4大ID學院,看台灣工業設計
4大ID學院,看台灣工業設計
2005.04.01 | 技能

陳國祥(成功大學工業設計學系系主任): 用設計躲開 大陸追趕!

四十年前,台灣的產業環境逐漸從過去傳統的機械工業中走出,在產業轉型的過程中,家電產業率先登上主流產業的位置,孕育出像聲寶以及大同等老字號的家電廠商。
當時台灣的家電廠商與日本家電廠商合作非常密切,由於有許多日本家電廠商已經設計好的現成產品可以沿用,所以這些台灣家電廠商不需要分析產品的使用需求,也不用分析「商品策略」,只需要僱用一些「初級」設計師,將這些現成產品的「外觀」小幅修改,如電冰箱把手等細微之處,就可以送到零售市場上,消費者也就買回去,沒有太多選擇。
在那個環境之下,台灣家電廠商對於設計不夠重視,因此當日本廠商已經生產第二代更先進的產品時,台灣廠商還在拿第一代的產品模仿,消費者也只能被動地接收第二手「資訊」。雖然台灣家電廠商在那時都經營的不錯,但是不重視設計的結果,就無法讓品牌價值出現,就無法讓企業走得長遠。

**宏碁開啟台灣設計代工之路

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三十年前,宏碁成立,工業設計人才出現流動。因為宏碁鎖定自有品牌的發展路線,需要大量的工業設計師,協助宏碁設計出獨特而實用的商品。從那個時代開始,台灣工業設計的重心從家電產業逐漸轉移到資訊產業,也因為宏碁重視工業設計人才的培育,目前許多大企業的設計部門負責人,都是宏碁體系培養出來的。雖然過去十幾年,台灣的資訊產業都是以組裝或是代工為主,但是藉由宏碁帶動出來,對於工業設計的要求,卻是發揮潛移默化的作用,影響台灣各廠商,也讓台灣在轉往設計代工(ODM),甚至是自有品牌(OBM)時,具有足夠的能量。 目前台灣對於工業設計的重要性多已能了解,但還是有多數廠商不知道怎麼使用工業設計,不然不會只有這麼幾個品牌在台灣冒出頭,但從了解到使用,是需要時間的培養。未來,除大型公司內部的設計團隊會蓬勃發展外,一些小型的設計公司也會陸續出現,這些設計公司可以為台灣絕大多數的中小型製造業提供諮詢,藉由他們的力量,讓台灣整體產業環境提升,用「設計」躲開中國大陸的追趕。

**丑宛茹(實踐大學工業產品設計系主任): 多給年輕設計師 犯錯的機會

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每年到了四、五月的時候,我就會接到許多企業打來的電話,反應工業設計師不夠用,希望我可以直接推薦優秀的學生,進入企業中工作。
但我常在想,如果以台灣的大學來計算,擁有工業設計科系的學校多達二十個,平均一個科系以四十個畢業生來計算,每年近一千個畢業生,這樣的數量會不夠嗎?
想要做為一個成熟的工業設計師,如果只是藉由學校四年或六年的訓練是絕對不夠,至少還需要在職場上磨個五、六年才有可能。
因為工業設計涵蓋的領域非常廣,從汽車到日常生活的鍋碗瓢盆都需要工業設計,每個產業的內容都不一樣,需要了解的知識也不一樣,而學校教的只是幫學生敲開進入工業設計的大門而已,很多技巧要在職場上累積。

**找出培養與練兵之間平衡線

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所以就我的觀察,業界找不到人,是因為工業設計師的「質」不符,而不是因為「量」不夠。「質」不符的問題牽涉到兩方面:一方面是因為學校沒有好好教學生,導致學生不符合需求;另一方面是因為企業沒有時間訓練初級的工業設計師,更沒有時間等他們成熟,相反地,他們希望找到的設計師,一進來就是一個戰將,就要扛起責任。
這個發生在各行各業的問題,可能是一條永遠沒有交集的平行線,但我覺得還是要拿出智慧與耐心,讓這兩條線產生彎曲。
在學校,盡量在通識教育的結構底下,配合現在工業設計趨向整合性的需求,要求學生多接觸不同領域,培養不同能力。
同時,也希望業界可以鼓勵旗下的設計師,勇於站上世界舞台,將自己的作品秀出來,因為設計師可以找到訓練的機會,企業也要容忍設計師在錯誤中學習成長。
另外我想講的是,企業與學校必須更緊密地連結,才能將台灣的工業設計往前推動。因為最近到中國大陸一趟,我發現中國大陸已經不是我們重要的市場,而是重要的競爭對手。
像是清華大學等一流的學校,他們培養出來的工業設計師或許創意還不能跟我們比較,但是技巧上已經不輸給台灣。這些人才都是萬中選一,他們的目標都非常明確,也非常的努力,所以我覺得他們會給台灣帶來很大的挑戰。

