[東京現場]如何讓機器學習普及化?來聽Google Brain大神Jeff Dean怎麼說
[東京現場]如何讓機器學習普及化?來聽Google Brain大神Jeff Dean怎麼說
2017.11.29 | Google

Google在2016年3月以Alphago打敗人類棋士,在科技圈掀起人工智慧熱潮後,今年又在杭州舉辦一次人機棋藝大賽,而這個比賽中,輸贏並非重點,真正的重點在向世人說明,人類如何和機器共同合作完成任務,從喚醒世人對於機器學習的重視到鼓勵業界大量採用,Goolge在機器學習下一步和新方針為何?

在東京的媒體活動上,Google研究團隊資深研究員,同時也是Google Brain負責人傑夫·迪恩(Jeff Dean)明確地指出,下一步的發展核心,是建構出更普及的機器學習與公平性。為了達成普及性目標,Goolge的策略是大量提供機器學習課程培訓機會(如將把Google機器學習線上課程免費釋出),讓更多人成為機器學習專家。

另一個策略則具有「破壞式創新」的本質:讓機器學習建模流程更為「自動化」,也就是說,讓本來難度很高的機器學習建模流程變得簡單容易。

自動化機器學習(AutoML)是什麼?

Google在今年的開發者大會上公佈自動化機器學習技術(Auto Machine Learning)。什麼是自動化機器學習?

迪恩直接說明,「AutoML是一組作為控制組網路 (controller network) 的神經網路,這個神經網絡能夠推導出上千個子模型架構 (child model architecture),並且在其中找出執行效率最好的一個子模型架構。 」

迪恩進一步解釋,Google AutoML模型架構能夠針對特定任務進行訓練,並且評估訓練品質。送出的回饋將回到控制組,以修正下一次的資料傳輸。「我們就這樣重複進行上千次的訓練。從產生新的架構、測試、向控制組回報成果、學習、再產生新架構......。」

而強化式學習 (Reinforcement Learning Approach) 能夠讓控制組網路從子模型架構的訓練中變得越來越好。最後控制組網路就能夠學習如何建構一個好的子模型架構(詳情請參見:Using Machine Learning to Explore Neural Network Architecture)。

迪恩是從純技術的角度出發,若把其含義簡化,我們可以說機器學習是自動化的自動化(automation of automation),那自動化機器學習可以理解成「自動化的自動化的『自動化』」。

而除了Google,市面上也還有Auto-sklearn的Auto-Weka、Prodigy與H2o Driverless AI等自動化機器學習工具。

Google AutoML已超越人類專家的表現

迪恩指出,Google AutoML已經有超越人類專家的表現。Google將最新的AutoML方法套用到ImageNet這個最受學術界推崇的電腦視覺數據集中,發現由AutoML所產出的模型比手動的模型還要精準,相較於其他由全球頂尖機器學習專家開發的模型,AutoML模型可更精準地解決問題(詳情請參見:AutoML for large scale image classification and object detection)。

AutoML Google.JPG
NASNet與人類發明的各種規模的最先進模型在ImageNet圖像分類中的准確率。在 ImageNet 圖像分類上,NASNet 在驗證集上的預測准確率達到了82.7%,超過了Google構建的所有Inception模型此外。
圖/ 數位時代翁書婷攝影

3個原因,了解為什麼需要AutoML?

「AutoML可以讓更多人使用機器學習技術!並且更有彈性,有更好的結果。」迪恩認為。

1.大廠的雲端API沒辦法滿足所有需求

迪恩指出,在實務操作上,建構機器學習模型需要特定的知識基礎以及訓練。現在的業界作法,利用開放API的方式,提供預先訓練模型 (如Cloud API)的確能解決問題,但若開發者遇到特定的挑戰時,這些預先預練好的模型並沒有辦法發揮作用。「因此Google致力於研發讓機器學習建模過程的自動化。」

2.機器學習模型訓練難度高

除了現有工具沒有辦法發揮作用外,機器學習這件事本身難度就很高。臺灣大學資訊工程系教授林守德在人工智慧的藍海在哪裡?一文中就提及,「人工智慧專家都知道目前的技術還有許多需要突破的點。如機器學習需要依賴大量標注資料、訓練模型參數調校困難等問題。」

來自史丹佛人工智慧實驗室,同時也是博士候選人的依南(S. Zayd Enam)還特別以「機器學習這麼難?」為題撰文。文中指出機器學習非常難,因為1.推動機器學習研究進步的科學本身很困難,需要創新、實驗和堅持 2.把已知的機器學習模型應用到實際工作中也是一件困難的事情 3.機器學習的調適是『指數級』難度的,機器學習算法的Debug都需要很長的時間,很少有算法可以一次成功,所以更多的時間花在調模型上。

3.相關人才不足,人才昂貴

迪恩先前多次演講中提到,「全球目前僅有數千家公司有專業的機器學習人才,我們希望從成千上萬的機器學習難題中解脫出來。」人工智慧人才供給量最大的美國,也都還有巨大的缺口,更別說是其他地區,這些公司都為找不到適合的機器學習人才所苦。

警惕:機器學習公不公平?

