台灣20大國際品牌揭曉,華碩連續5年奪冠,HTC卻跌出前10大
台灣20大國際品牌揭曉,華碩連續5年奪冠,HTC卻跌出前10大

經濟部工業局今(21)日公布「2017年台灣國際品牌價值」調查結果,華碩的品牌價值16.78億美元,雖較去年小幅下滑4%,仍連續5年奪下該調查冠軍;值得注意的是,排名第6的研華和排名第15的台達電,品牌價值皆達到雙位數成長,而HTC則是衰退10%,跌出前10大品牌榜單。

3家台灣企業,品牌價值達二位數成長

根據Interbrand調查,今年台灣國際品牌價值總成長2.9%,仍以電子消費品和科技領域為主導,前20大榜單中,來自這兩大產業的品牌價值總和就超過了50%,與去年持平。

Interbrand總結台灣品牌三大趨勢,第一,全球化進程加速,企業轉型和產業升級刻不容緩;第二,購買力上升,消費體驗不斷升級;第三,物聯網等技術加速跨產業、跨領域合作。

觀察前20大品牌榜單中,除了新進榜的國泰金控外,有3家台灣企業在品牌價值達二位數成長,包含美食達人(排名第8,品牌價值成長16%)、研華科技(排名第6,品牌價值成長11%)以及台達電子(排名15,品牌價值成長11%)。

Interbrand表示,研華以品牌理念「智能地球的推手」,積極搭建「硬體+軟體+平台」的物聯網產業架構,協助各產業加速智慧化經營。台達電則以電源供應器擴展至物聯網應用、智慧製造的能源管理,同時實踐智慧綠生活的品牌願景。美食達人則是透過升級零售店面與加強提供服務,提升消費者新型態門市體驗等,拉大品牌價值。

手機業務拖累,HTC跌落第12名

而品牌價值衰退的企業部分,華碩雖連續5年奪冠,但整體品牌價值下滑4%,Interbrand指出,華碩透過企業間強強聯手,橫跨智慧手機與電競領域,不斷提升消費體驗,但由於全球智慧手機、PC等傳統消費性電子產品的市場需求放緩,華碩雖積極轉型,布局新興業務的市場競爭力尚未形成,無法反應在業績上,導致品牌價值下滑。

相較於華碩穩住龍頭地位,HTC則從去年的第10名跌落至第12名,品牌價值3.36億美元,較去年衰退10%。Interbrand表示,HTC雖然在AR、VR產品上持續創新,廣泛開發醫療和電競等領域應用,但因手機業務拖累品牌表現,只能勉強穩住排名。

「台灣國際品牌價值調查」由經濟部工業局主辦,以上市櫃(公開發行)且品牌經營具國際化的台灣品牌為對象,委託全球品牌價值調查機構Interbrand鑑價。Interbrand導入與「全球百大品牌價值排行」相同的品牌鑑價系統,結合量化的企業財務分析,加上質化的十項品牌指標與品牌強度構面分析,標示台灣品牌在全球市場競爭力的具體座標。

Interbrand也提到,台灣的科技大廠雖以B2B居多,但已開始與用戶及社會大眾建立聯繫,以品牌的力量打造自身技術的影響力,像是排名第10的聯發科,即透過社交平台提升整體品牌活躍度。

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經濟部工業局公布「2017年台灣國際品牌價值」調查結果,前20大品牌榜單中,除了新進榜的國泰金控外,研華、美食達人和台達電皆有二位數成長。
圖/ 經濟部工業局
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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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