[東京現場]如何讓機器學習普及化?來聽Google Brain大神Jeff Dean怎麼說
[東京現場]如何讓機器學習普及化?來聽Google Brain大神Jeff Dean怎麼說
2017.11.29 | Google

Google在2016年3月以Alphago打敗人類棋士,在科技圈掀起人工智慧熱潮後,今年又在杭州舉辦一次人機棋藝大賽,而這個比賽中,輸贏並非重點,真正的重點在向世人說明,人類如何和機器共同合作完成任務,從喚醒世人對於機器學習的重視到鼓勵業界大量採用,Goolge在機器學習下一步和新方針為何?

在東京的媒體活動上,Google研究團隊資深研究員,同時也是Google Brain負責人傑夫·迪恩(Jeff Dean)明確地指出,下一步的發展核心,是建構出更普及的機器學習與公平性。為了達成普及性目標,Goolge的策略是大量提供機器學習課程培訓機會(如將把Google機器學習線上課程免費釋出),讓更多人成為機器學習專家。

另一個策略則具有「破壞式創新」的本質:讓機器學習建模流程更為「自動化」,也就是說,讓本來難度很高的機器學習建模流程變得簡單容易。

自動化機器學習(AutoML)是什麼?

Google在今年的開發者大會上公佈自動化機器學習技術(Auto Machine Learning)。什麼是自動化機器學習?

迪恩直接說明,「AutoML是一組作為控制組網路 (controller network) 的神經網路,這個神經網絡能夠推導出上千個子模型架構 (child model architecture),並且在其中找出執行效率最好的一個子模型架構。 」

迪恩進一步解釋,Google AutoML模型架構能夠針對特定任務進行訓練,並且評估訓練品質。送出的回饋將回到控制組,以修正下一次的資料傳輸。「我們就這樣重複進行上千次的訓練。從產生新的架構、測試、向控制組回報成果、學習、再產生新架構......。」

而強化式學習 (Reinforcement Learning Approach) 能夠讓控制組網路從子模型架構的訓練中變得越來越好。最後控制組網路就能夠學習如何建構一個好的子模型架構(詳情請參見:Using Machine Learning to Explore Neural Network Architecture)。

迪恩是從純技術的角度出發,若把其含義簡化,我們可以說機器學習是自動化的自動化(automation of automation),那自動化機器學習可以理解成「自動化的自動化的『自動化』」。

而除了Google,市面上也還有Auto-sklearn的Auto-Weka、Prodigy與H2o Driverless AI等自動化機器學習工具。

Google AutoML已超越人類專家的表現

迪恩指出,Google AutoML已經有超越人類專家的表現。Google將最新的AutoML方法套用到ImageNet這個最受學術界推崇的電腦視覺數據集中,發現由AutoML所產出的模型比手動的模型還要精準,相較於其他由全球頂尖機器學習專家開發的模型,AutoML模型可更精準地解決問題(詳情請參見:AutoML for large scale image classification and object detection)。

AutoML Google.JPG
NASNet與人類發明的各種規模的最先進模型在ImageNet圖像分類中的准確率。在 ImageNet 圖像分類上,NASNet 在驗證集上的預測准確率達到了82.7%,超過了Google構建的所有Inception模型此外。
圖/ 數位時代翁書婷攝影

3個原因,了解為什麼需要AutoML?

「AutoML可以讓更多人使用機器學習技術!並且更有彈性,有更好的結果。」迪恩認為。

1.大廠的雲端API沒辦法滿足所有需求

迪恩指出,在實務操作上,建構機器學習模型需要特定的知識基礎以及訓練。現在的業界作法,利用開放API的方式,提供預先訓練模型 (如Cloud API)的確能解決問題,但若開發者遇到特定的挑戰時,這些預先預練好的模型並沒有辦法發揮作用。「因此Google致力於研發讓機器學習建模過程的自動化。」

2.機器學習模型訓練難度高

除了現有工具沒有辦法發揮作用外,機器學習這件事本身難度就很高。臺灣大學資訊工程系教授林守德在人工智慧的藍海在哪裡?一文中就提及,「人工智慧專家都知道目前的技術還有許多需要突破的點。如機器學習需要依賴大量標注資料、訓練模型參數調校困難等問題。」

來自史丹佛人工智慧實驗室,同時也是博士候選人的依南(S. Zayd Enam)還特別以「機器學習這麼難?」為題撰文。文中指出機器學習非常難,因為1.推動機器學習研究進步的科學本身很困難,需要創新、實驗和堅持 2.把已知的機器學習模型應用到實際工作中也是一件困難的事情 3.機器學習的調適是『指數級』難度的,機器學習算法的Debug都需要很長的時間,很少有算法可以一次成功,所以更多的時間花在調模型上。

3.相關人才不足,人才昂貴

迪恩先前多次演講中提到,「全球目前僅有數千家公司有專業的機器學習人才,我們希望從成千上萬的機器學習難題中解脫出來。」人工智慧人才供給量最大的美國,也都還有巨大的缺口,更別說是其他地區,這些公司都為找不到適合的機器學習人才所苦。

警惕:機器學習公不公平?

不過,在Google致力於讓機器學習大量規模化的同時,也對於機器學習的公平性著墨甚深。「為確保我們所開發出來的系統的公平性,我們從一開始就將公平性和包容性,建構到我們的系統中」迪恩強調。

為此,迪恩指出Google啟動PAIR與Facets(訓練資料中的視覺化模式),從一開始就為機器學習模型建構出公平與包容性。

關鍵字: #機器學習
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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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