連Spotify、Snapchat都想要！蘋果併購全球一億人愛用的音樂服務Shazam，它的魅力何在？|數位時代 BusinessNext

擁有數位音樂下載服務與串流平台的蘋果（Apple），官方正式表示併購音源辨識服務Shazam，這家位於英國倫敦的團隊將於併購完成後，加入蘋果行列，將加強對Apple Music用戶體驗改善。

「Apple Music與Shazam可說是天生的搭擋，兩者都對音樂發掘與遞送好音樂體驗有相當熱情。我們很開心交易按照計畫進行，更期待未來整合Shazam的服務。」蘋果官方這樣說道。

蘋果並未透露併購金額，但據外媒TechCrunch消息指出，此交易額約為4億美元。

全球1億人發掘新音樂的工具

Shazam可說是數位音樂、行動音樂應用的先驅者，透過隨處可用的行動App，讓用戶按下按鈕錄取一段現在聽到的音樂片段，Shazam就能透過雲端後台分析音源，找出此歌曲的原唱者、歌名等資訊，讓發掘新歌曲變得更加簡單。

除此之外，Shazam還整合其他服務提供更完善的體驗，包含連結用戶到其他音樂網站來下載歌曲或聽完全曲、結合視覺辨識技術提供行銷服務、提供每日新音樂發掘清單等，也與Snapchat合作，讓其用戶在社群App中就能使用「辨識歌曲」的功能。

一個看似簡單的「辨識、發現」功能，讓Shazam成為全球約一億人使用的音樂發掘工具。當Shazam打算出售時，Spotify、Snapchat也都對此交易表示興趣，但Shazam顯然最後選擇了蘋果。

對Shazam來說，Spotify與Apple Music都會是相當好的夥伴。兩個平台都能靠Shazam的音樂導向功能，吸引更多用戶到平台來聽音樂（目前Spotify每月就透過Shazam獲得1百萬流量）。

但是除了串流平台以外，擁有音樂相關硬體的蘋果，更可能創造更多有趣的音樂整合應用，包含旗下手機、智慧手錶、耳機，以及明年初即將出貨的智慧喇叭HomePod。

舉例來說，Shazam的技術可能進一步與語音助理Siri整合，被帶到HomePod上，讓用戶在家對Siri哼唱一段歌，就能問出歌名與歌手，並進一步到Apple Music上播放整首歌曲。

串流音樂服務目前可說是Spotify與Apple Music的戰爭。Spotify全球擁有1.4億用戶，其中6千萬為付費用戶；Apple Music只有付費服務，總用戶數約有3千萬人。

十年前的選擇，開啟人資系統化的第一步

十年前，凱基金控（當時為中華開發金控）正值快速成長與轉型。面對愈來愈多元的人力結構與日益複雜的行政作業，人資團隊意識到，要支撐長期發展，必須建立一套現代化的作業基礎。因此啟動了與叡揚資訊的合作，採用 Radar 人力資源管理系統，建構系統化的人資架構，支持組織的管理需求。

複雜的薪資作業，仰賴穩健成熟的系統

近十年來，凱基金控持續推動數位化轉型，提升組織效能與員工體驗。人資長暨資深副總經理陳慧珠表示：「在人資作業中，薪資處理向來是最具複雜性且最需精確執行的流程。不同職務對應不同薪酬制度，獎金與津貼設計亦各具差異，加上法令不斷更新，以及金融業對法遵的高度要求，使薪資作業成為人資行政工作的重點要務。」

叡揚資訊陪伴凱基一路至今，協助穩定發放薪資逾十年，展現其長期專業投入。多年來，薪資、獎金計算及法規調整等繁複的人工作業，皆已透過系統化流程迅速完成。能夠支撐多年穩定運作的，除了成熟穩定的系統，更仰賴叡揚在資訊安全、系統維運及制度更新上持續與時俱進的能力。

法規與資安兼顧，提升人資作業信賴度

金融產業監管環境日益複雜，人資法規調整已成常態。基本薪資、勞健保級距及加班費或獎金計算等變動，皆是HR每年必須應對的挑戰。Radar人力資源管理系統具備即時更新與調整能力，有效協助凱基持續保持合規。多年來，系統穩定性及法規更新速度皆值得信賴，讓組織能安心因應各項變動。

資安同樣重要。隨著網路攻擊手法演變，叡揚團隊總能即時調整與支援，確保系統穩定。這種持續的安全守護與技術支援，讓凱基在日常營運中更加安心，能專注於人資流程的優化，而無需擔憂系統安全性。

優質合作夥伴，組織成長的重要角色

回顧數位化轉型歷程，凱基金控深刻體會到，優質的合作夥伴在推動組織成長過程中扮演重要的角色。叡揚資訊以穩定的系統、專業服務及即時支援，協助凱基金控順利應對各項挑戰，確保人資與薪資作業的合規與高效。長期合作累積的信任，為未來攜手共進奠定良好基礎。