用Medium取代官網行銷！上線第一天就有8,000人註冊，Slack每年成長100%的3個關鍵|數位時代 BusinessNext

美國時間10月31日、萬聖節當天，一個企業級的雲端服務突然中斷，引爆全球用戶瞬間崩潰，諸多不滿快速在社交網路上炸開，作為史上成長最快的SaaS公司，Slack的影響力遍及全球，根據該公司公開的數據顯示，《財富》100強的名單中，有77%企業都在使用Slack的產品，日活躍用戶數超過了600萬人、付費團隊有5萬個⋯⋯也難怪萬聖節那天出的亂子會引發一片哀鴻。

然而這家每年以超過100%的速率成長的公司，一直沒有投入太多的行銷資源，甚至直到估值達11億美元時，才聘用了第一位行銷總監，到底堪稱創造了成長神話的Slack是如何辦到的？

1. 不靠內容行銷賺流量，Slack用應用目錄（App Directory）導流

不同一般網站針對更能被搜到的關鍵字產出內容，透過這種內容行銷手法優化SEO，提升自然搜尋的流量，Slack的自然導流很大一部份來自應用目錄（App Directory）。

作為一款企業協作工具，除了基本的訊息功能外，Slack還集成了許多第三方App，像是：Google Drive、GitHub、Trello、Giphy等超過1,000種應用，以此提升用戶在協作溝通上能有更好的體驗。

而Slack能夠導入那麼多搜尋流量的原因，就來自Slack為這些合作工具所建置的登陸頁面（landing page）。當用戶搜尋某些App時（假設有人搜尋了Trello），即使不是專為搜尋Slack，只要它能集成進Slack中，它的登陸頁面就會出現在尋結果的第一頁。

其實這個集成第三方App的策略，對Slack長期發展有著重要地位，因為當用戶在Slack上能完成越多事情，那麼用戶黏性也會越發提升，這樣他們在工作中就更離不開Slack。

2. 用Medium取代在官網設置部落格頁面

SlackHQ.com是Slack在Medium開設的官方部落格，每個月為Slack帶進超過70,000個感興趣的新訪客。

在官網首頁中，部落格的入口在頁面最下方，非常不明顯，所以大多數造訪SlackHQ的人，是透過搜尋的方式。以下是為Slack帶來最多流量的三篇文章：

初學者的Slack bot教學指南：A beginner’s guide to your first bot
有關Slack與會議的應用：Meetings that work (and don’t) in Slack
設置狀態：Set your status in Slack

透過部落格文章回應用戶常見問題，而不是讓他們去點那無聊（甚至無用）的「幫助（Help）」頁面，的確是個聰明作法。

此外，Slack之所以可以將部落格經營得如此成功，其實要歸功於Medium一個很棒的功能：允許你導入其他平台上的粉絲。也就是說當你透過Twitter帳號申請Medium時，Medium會將你原本在Twitter上的粉絲直接導入。

3. 來自符合市場需求的口碑行銷

最後一點，聽起來老掉牙，卻是最重要的一環，甚至可以說是Slack能成長至今的重要基石，同時也是前面兩點可以成立的基礎。

Slack推出的第一天就有8,000人註冊試用，兩週後註冊數成長了一倍，這個現象對於一般新創來說並不尋常，但得益於創辦人Steward Butterfield的名氣，可以說是Slack的先天優勢。

Steward Butterfield在創辦Slack之前，是圖片共享應用Flickr的共同創辦人，在Flickr時期，就累積不少人脈與知名度，他充分利用這點，在Slack還未問世前，就做足了宣傳。所以當Slack一上線，就受到非常大的關注，然而真正可以引發口碑行銷效應的還是源於產品符合市場的需求。

其實Slack是一項無心插柳的產品，在創辦Slack之前，Butterfield曾主導一個名為Glitch的專案，在開發過程中，團隊成員分散在舊金山、紐約、溫哥華，所以為了溝通協作方便，他們開發了IRC（即時群組聊天的工具），漸漸地，團隊成員對於開發Glitch失去興趣，反而越來越專注在IRC的開發，他們發現，IRC可以幫助人們更專心在工作上，免受郵件溝通帶來的干擾，所以沒過多久，他們就將重心轉到IRC上，也就是Slack的前身。

Glitch專案最終失敗收場，與Slack的風光成為極大的對比，也是一個很好的範例：同樣的創辦人，儘管人脈再廣、產品再好，不符合市場需求的產品，註定淘汰。

Slack網站每個月的訪客數高達1億，其中九成來自直接造訪，也就是說「Slack」這個品牌已經被深刻地記住了，而接下來它又會以什麼樣的方式繼續成長，我們拭目以待。

資料來源：CNBC、OpenView

走進去的那一刻，就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室，首先映入眼簾的，是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化，讓人不自覺放慢步調，也讓原本緊湊的城市節奏，在這裡稍微緩了下來。再往內走，另一側設置了一座開放式生態魚缸，與辦公區自然銜接，成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡，可以短暫停下來，讓視線與思緒稍作停留，再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡，這樣的安排或許不以最大化營收為優先，卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿，而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他，很清楚一件事：企業的競爭，不只在市場端，很多時候，其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來，一家企業的運作節奏，往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作，甚至能否長時間維持穩定狀態，都與所處的環境密切相關。

也因此，韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室，而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間，而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作，也讓企業在看不見的地方，逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力：共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」？

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態，企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所，更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為，一個舒適且具設計感的工作環境，有助於形塑專業且穩定的企業形象，不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成，也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時，良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作，讓團隊更容易進入專注狀態，進一步提升整體工作效能。

然而，若企業從零開始打造這樣的環境，往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修，到網路建置與日常管理，對多數企業而言，都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」，而非真正「支援企業成長」。

不只是工作場域，而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變，台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室，從空間出發，進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察，目前市場主要存在兩大缺口：一是空間設計過度追求坪效，導致環境壓迫；二是服務停留在場地租賃，缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此，韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間，而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱，本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明，「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神，也就是 Trust、Total Solution 和 Technology；「韻」象徵旋律與生活美學，「驊」代表前進與創新的力量。三者結合，其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力，延伸到企業的日常工作場域中，打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境，協助企業在高壓競爭的商業環境中，依然能穩定前行。

核心訴求一：以使用體驗為前提，打造高質感空間

在空間規劃上，韻驊特別重視採光、視野與動線設計，維持整體環境的明亮與通透，降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸，一座位於入口，另一座為開放式設計，融入辦公區域之中，透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外，空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間，滿足不同工作情境需求。在硬體設備上，全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃，並建置高速穩定的網路環境，確保長時間工作的舒適性與效率。
同時，韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務，讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

核心訴求二：導入集團資源，打造企業孵化型平台

在高質感空間之上，韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出，台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年，旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀驊國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司，提供橫跨陸、海、空的整合物流服務，協助企業從內銷配送到跨境出口，逐步串接全球市場。
不僅如此，集團至今已累積超過五萬家客戶，橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結，也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段，提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同，我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來，」顏益財說。透過這樣的整合，韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務，升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源，韻驊亦整合集團資訊技術能力，提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援，讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動，交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間，發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

從台北出發，連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟，韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言，這不只是據點的擴張，而是平台能力的延伸。
他的想像很直接：讓企業從進入這個空間的那一刻起，就更接近國際市場。

這不只是辦公室，而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力，它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的，不只是工作場域，而是一個能陪伴企業從起步、成長，到邁向國際的長期夥伴。
在這裡，空間不只是讓你工作——
而是讓你，有機會走得更遠一點。