**邊守仁(台北科技大學工業設計系所長): 把創意內化成 企業的基因

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與其他國家或是企業比較,我們工業設計所擁有的優勢,就是過去台灣在製造能力上累積相當多的能量,由於宏碁的帶動,讓許多現在正在推動自有品牌的大企業,具有重視設計並且培植為數龐大的設計團隊,也造成目前台灣企業內部的設計勢力超過外面的獨立設計公司。
過去,台灣的中小企業相當多,組裝或是設計代工的廠商也為數不少,這樣的環境就讓設計顧問公司有存活的空間。但是現在有一個很嚴重的問題正在衝擊這些設計顧問公司──就是產業外移。
台灣中小企業紛紛出走,帶出「製造」之後,讓許多設計顧問公司失去舞台。資金夠的,就跟隨著這些中小企業一起前往中國大陸;資金不夠的,有些被大企業收購,有些則可能就此解散,設計師轉往企業內部任職。台灣設計顧問公司目前正面臨四分五裂的情況,尤其在三、四個月前,這個現象最為明顯。

**企業中的設計必須打團體戰

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國外的工業設計環境也有這種現象。像美國Frog或IDEO這種大型設計顧問公司,已經不像過去風光,這在某種程度上就代表:一家設計顧問公司大到某一種規模之後,就很難維持。
主要原因在於,每一個設計師的創意都是非常獨特,且模仿不出來。過去這些設計顧問公司能夠起來,是因為創立者具有獨特的創意。當這些創立者無法將理念貫穿到每一個設計師時,整家公司就無法凝聚共同的本質,只要設計公司原始的創意總監離開,就會失去光環,就像是IDEO的墨格里吉(Bill Moggridge)卸下首席設計師後,IDEO的聲勢已不若以往。
我覺得未來企業內部的設計勢力會凌駕於一切,特別是在同質性高的產業,如IT產業。身處這些產業,企業需要非常大型的設計團隊提供創意。至於其他產業,只要有一個創意總監就夠,就像是琉園的王俠軍。
台灣要提高工業設計的競爭力,除了這些掌握資源的大型企業必須擔負起帶頭作用外,更必須好好思考如何「內化而外顯」?我們可以看看韓國三星,它的內化腳步就比我們快,而且腳步幾乎沒有停下來,一路推升他們走向國際舞台,外顯於世。內化不容易做,也很辛苦,設計一百個商品,雖然可能只會成功一、兩個,但總比原地踏步好,這是台灣不得不做的事情。

**張文智(台灣科技大學工業設計系所長): 設計新競爭力,在數位科技

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工業設計的重視程度跟產業發展有關。過去,企業界認為好的設計就是要容易生產、製造,但是大約從五、六年前開始,台灣產業界進入設計生產(ODM)階段,下游客戶與企業老闆開始重視創意,開始重視工業設計。
由於台灣產業變遷速度快,產品生命週期短,所以設計師的創意必須很快地表達出來,電腦輔助設計軟體的精進在這方面幫助很多,因此我也常常告訴我的學生,一定要好好學習軟體的使用技巧,將「感性」的創意快速轉化成「理性」的數位科技,而且中間不要有落差,如此才能應付未來快速設計的挑戰。
或許有人會說,實際製作精緻模型對於一個設計者而言,重要性會大於以電腦軟體模擬,因為這樣才可以藉由具「感性」的手,將同屬「感性」的創意完全發揮。
但是我覺得,在今日的設計趨勢中,製作精緻模型的重要性已經大不如前,因為時間已經不容許我們像過去那樣設計產品,不可能有太多的時間去製作一個模型;相反地,先進的電腦輔助設計可以讓設計師的概念視覺化,將創意快速地呈現以及保留,並且迅速知道這個創意是否可行,如果不行,下一個創意能夠馬上接替。

**創意可速成,眼光要長遠

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當然我不是說精緻模型不重要,而是在與電腦輔助設計相比較之下,創意的表達時間太久,也不符合經濟效益。在目前的產業環境下,創意在腦袋停留的時間必須愈短愈好。在台灣,大家都知道3C產業產品壽命非常短,六個月可能都算是長的;在美國,過去產品生命週期最長的就是汽車,可以高達十年,但是現在呢?只剩下六年,未來還會更短。如果大家還是堅持採用過去的設計「工具」,競爭力會逐漸下滑。
但是當學校單方面配合產業變化,培育符合業界需要的設計師時,業界並沒有主動與學校合作,告訴他們需要什麼樣的人才與技能。當然,現在的企業為了提高效率,一個人被當成很多人來用,手邊的工作都處理不完,自然沒有時間與學校合作。
但我還是希望企業可以把眼光放遠,將一些長期的計畫交給學校來做,讓學校出一點力氣,將彼此溝通的橋樑搭建起來,共同提升台灣的工業設計產業。

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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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