Snocap為數位音樂加溫
Snocap為數位音樂加溫
2005.04.01 | 科技

思考一下以下兩個數字的意義:一億,這是目前全球最受歡迎的點對點分享網站Kazza上,每天被傳送的單曲數目總和;一千萬,這是美國唱片行每個月賣出的唱片數目。當每年被消費者免費取得的音樂,數量是透過合法管道銷售的數倍之多時,蒙受損失的唱片公司和智慧財產權被侵犯的音樂工作者,一定對P2P的發明人恨之入骨,更談不上與他合作。
世事難料,在最近幾個月內,全球最大的唱片公司環球音樂、第二大的新力音樂、以及數十家獨立製片公司,紛紛發布與尚.範寧(Shawn Fanning)∣∣第一代P2P軟體公司Napster的創辦人所成立的新公司Snocap合作。,號稱要讓P2P技術轉變成合法銷售音樂的平台。

**Napster掀起P2P浪潮

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一九九九年,十九歲的東北大學學生範寧花了三個月時間,在波士頓市郊的宿舍裡,獨立寫出第一個P2P檔案分享程式,讓宿舍裡的同學們可以交換硬碟裡所有願意跟其他人分享的檔案,而這些檔案大都是由原版CD轉錄而成的MP3音樂。這個軟體在大學生圈裡迅速地廣泛流傳開來,千萬年輕人透過當時正火熱的網際網路交換各式音樂。搭著當時的達康熱,範寧從創投公司手中拿了第一筆創業資金,休學創立二十世紀末最聲名狼籍的網路公司:Napster.com。P2P熱潮的持續延燒,使得各大唱片公司蒙受重大損失,因此,Napster還沒達到損益平衡,就被由唱片公司所組成的RIAA(Recording Industry Association of America)、饒舌歌手Dr.Dre、以及老牌搖滾樂團Metallica以侵犯智慧財產權為由,提出告訴。
二○○二年,Napster宣告破產,範寧創業的第一章黯淡地落幕,但是P2P並沒有消失,Kazza、Gnutella等下一代P2P服務,仍然是歐美年輕人獲得MP3的主要管道。然而從另一個角度思考,如果能將檔案交換平台,轉換為銷售音樂的管道,那將是一股多大的力量。誠如新力音樂的CEO所說:「P2P已經是一股大到不可忽視的力量,我們的挑戰一直在於如何找到使它成為合法獲利管道的方法。」

**Snocop為檔案刻上版權

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這就是Snocap這家去年十二月才在舊金山開張的新創公司所要做的事。範寧在Napster被迫關閉之後,與另一位同事Mendelson從荷蘭飛利浦電子公司取得可利用聲音波形(audio fingerprint)識別樂曲的技術,並開發可以供版權所有者追蹤檔案流向的功能,他們將這種類似於數位版權管理(Digital Right Management)的服務,稱為CIS(Content Identification Service)。範寧打的算盤是,與其像以往一樣,每家檔案交換廠商需要一首一首歌地與唱片公司洽談授權費用,還不如由Snocap居中,處理來自各個創作者的檔案,再放到各P2P網路中供使用者交換,以節省雙方的資源。
透過Snocap處理過的檔案,即使被尚未授權的電腦或未曾付費的使用者下載,唱片公司仍可經過CIS,要求對方付費。至於提供檔案交換服務的廠商,則因提供交換平台而拆分一部分的盈餘,遙身一變成為音樂的零售商。而搓成這樁美事的Snocap,自然也收取檔案處理費用,以及銷售所得的一小部分。這樣的商業模式,似乎是讓向來水火不容的音樂業者跟P2P網站都能互蒙其利的解套方法。至於終端的消費者,範寧聲稱這樣的技術會將數位音樂市場帶入下一波的成長期,樂迷們不但可以尋找、分享近乎無窮的音樂檔案,更重要的是可以合法購買想要的音樂。

**音樂工業擁抱新獲利模式

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在熟悉美國娛樂業的資深律師John T. Frankenheimer的奔走及引介下,範寧見到了新力音樂、環球音樂、以及科藝百代的主管。這些當初告倒他公司的世故商人,見到這個把音樂市場搞得一片混亂的二十四歲年輕人,拿出一個「嘗試讓唱片業者與檔案分享公司相互親吻並和好的想法」時,竟然願意跟他簽署合作的條約,將數百萬首歌曲交由Snocap利用其技術處理;美國五百家左右的獨立製片商,則授權七萬多首歌給Snocap。
至於P2P服務提供者方面,儘管與唱片公司的訴訟不斷︵今年三月,RIAA在澳洲控告Kazaa的母公司Sharman Networks︶,但目前已有由另一個大型P2P網站Groskster的前任CEO主導成立的Mashboxx.com,宣布採用Snocap的技術,於今年下半年開始營運,提供授權音樂的檔案交換服務。根據Snocap營運長Ali Aydar的說法,其他P2P的經營者也表達了興趣,「這些人都是想賺錢的創業家,而且大家都厭倦了打不完的官司。」
雖然在以色列市場上最大的P2P公司I-Mesh,日前也公布採用由Audible Music所提供的聲紋辨識技術,並將提供合法的檔案服務,矽谷及華爾街的一些分析師,卻不斷質疑有多少年輕使用者∣∣音樂市場的最大客群,願意改變使用習慣,掏腰包購買以往視為理所當然的免費音樂。根據Yankee Group的統計,美國約百分之六十五的年輕人口(十三至二十四歲),使用P2P技術抓取音樂檔案,卻從來沒有為這些MP3付過一毛錢!不過既然範寧從兩家創投手中募得了一千萬美金的經費,這次Snocap的創業計畫也不會被任何人告上法院,我們可以靜觀其變,看看範寧這位唱片公司舊日的惡夢,會不會搖身變成傳遞福音的先知,預言了音樂市場的未來。

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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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