創業失敗公式:#7. 想正常放假
創業失敗公式:#7. 想正常放假

一般人只要談到加班議題,常會導向慣老闆喜歡凹人,但很少討論學著從決策者的角度看問題。如果你身處一個很穩定賺錢的事業體,當然可以,也應該選擇以員工健康、家庭為重,想辦法將工作分配到無須加班,就算需要加班,也得老老實實給加班費。但創業者可沒辦法這樣考量。身為一個創業事業中的決策者,如果你放棄利用現有時間去爭取一個新機會,這機會很有可能就會是另外一個團隊的。對於一個正在努力活下來,開拓自己生存空間的團隊而言,這是太奢侈的行為,創業中的團隊通常給不起這樣的勞工權益。

別說要佔員工的便宜,創業就如同在原有的商場中起義,今天如果不攻下這個山頭,別說休息的機會,而是連繼續活下去的機會可能都沒了。如果沒有這樣體認的話,請別加入創業團隊。

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圖/ shutterstock

沒創過業的人通常沒辦法體會什麼叫做創業的狀態;真正進入這個狀態時,人隨時隨地都處在創業當下,無論你在吃飯、開車、洗澡甚至躺在床上睡覺,都持續不停地思考。創業不是一個循序漸進的狀態,隨時有許多項事務正在進行,有許多問題待被解決,創業不只是一項項待完成的任務,只需要工時就可以處理完畢;不是每項任務都有既定、可以順利解決的處理方法。

創業就像是摸索、打通出一條路,提供原本市場不見得存在的服務或產品,就像是軟體或資訊服務開發一般,在功能開始增長、使用者需求湧現時,你不容易在當下判斷這個功能將會花你多少工時,用什麼樣的架構才能夠處理支撐,許多時候都是邊做、邊改變,摸著石頭過河,好不容易過完這條河,才發現還有下座山,哪天到得了一座村都不見得有概念。

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22年前,我創立了陽光沙灘BBS,在寫水球這個功能(就是現在的即時訊息)時;從上線開始,我幾乎沒有一天能夠好好睡覺。從剛開始只是很陽春的功能,上線之後立刻得到很多使用者回饋,因為包含自己都是重度使用者,會在使用過程中發現有許多可以改進的方向,或調整的可能性,每當有這些需求的時候就很想要實現它,常常熬夜沒有睡覺持續開發,一路熬夜到吃完早餐才睡覺。更別提如果程式有問題,會接到許多使用者如同奪命連環 Call 的客訴,無論當時是幾點都得趕快修好。

創業就像在拼一個沒有最終外盒答案的拼圖,雖然我們對目標都有個概括的模樣,但每當出現一個新機會,就像多了一塊拼圖,會影響最終結果。創業家無法預期每一塊拼圖可能會在什麼情況、什麼時間出現,他必須隨時隨地繼續進行這場拼圖;這是一種沒有上班、也沒有下班的狀態,將無形之中讓創業家的生活形態與判斷價值觀都發生變化。這種改變,很難簡單判斷是好是壞,但會讓人變得很敏感,看事情的角度和沒有在創業的人不太一樣。

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一般人眼中一件單純的事,或生活中為什麼得多做一步、多花某些心力,在創業家眼中,可能都是一種機會;讓創業家不同於想下班、休假、想要逃避工作的一般人。創業是一種連續型的狀態,很不容易找到斷點停下來,對創業家來說,前後連貫許多工作都有因果牽連,如果停下來了可能就會拖下組織,進而錯過機會。創業的過程幾乎都在這種連續態上,因此團隊需要有夥伴,卻無法奢求能在每個環節提供適當的勞工權益,配有主要以薪水來支應對等上下班工作付出的員工。

關鍵字: #創新創業
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台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證
台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證

重點一:數位詐騙生命週期極短,打完一波就轉移陣地,「下架」只處理了眼前的內容,處理不了事後追查。

重點二:台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告,九成以上工作可由AI完成,最終判斷仍保留人工背書。

重點三:透過司法聯盟鏈b-JADE,只把資料的「數位指紋」上鏈存證,原始資料另行保存,目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

一則可疑的投資廣告被檢舉、下架,帳號也停權了,多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是,廣告消失的那一刻,追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

為了補上這個缺口,台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作,替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務;資料一旦上鏈,任何改動都會留下痕跡。白話說,就是替數位證據貼上「封條」,讓證據從蒐集到進入法庭,都能驗證有沒有被動過手腳。

詐騙廣告下架,為什麼還不夠?

原因在於數位詐騙的生命週期太短,下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出,傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年;數位詐騙則像打游擊,一波結束就移往下一個平台,從廣告、社群到另一個App,一路跨平台引導被害人。

更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時,可能已是半年後,手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄,最初看過哪則廣告、點進哪個網站,早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團,對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告?」劉彥伯以假設情境說明,一個集團原本可能詐騙了30億元,最後因證據不足,認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

不過,詐騙活動都會留下數位足跡,包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄,只要事先保存,日後調閱就「有憑有據」。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯
圖/ 數位時代

AI都這麼強了,為什麼還要先做資料治理?

台灣數位安全發展協會的核心主張是:好的資料分析,從好的資料治理開始。所謂資料治理,就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料,整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私,再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤,才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

根據協會的實證簡報,系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告,通報62.8萬則(約占20%),投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到,協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中,判斷率接近百分之百。

那還需要人嗎?答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責,加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整,因此協會讓AI處理九成多的工作,最後由人做判斷。

截圖不能當證據?b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

在AI改圖越來越容易的今天,單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是:截圖比較像「我那天真的看過,還拍了一張照片」;可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋,「重點不是有沒有留下東西,而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

這也是b-JADE派上用場的地方,但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果,保存在權限受管控的系統裡,只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是,內容只要有任何改動,指紋就會完全不同,因此能證明資料沒被動過;需要時,再經授權調閱原始資料,兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點,協會既有流程已符合19項要求,其餘7項缺口也逐步補強,例如存證時間改採具公信力的標準時間來源,不再依賴電腦本機。

防詐能從事後追查走向事前預警嗎?

可以,協會正把存證從被害人受騙後,往前推到「主動式上鏈」:AI判定高風險的內容,先一步蒐集存證,不必等到有人受害。

小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農,錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統,讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單,再結合AI蒐集的黑名單,一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

制度面也在加速。2026年8月,司法聯盟已開設認證專班,邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓,相關存證應用預計明年正式推出,時程仍待聯盟拍板。

劉彥伯坦言,目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長,技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是:「數位安全不只是技術工具,也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索,經得起驗證的資料,將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯認為,可信存證的重點不是留下東西,而是未來能被驗證。
圖/ 數位時代

常見問答
Q1:詐騙廣告被下架後,還能當作證據嗎?
A:若事前沒有保存,下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前,保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡,日後才能據以向平台請求調閱。

Q2:手機截圖可以當作詐騙證據嗎?
A:截圖只能證明「看過」,難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下,透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證,才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

Q3:什麼是b-JADE司法聯盟鏈?
A:b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈,原始資料另行保存在權限受管控的系統,兼顧隱私與驗證,目標是降低訴訟舉證成本。

Q4:AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎?
A:目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法,九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成,但現行法律仍要求由人做最終判斷,並為結果背書負責。

Q5:小農要如何預防被冒名詐騙?
A:可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統,自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單,搭配AI主動蒐集的黑名單,遭冒名時能第一時間發現並報案。

完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。

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