杜絕恐怖主義內容流竄,Google靠機器學習辨識YouTube影音
杜絕恐怖主義內容流竄,Google靠機器學習辨識YouTube影音

Google現在正利用機器學習辨識YouTube中出現的恐怖主義與暴力極端主義等內容。

這個人工智慧機制的引進,不僅牽涉到國家安全等政治外交層面,也和Google廣告商業模式息息相關。

成效:在使用者檢舉前就先下架

Google三月爆發AT&T、可口可樂、百事可樂、沃爾瑪、星巴克與GM等上百個大品牌撤銷YouTube和Google廣告聯播網廣告事件。原因在於這些公司的廣告內容出現在YouTube中的恐怖主義與暴力極端主義內容中,讓閱聽眾將兩者連結起來,影響品牌形象。

而YouTube的這項「漏洞」也成為一些新創的切入點,這些新創強調可以客製化地把廣告和合適的影音內容相連結,因此不會和恐怖主義與暴力極端主義的內容一起出現。

如台灣創意引晴就研發的影音內容辨識系統,不僅提供「人物」辨識,也提供手機與轎車「物件」,以及公園等「場景」等影像辨識服務。讓廣告主可「事先」知道該公司廣告會出現在什麼畫面上,避免因為「盲投」出現危機。

不過,現在Google正努力解決這個問題。Google開始應用機器學習技術識別暴力極端主義相關內容,YouTube小組審核了超過100萬部影片,希望能夠透過為系統提供大量的訓練實例,讓機器學習的應用效益達到最佳化。

Google最新提供的數據指出,直至今年九月的數據顯示,在因為含有暴力極端主義內容而強制下架的違規影片中,有超過八成的影片是在使用者提出檢舉前,而且跟八月相比,提升了8%,成效有明顯的成長。

教導機器辨識人類「行為」挑戰性大

這和現在已經應用在iphone X的人臉辨識系統差異很大。人臉辨識是針對人類臉孔,而針對恐怖主義內容,除了物品也需要針對人類的「行為」辨識。

而Google研究團隊目前正利用原子視覺化動作數據學習模式(Atomic Visual Actions,AVA),辨識人類的走路、爬山、說話與跳舞等行為內容。這牽涉到人類本身行為的姿態、人與人、人與物等三大「行為」分類。

Google AVA 跳舞
Google透過AVA辨識人類的走路、爬山、說話與跳舞等行為內容。
圖/ Google

更具挑戰的,是影片內容會受背景與語言字幕等不同脈絡有不同涵義,就像我們的語言文字。

像是一段恐怖攻擊事件的真實影片若是由BBC平台傳送,可能是對此行為的一個譴責性新聞報導,但若是被不同的平台,配上不同的前後脈絡,則可能轉變為對恐怖攻擊的讚揚。

人工專家審查仍至關重要

Google無法只等待人工智慧技術的進步,嚇阻恐怖主義影音內容散播,必須要短時間內就能有效的解決方案。因此雖然Google大喊AI First,但引入機器學習並不代表短期內機器將大量取代人工的內容審查,人類專家仍然具有重要角色。

這點我們可以從,Google合作的外部審查專業機構,將從63家再增加50家,將近一倍的數量增加看出端倪。

Google在部落格中也指出,「機器可以幫助識別有問題的視頻,但『人類專家』仍然在關於暴力宣傳與宗教或新聞價值的言論之間的細微決定中發揮作用。」

關鍵字: #YouTube
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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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