做創業者最強大的除障者!Simpany協助新創搬開創業路上的石頭
做創業者最強大的除障者!Simpany協助新創搬開創業路上的石頭

「時間就是金錢。」對專注於服務及產品開發的創業者而言,時間都應該花在刀口上。然而創業過程中許多必須申請及登記的政府規章,繁瑣流程和冗長等待時間卻讓許多創業者苦不堪言。

親身了解創業痛點,串起創業需求

Simpany 心朋科技有限公司的兩位共同創辦人林端容(Amber)及顏嘉楠(Brooky)都不是第一次創業。Amber 曾經是提供共同空間 Changee的創辦人,她將閒置的場地經過包裝重新再利用,讓新創業者能用租用的方式找到合適舉辦活動或者工作的空間。因為 Changee,Amber 有更多跟創業者接觸的機會,也因此認識了有技術背景並擅長數字分析與雲端軟體開發的 Brooky。想讓台灣變的更好是他們共同想法,也因此在彼此前一個創業路上告一段落後,便一起投身另一項完全不同的創業項目。

過去的創業經驗讓他們十分理解創業者會遇到什麼樣的難題,在申請公司設立時,諸多項目涉及多個不同的監管及行政單位,跨單位卻彼此不相關的作業及無效的溝通常常導致作業時間冗長。

以土地登記規範為例,土地分區及商業登記的規定是兩套不一樣判定標準,怎麼填寫才是對公司有利的,必須評估到公司的各個方面。甚至在申請時,資本額的填寫數字也藏有數不清的細節,對未來公司營運影響深遠,更可能牽扯到未來申請補助的資格。

更別談隨著公司逐漸上軌道且規模開始擴編之後,稅務、勞健保等各種會隨時變動的必面對的問題,新創公司常常面對這些就把最寶貴的時間浪費掉。

最安心與最貼心的好朋友—要給你設立公司全新體驗

以現代人的生活習慣來說,處理問題的第一步就是上網找資料或者求助,但有感於公司設立與管理方面,創業者能找到的資訊不一定全面,加上政府網站專有名詞多,因此Amber 與 Brooky便成立了Simpany,希望從網路平台出發,建立一個一站式服務。

Simpany 是由 Simple 和 Company 兩個單詞結合而來,目的是為了讓開公司變得很簡單。Amber 說到 Simpany 透過提供顧問、代辦服務及推出協助工具與法律包,來解決開公司所涉及的「怎麼開公司」及如何能繼續「讓公司開下去」的兩大問題。

除了設立公司的服務外,還提供商標申請、LOGO 與名片設計、公司概念影片拍攝、選購 POS 系統等各種有關於公司成立的疑難雜症都能在 Simpany 找到解答,也也不用擔心一次必須付一大筆費用,計價方式是根據不同的服務項目會開立不同的收費價格。Amber 跟 Brooky 更進一步從顧問的過程中,將共同所面臨問題統整成文章或製作成教學影片,分享在部落格中,免費的供人閱覽。

Simpany 從自身需求出發,將營運期間所面臨最大的問題—財務,用開發記帳小工具來解決,目前是藉由 Google 雲端 Excel 為公司需求設計出簡單好用的記帳格式並開放用戶免費申請使用,Brooky 表示在未來會以逐步優化功能的方式推出由 Simpany 自行開發的雲端管理系統,讓所提供的功能更符合用戶的使用習慣。

隨時隨地提供線上服務

Simpany 的代辦服務是與林鋥事務所合作,跟傳統事務所相比,除了提供新創公司及中小企業能負擔的費用外,將流程數位化打破地域的限制。因為目前顧問服務主要都是透過 Amber 跟 Brooky 兩人在線回應,所以利用發表文章及影片的方式來消化諮詢流量,他們希望將精力及時間用來提升服務品質及投入需要更深入諮詢的 Case 。

因為了解創業者的需求,結合技術及過去創業的經歷,整合相關的 know how,讓創業者將繁瑣的作業流程轉移出來,能專注於創業項目本身。Amber 表示在現階段 Simpany 以完整服務、優化用戶體驗來建立口碑,在未來還會推出外籍人士來台創立公司的相關服務,補足在台灣創業者的痛點。

創業快問快答

Q:就目前市場狀況,您認為貴公司服務的競爭優勢為何?

我們的成員組成是比較特別的,成員們同時具備產品開發能力、網創技術背景,也有新創輔導經驗、策展創意行銷能力、還有專業財稅知識與實務經驗(30年經驗的會計師)。
但我們覺得沒有所謂永久的競爭優勢,只能說我們一直非常重視客戶的需求,提供客戶需要的服務,並快速且持續的不斷優化,我們也會繼續這樣子走下去。

Q:創業,教會了你哪些事?

首先,可能會發現自己沒有想像的厲害;可能發現這個問題並沒有辦法一步登天、立刻得到解決;但因為這樣的努力,讓自己關注的這個問題多了一些嘗試與經驗,更有機會被解決,這樣不管結果如何,還是一段有意義的旅程。(但過程中還是應該要全力以赴)

再者,學著去享受這些挑戰的過程。在創業過程中,會發現時間不太夠用:希望這些事業有一定的推進速度,但同時間又有家庭要顧、有一些不懂的東西要學。這些東西都在拉扯、不管是時間,注意力,又或者是習慣的做事方式。但如果可以把這些挑戰當做是一種樂趣,就會覺得有這麼多挑戰其實也是一件有趣的事。想想看,我們現在最常拿出來說嘴或回味的,不也都是那些最刺激、最挑戰的時刻?

最後,是珍惜與感謝,包括這些支持自己的朋友、家人、前輩、導師等等。單靠一個人的力量真的很難完成一件偉大的工程,藉由這些人的支持、幫忙、指導,我們才有機會一步步往我們的夢想前進。

Simpany 心朋科技有限公司的兩位共同創辦人顏嘉楠Brooky(左)及林端容Amber(右)
Simpany 心朋科技有限公司的兩位共同創辦人顏嘉楠Brooky(左)及林端容Amber(右)
圖/ 賀大新攝影

團隊資訊

公司名稱:心朋科技有限公司
公司成立時間:2017/02/24
產品名稱:Simpany 簡單開公司
產品上線時間:2016/03/04
團隊人數:2人
官方網站FacebookSimpany@MeetHub

本文授權自《創業小聚》,作者:林維馨

關鍵字: #Meet創業之星
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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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