邀請好友「連線」同歡,Instagram 推出直播新功能
邀請好友「連線」同歡,Instagram 推出直播新功能

Instagram 今(25)日宣布正式開放好友一起在直播中「連線」同歡,讓推出將近一年的直播功能,有更多創作內容的可能,同時也能讓平時害羞不敢開直播的用戶因此更有機會感受直播的魅力,而「邀請好友直播」的功能,將同步在最新iOS及Android版本中釋出。

邀請好友當「客座直播主」

今年一月Instagram正式推出直播功能,「邀請好友直播」功能在今年八月開始針對小規模用戶進行測試,終於在今天於全球正式推出。

這項新功能讓直播用戶,可以邀請一位正在同步觀賞直播的朋友一起加入,要按下畫面角落的「加入」按鍵對方同意後就能開啟。當好友加入後,畫面會以上下分割的方式呈現,根據Instagram說法,現階段僅開放一次一位用戶加入直播,用戶可以選擇移除後再重新邀請好友,達到與不同人互動的樂趣。

當直播影片有好友加入時,用戶會在限時動態的狀態欄上看到兩個圓圈以重疊的方式呈現,雙人直播影片如同一般直播,在結束後可以選擇刪除或保留,甚至分享至Facebook上。

Instagram
限時動態的狀態欄上看到兩個圓圈以重疊的方式呈現,表示同時有兩人在直播。

個人、商業用戶能擁有全新內容產製選擇

「邀請好友直播」功能背後的目的,是要鼓勵平時害羞不敢開直播的用戶,可以有機會跟好友一起同歡體驗直播的魅力。

同時,與好友共同直播的影片,系統也會同步推播通知給兩位用戶的好追蹤者,藉此吸引更多觀眾加入、互動,達到一加一大於二的加乘效果。這項新功能也能進一步用於訪問、連線,讓新聞媒體用戶在Instagram進行訪問、品牌用戶可以邀請代言人做行銷內容。

Instagram
「邀請好友直播」功能可以鼓勵平時害羞不敢開直播的用戶,有機會跟好友一起同歡體驗直播的魅力。

不論是個人或是商業用戶,都能擁有不同以往的內容創作形式,類似過去電視新聞台的即時連線搬進Instagram中。根據統計,截至今年九月Instagram上的影片觀看人數已經比起去年同期成長的80%,限時動態的影片內容比例也可能因此再提升。

關鍵字: #Instagram #直播
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國泰人壽業務平台升級 助攻業務行銷數位力
國泰人壽業務平台升級 助攻業務行銷數位力

國泰人壽持續推動數位轉型,第四屆數位業務發表會近日登場,發表AI創新應用及數位工具升級成果。會中亮點包括升級業務行銷工具「新業務平台 NAP 3.0」(New agent Platform, NAP)導入三大 AI 功能,並率先試辦「全場景人臉辨識計畫」,以提升業務通路服務效率與專業能力;並特地邀請新加坡保險同業MDRT(百萬圓桌會員)業務菁英參加,同台分享跨世代客群溝通與數位轉型實務經驗,泰國人壽更派出策略創新長等高階主管來台參與盛會,期能攜手海外同業彼此交流,為國壽業務部隊經營開創新視野。本次發表會活動吸引逾400位業務人員到場,另有2萬人透過線上直播參與,創下發表會收視人數歷史新高。

國泰人壽自2022年起每年舉辦數位業務發表會,透過新技術、新應用發表,協助業務人員更掌握科技趨勢與善用工具提升工作效率。國泰人壽總經理劉上旗於發表會中表示:「國泰人壽的數位工具不斷進化,NAP從5年前戰情室藍圖規畫,現已成為業務同仁日常工作不可或缺的工具,落實了效率工作與輕鬆生活的承諾,期許進入AI時代,國壽同仁以更堅實的底氣疾風前行。」強調保險服務已邁入智慧新時代,作為台灣保險業數位轉型的先驅,國泰人壽持續投入創新科技,為業務夥伴打造全方位的數位工作環境。

國泰人壽
國泰人壽副董事長李長庚(左3)及總經理劉上旗(右3)率領高階主管,出席數位業務發表會,展現公司對數位轉型的高度重視。
圖/ 國泰人壽

此次發表的「新業務平台NAP 3.0」導入三大AI新功能:一是「文件智慧識別」,透過AI大型語言模型(LLM)輔助智慧字元辨識技術(Intelligent Character Recognition,簡稱ICR),當業務夥伴為客戶進行保單健檢時,不需手動輸入,就能透過ICR拍照將資料正確帶入相關欄位;二是「自動生成圖文」,讓業務夥伴運用AI自製賀卡轉傳給客戶,利用生成式AI技術產生各類情境圖文,讓業務員有源源不絕的話題可以拜訪客戶;三是「AI COACH口袋教練」,能協助業務人員模擬真實銷售情境,透過話術指導與即時修正建議,提升與客戶溝通的精準度與專業服務水準。再搭配「FitBack健康吧」增進與客戶的互動,提供完整且深度的保險資訊,成為業務人員的最強後援。

國泰人壽
國泰人壽NAP「AI COACH口袋教練」協助業務人員模擬真實銷售情境,透過話術指導與即時修正建議,提升與客戶溝通的精準度與專業服務水準。
圖/ 國泰人壽

「新業務平台NAP 3.0」平台使用率已達到100%,深獲業務人員肯定,今(2025)年國泰人壽更率先實現試辦「全場景人臉辨識計畫」,應用於投保、保單變更、保費付款授權、理賠申請及據點臨櫃辦理等五大保險服務流程,業務夥伴可協助客戶使用NAP平台完成人臉註冊,暢行國泰人壽全服務平台,除了讓客戶能享受快速、安全且便利的數位服務,亦能強化業務通路的服務效率,預計年底前將全面推行。

在培育業務人員專業能力方面,國泰人壽優化「C-Learning」內部學習社群平台,以遊戲式的學習模式,提供教育訓練及時事分享,提升學習動能;更透過「集團全攻略」匯聚人壽、產險、金融及健康四大核心服務素材,讓業務人員能夠開拓例如企業主、新手爸媽、超跑車主、銀髮族等不同客戶族群,並透過工具獲得實質的銷售幫助。未來,國泰人壽將持續落實集團「BETTER TOGETHER共創更好」的品牌精神,深化AI技術應用,打造「人機協作」的最佳典範,優化數位服務功能,攜手業務夥伴開創保險服務的新局,為客戶創造更多價值。

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