矽谷最重要的「上古魔法」:Excel仍是科技業必備技能,為什麼有了AI還是要懂試算表?
矽谷最重要的「上古魔法」:Excel仍是科技業必備技能,為什麼有了AI還是要懂試算表?

重點一:根據統計,Excel(微軟試算表)依然是科技業最搶手技能,遠超過Python與AI相關專業。

重點二:Excel在AI產業數據管理上扮演核心角色,企業高度依賴其處理決策。

重點三:即使在AI人才薪資高達百萬美元的時代,也不代表「不懂Excel」是可以被接受的。

人工智慧(AI)無疑是近年科技業最火熱的關鍵字。企業要導入AI、員工要用AI,學生更要學AI。然而,談到進入矽谷求職的最低門檻技能,意外的卻不是AI,而是宛如「上古魔法」的傳統技藝:Excel試算表,到底為什麼?

根據 Course Report 分析 2025 年在 Indeed 上逾 1,200 萬則美國科技職缺,以技能與領域(程式、雲端/DevOps、資料分析、AI/ML、資安、設計)分類統計,最被需求的跨領域技能是Excel,在職缺中出現高達531,000次,遠遠領先Python(67,000次)、SQL(60,000次)及AI相關技能(僅25,000次)。

這項結果不僅打臉了科技圈對新潮工具的迷信,也反映出Excel在數據管理和商業決策中無可取代的「技能之母」地位。

美國科技業 Top 15 必備技能

技能名稱 在職缺中被提及的次數
Excel(生產力工具) 531,000
微軟Office(生產力工具) 344,000
HTML(網頁標記語言) 129,000
Workday(企業人資、財務軟體) 124,000
Agile(敏捷軟體開發) 82,000
.NET(軟體開發) 77,000
Python(程式語言) 67,000
SQL(程式語言) 60,000
Salesforce(企業雲端平台) 52,000
AWS (亞馬遜雲端平台) 50,000
Software Development(軟體開發) 49,000
微軟Azure(企業雲端平台) 37,000
Java(程式語言) 33,000
Oracle(企業雲端平台) 33,000
Machine Learning(機器學習) 31,000

Excel為何這麼重要?

Course Report 分析指出,Excel的重要性在於其跨產業的通用工具地位,從財務、行銷、營運、到產品管理,甚至非傳統「技術職」也將 Excel 視為日常分析與追蹤的基本工具。

同時,報告也點明 Excel 是「低門檻、高影響」的技能:學習曲線相對平緩,但能快速支援資料分析、報表與決策溝通,對轉職者與初學者特別具投報。

換言之,Excel之所以長青,並非因為它炫目或創新,而是因為它深植於企業日常運作。根據《商業內幕》報導,PromptQL(專注於無幻覺AI系統的獨角獸公司)共同創辦人 Rajoshi Rhosh 直言,Excel的介面早已成為商業用戶思考與操作的標準,未來AI的真正作用,是把更精準、具情境的數據直接送進用戶信任的工具——也就是Excel。

SecurityPal(安全問卷平台)執行長 Pukar Hamal 則指出,無論外界如何吹捧新介面或AI代理人,企業的「最後一哩路」依舊是Excel模型或讓用戶將資料帶回Excel,因為決策與資金流動都在這裡完成。即使AI公司為了獲取獨特數據不惜挑戰版權界限,或轉向合成數據(synthetic data,人工生成數據),Excel仍是數據管理的基石。

Course Report的報告也舉出實例,直指在資料與分析領域,Excel是需求排名第一,但與Python與SQL常互補:每當任務超出試算表能及時,團隊會以 Python/SQL 擴展到資料管線、建模與自動化。換句話說,Excel 常常是工作流中探索與溝通的第一站。

報告強調「資料素養(Data Literacy)已非加分、而是標配」。精通 Excel 通常被視為能夠讀懂、整理、視覺化資料的基礎能力,對任何需要數據決策的職位都是加分。

除了Excel,這些技能也是基本款

綜觀統計,除了Excel,HTML也持續被大量職缺點名(12.9萬次),凸顯前端基礎與內容結構的重要性;被點名6萬次的SQL,則是大多數資料工作的「共同語言」,支撐查詢、分析與跨工具(如 Excel、Python)協作,因此被視為不可或缺的核心技能。

程式語言 Python 則被點名6.7萬次,報告指出其「多面向」優勢,廣泛應用於資料科學、AI、後端開發與自動化,是能打通多條職涯路徑的耐用投資。

另外,在雲端與 DevOps 工具類,如 AWS、Kubernetes、Docker 、Git 等,則不再只屬於專職工程師,雲端流暢度被視為多數技術職的基本門檻,顯示企業對可部署、可擴充與協作開發流程的普遍需求。

AI技能需求仍偏小眾!懂資料的「通才」最搶手

報告也指出,AI及機器學習雖然是當前含金量最高的技能,但綜觀整體科技業職缺市場,需求量佔比仍屬於小眾。數據顯示,機器學習被提及31,000次、AI技能被提及25,000次;相較之下,Python跟SQL都明顯需求更高,顯示雇主更偏好可廣泛應用的數據基礎技能。

簡單來說,AI與機器學習這些高薪職缺僅佔少數,可以說需求仍在成長階段,現階段企業更大量招募「具備資料能力的通才」,反觀Excel技能卻是職場普遍且持久的需求。

以當前的AI工具普及程度來說,即使一般求職者不具備深厚技術背景,但只要熟練Excel、懂得「prompt engineering」(提示工程)或「vibe-coding」(氛圍編碼)等新興技能,依可能能在科技產業找到具競爭力的職位。

Excel不僅是數據分析、財務規劃、供應鏈管理等多種職業的基礎工具,更是科技產業不可或缺的「最後一哩路」,在AI技術不斷推陳出新之際,Excel的地位反而愈發穩固。

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資料來源:CourseReport商業內幕

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

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