不過,在Google致力於讓機器學習大量規模化的同時,也對於機器學習的公平性著墨甚深。「為確保我們所開發出來的系統的公平性,我們從一開始就將公平性和包容性,建構到我們的系統中」迪恩強調。

為此,迪恩指出Google啟動PAIR與Facets(訓練資料中的視覺化模式),從一開始就為機器學習模型建構出公平與包容性。

關鍵字: #機器學習
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台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證
台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證

重點一:數位詐騙生命週期極短,打完一波就轉移陣地,「下架」只處理了眼前的內容,處理不了事後追查。

重點二:台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告,九成以上工作可由AI完成,最終判斷仍保留人工背書。

重點三:透過司法聯盟鏈b-JADE,只把資料的「數位指紋」上鏈存證,原始資料另行保存,目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

一則可疑的投資廣告被檢舉、下架,帳號也停權了,多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是,廣告消失的那一刻,追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

為了補上這個缺口,台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作,替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務;資料一旦上鏈,任何改動都會留下痕跡。白話說,就是替數位證據貼上「封條」,讓證據從蒐集到進入法庭,都能驗證有沒有被動過手腳。

詐騙廣告下架,為什麼還不夠?

原因在於數位詐騙的生命週期太短,下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出,傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年;數位詐騙則像打游擊,一波結束就移往下一個平台,從廣告、社群到另一個App,一路跨平台引導被害人。

更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時,可能已是半年後,手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄,最初看過哪則廣告、點進哪個網站,早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團,對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告?」劉彥伯以假設情境說明,一個集團原本可能詐騙了30億元,最後因證據不足,認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

不過,詐騙活動都會留下數位足跡,包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄,只要事先保存,日後調閱就「有憑有據」。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯
圖/ 數位時代

AI都這麼強了,為什麼還要先做資料治理?

台灣數位安全發展協會的核心主張是:好的資料分析,從好的資料治理開始。所謂資料治理,就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料,整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私,再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤,才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

根據協會的實證簡報,系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告,通報62.8萬則(約占20%),投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到,協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中,判斷率接近百分之百。

那還需要人嗎?答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責,加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整,因此協會讓AI處理九成多的工作,最後由人做判斷。

截圖不能當證據?b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

在AI改圖越來越容易的今天,單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是:截圖比較像「我那天真的看過,還拍了一張照片」;可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋,「重點不是有沒有留下東西,而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

這也是b-JADE派上用場的地方,但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果,保存在權限受管控的系統裡,只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是,內容只要有任何改動,指紋就會完全不同,因此能證明資料沒被動過;需要時,再經授權調閱原始資料,兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點,協會既有流程已符合19項要求,其餘7項缺口也逐步補強,例如存證時間改採具公信力的標準時間來源,不再依賴電腦本機。

防詐能從事後追查走向事前預警嗎?

可以,協會正把存證從被害人受騙後,往前推到「主動式上鏈」:AI判定高風險的內容,先一步蒐集存證,不必等到有人受害。

小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農,錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統,讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單,再結合AI蒐集的黑名單,一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

制度面也在加速。2026年8月,司法聯盟已開設認證專班,邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓,相關存證應用預計明年正式推出,時程仍待聯盟拍板。

劉彥伯坦言,目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長,技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是:「數位安全不只是技術工具,也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索,經得起驗證的資料,將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯認為,可信存證的重點不是留下東西,而是未來能被驗證。
圖/ 數位時代

常見問答
Q1:詐騙廣告被下架後,還能當作證據嗎?
A:若事前沒有保存,下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前,保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡,日後才能據以向平台請求調閱。

Q2:手機截圖可以當作詐騙證據嗎?
A:截圖只能證明「看過」,難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下,透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證,才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

Q3:什麼是b-JADE司法聯盟鏈?
A:b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈,原始資料另行保存在權限受管控的系統,兼顧隱私與驗證,目標是降低訴訟舉證成本。

Q4:AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎?
A:目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法,九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成,但現行法律仍要求由人做最終判斷,並為結果背書負責。

Q5:小農要如何預防被冒名詐騙?
A:可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統,自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單,搭配AI主動蒐集的黑名單,遭冒名時能第一時間發現並報案。

完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。

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