全家便利商店去（2016）年首度開賣自有品牌FamilyMart Collection羽絨背心，三個月內3.5萬件就銷售一空，而今年全家不僅要繼續賣，還增加了外套款式，並將備貨量一口氣拉高4倍之多，預計帶動全家今年紡織類商品營收從去年的一億元倍增達兩億元。其實全家之所這麼大膽加碼，憑恃的絕不只有去年的銷售佳績，同時還有會員、支付和電商三大布局的加持。
去年3個月內完售，今年備貨量一舉拉高4倍
近幾年超商業者開始切入紡織品項，如發熱衣、涼感衣，而去年全家則是和羽絨大廠光隆實業，以及日本設計師倉石一樹合作，首度在門市推出自有品牌羽絨背心。雖是首度推出，有些試水溫的意味，但全家去年還是備了3.5萬件的貨量，也出乎意料地在三個月內就熱銷一空。
而在去年如此熱銷的情況下，全家今年再度攜手光隆推出羽絨系列新品的作法其實不難預期，只是備貨量一下從3.5萬件拉高到14萬件，還是有些出乎意料。
全家便利商店商品部部長吳雅卿坦言，不論是去年的3.5萬件，還是今年提高了4倍貨量，內部其實都是有些壓力的，畢竟服飾銷售與天氣變化密切相關，而天氣是不可控要素，不論賣不完，或是賣不夠，對她們都是考驗。但全家當然也不會只是賭天氣變化，在決策背後還是有一定的底氣。
門市、電商、會員、支付，四大布局當後盾
一方面，去年的熱銷已經證明這類商品是可以在超商通路銷售的；二者，門市推動的力量其實不容小覷。吳雅卿提到，當門市陳列羽絨外套，很自然就會引起消費者詢問，而且又有實體可以觸摸和試穿，再加上店長推一把，其實力量是很強的。
還有一點是，今年羽絨商品也會在全家行動購上架，透過虛擬門市，也可以做為補強各門市尺寸調度問題的後援。
另外全家便利商店商品本部本部長黃君毅補充，會員和信用卡這兩大布局到位，其實也是他們看好今年有機會賣更多的原因。畢竟不同於去年首度開賣，沒有太多資料可以參考，今年透過全家會員系統其實能更清楚掌握消費者需求，也可以做更精準的行銷推播。
還有日前全家才宣布在台新銀行之外，門市已經新增開通國泰世華、中國信託和玉山銀行這三家銀行的信用卡，將門市可刷信用卡的消費者覆蓋率提高至6成。而對於羽絨這種單價偏高的商品來說，信用卡相信會是重要的支付選項，進一步提高消費者購買的可能性。
