工作崗位。然而,當他恢復身體再次回到蘋果時,發現蘋果已經不再需要自己這樣的技術人員,而他也不喜歡管理工作。最終在1982年2月,他選擇離開蘋果公司。

與科技潮流的並進的投資者

在《賈伯斯傳》中,賈伯斯認為史蒂夫.沃茲尼克幼稚而且不成熟。書中對沃茲尼克的描述是內斂不擅長社交但為人忠厚、勤奮苦幹型的技術男,他與人為善,喜歡和睦的氛圍,希望公司就像家一樣的融洽。

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與高點大學學生相談甚歡。
圖/ Woz

雖然沃茲尼克不滿意於賈伯斯把公司的氣氛變得很緊張,但沃茲尼克本人在接受採訪表示,雖然賈伯斯對其他人非常嚴苛,但對他卻非常友善。

沃茲尼克和賈伯斯雖然在性格上大相逕庭,但對科技的熱愛卻是一致的。離開蘋果後的沃茲尼克也從未離開過科技行業。1985年沃茲尼克離開時,還帶上了蘋果工程師喬.埃尼斯和助理蘿拉,創辦設計生產萬用遙控器的CL9公司。萬用遙控器在現在仍然是科技公司趨之若鶩的技術,比如小米就想把小米手機做成這樣一個萬用遙控器。

除了CL9公司之外,2001年,沃茲尼克又創立了「宙斯之輪」公司,從事無線全球定位系統技術的研發。2002年,他還加入Ripcord網路公司董事會,投入電信事業投資。近年來,他又開始追逐比特幣,2015年5月他加入以比特幣為主的數位貨幣區塊鏈公司Planet Capital。不難看出,這些項目都是當時或是時下最熱門的技術和產業。

如果我們要找一個人去定義極客的話,那麼史蒂夫.沃茲尼克一定是人選之一。作為一個年輕時熱愛惡作劇的火腿族、一個和賈伯斯創立蘋果的技術人員、一個緊跟技術熱潮的投資者,有人說史蒂夫.沃茲尼克是頑童,也有人說他是坐享蘋果股份的土豪,但無論怎麼說,我們都不能否認他是一個真正的科技極客。

本文授權轉載自:極客公園

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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理

快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

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